如果你所有的工厂员工都是你最好的员工，不管他们在这里工作了多久?我很抱歉用了霍尼韦尔商业传单上的广告语，但我认为这真的触及到了该公司本周在奥兰多ARC行业论坛上发布的一个关键点。
霍尼韦尔连接植物技能洞察沉浸式能力将混合现实与数据分析相结合，创建一个基于云的模拟工具，用于培训工厂人员的关键工作活动。它的目的是通过增强现实(AR)或虚拟现实(VR)，加强培训，并在更活跃的环境中提供培训，让新的产业工人快速跟上工作节奏。
霍尼韦尔推出的这款产品的关键部分是我们都听过很多次的劳动力问题——在工业中如此普遍的婴儿潮一代正准备退休，年轻人对从事制造业工作不那么感兴趣，我们缺乏完成工作的技能。
这似乎是相当抽象的绝望，直到你听到一个大型石油和天然气设施的实际情况。在本周的新闻发布会上，霍尼韦尔过程解决方案公司联网人员项目总监Youssef Mestari描述了一名客户的情况，该客户最终发生了严重事故，原因是每8年才必须进行一次彻底的电气检查。由于这种检查并不频繁，真正知道如何执行任务的人已经退休了。因此，他们派了几位千禧一代带着培训表去完成工作所需的97个步骤。
梅斯塔利解释说，直到第55步，一切都很顺利。但后来说明书告诉他们要从保险丝盒中取出一个保险丝——问题是保险丝盒有两个，他们不知道该拔哪个。“他们把它从其中一个里取出来，什么也没发生。所以他们把它从第二辆车上撤了下来。”“15分钟后，压缩机起火了。”
他们不得不让所有人离开工厂，工厂随即关闭了三周，约1,000万美元的生产损失。
梅斯塔里说:“未来几年，这样的故事将会越来越多。”他还用一些相关数据来支持自己的说法:
- 50%的劳动力将在未来五年内退休。
- 38%的在职人员正在积极寻找不同的职位。
- 升级后培训员工平均需要12个月的时间。
- 千禧一代在公司的平均任期是两年。
更多数据:主动学习(边做边学)在训练三个月后的保留率为80%;被动学习(典型的课堂环境)只有30%的留存率。为了实现主动学习模式，浸入式能力使用微软的HoloLens和Windows混合现实耳机，为霍尼韦尔的C300控制器模拟各种场景，培训和测试人员的技能。通过通过云访问的虚拟环境模拟特定的工作活动，霍尼韦尔的系统提供了一种与同行或培训师交互和交流的自然方式。类似于飞行模拟器，受训人员可以安全地体验他们的决定的影响。
Mestari说，霍尼韦尔发现，通过“沉浸式能力”，技术培训可以从六个月减少到两个月。作为正式的能力管理系统的一部分，跟踪员工的培训进度。除了通过积极学习使员工保留率翻倍之外，霍尼韦尔的员工效率也提高了15%。
这项技术的沉浸式体验来自AR或VR设备，这取决于客户想如何接近它，甚至他们可能已经拥有什么设备。霍尼韦尔已经使它与设备无关，但更喜欢ar——尤其是hololens——有几个原因。“HoloLens内置了计算能力，所以你不需要连接到笔记本电脑。这是一种非常方便的用户体验。”“我们也更喜欢增强现实，而不是虚拟现实，这样个人就可以与现实保持联系;他知道周围的环境。”他补充说，使用虚拟现实技术时，人们常常会忘记周围的物体，从而引发安全风险和头晕。
结果来自霍尼韦尔围绕资产构建的基于模拟的场景——如何安装、如何修理、如何维护等等。提供浸入式、按需学习，要求员工在实践中学习，并应用批判性思维。该系统还进行了知识和能力评估，并可以直接将员工的绩效与工厂的绩效挂钩。
Mestari说，这种与植物性能的联系是培训的一个突破。“这在任何能力培训项目中都从未发生过，”他说。“成功不仅仅取决于训练了多少人，还取决于结果。”
事实上，沉浸式能力是一个基于结果的项目。Mestari说:“只有在我们了解了我们想要达到的目标和结果之后，定价才会确定。”“我们的薪酬也是基于业绩。”
微软混合现实部门总经理Lorraine Bardeen指出，这种独特的工业培训和能力开发方法是数字转型创造性驱动的一个例子。她补充说:“这是第一个将工业员工的能力与工厂绩效直接联系起来的解决方案，方法是根据实际结果来衡量培训的有效性。”
该系统是霍尼韦尔的一部分连接工厂Initiative，它使用先进的分析功能来帮助连接流程、资产、人员和企业，以实现性能最大化。
