CINDY JUTRAS
这份报告题为“制造业绩效管理基准报告”披露，在公司压力的微妙变化。客户不断要求更低的价格;然而客户对更短的交货时间的需求现在已成为生产绩效管理战略的头号驱动程序。该报告认为太少商业信息技术（IT）解决方案正在使用，虽然“最佳企业级”企业在前面的是并渐入佳境，而表现较差做出进展不大，所以性能差距进一步扩大。
“最佳的一流企业与价格，质量和交货沿强调互操作性，”辛迪Jutras，Aberdeen集团的生产实践的副总裁兼服务总监说。“他们利用精益制造消除浪费，加速实时数据的采集和利用工作流技术和警报。更好的性能，也可以直接与测量的频率相关“。
Jutras为寻求提高绩效管理的制造商提供特定建议：
l测量关键性能指标（KPI）应实时监测更常见的偏差;应每天测量装运时间表等运营指标
l降低客户满意度的成本降低 - 以可接受的客户服务水平实现，专门用于减少库存水平
l使用可用技术进行数据收集，运营效率和可见性的制造和运营智能平台以及分析和其他商业智能工具。
超过145家企业参加了定量研究，其中包括可口可乐，达美航空，IBM和莎莉。
本报告已为公众提供：由于承保公司：Activent Corp.，Informance International Inc.和Siemens Energy＆Automation Inc.在AberdeenGroup网站上提供免费。
