在后衰退的经济中，成功的产品开发工作将越来越多地被先进的信息技术(IT)工具所塑造和驱动产品生命周期管理以及协作软件，使产品设计中的所有利益相关方能够共享更新、重用数据并简化流程。这是《哈佛商业评论分析服务》(Harvard Business Review Analytic Services)对1200多家全球企业进行的一项调查的关键发现之一。该调查旨在了解随着经济好转，企业如何为营收增长做准备。
这项调查是由西门子PLM软件该公司是自动化系统供应商西门子工业自动化事业部的一个业务部门，也是PLM软件和服务的全球领先供应商。该公司于5月在拉斯维加斯举行的西门子PLM世界会议上宣布了这一消息。
在日益激烈的全球竞争和严格控制的研发(R&D)预算的背景下，这些公司接受了关于他们提高研发效率的计划，以及他们期望IT在这些计划中扮演的角色的调查。这1214家公司(代表众多行业部门，包括制造业、专业服务和医疗保健)还接受了关于合作伙伴和客户在其产品开发过程中所扮演的角色的调查，以及在为其产品设计工作实现一流IT支持时所面临的主要挑战。
主要调查结果如下:
自2008年以来，55%的公司努力通过使用信息技术加强合作等策略来提高研发效率。
●半数受访者表示，提高创新速度是2011年的首要任务。
客户的建议是新产品创意最重要的来源。
●超过一半的公司表示，营销、运营、销售和财务与研发部门有合作。
●55%的受访者表示，合作伙伴是创意和创新支持的重要来源。
●43%的受访者表示，知识产权保护是与外部机构合作的一个挑战。
提升新产品成果
有效使用IT、创新和新产品结果之间的联系在调查样本中非常明显。在调查中，只有五分之一的公司将其高管对新产品流程的评价评为“良好”。然而，在IT部门鼓励创新和部署PLM等新工具的组织中，几乎一半的高级管理人员将他们的产品开发过程评为“良好”类别。
相反，不使用IT来监控新产品开发的企业——或者对IT部门的支持不满意的企业——更有可能报告对产品创新结果的不满，以及对其整体收入的相关影响。
哈佛商业评论分析服务公司的董事总经理Alex Clemente说:“来自这个全球小组的回应揭示了IT在多大程度上促成了一种新的、更有效的产品设计和开发模式。”“成功的产品开发将越来越多地通过更智能、更协作的方式——跨地域、跨多个合作伙伴、跨不同学科——使用PLM等IT工具来定义。”
根据调查，在拥有强大IT部门支持和研发成功的企业中，最常使用的五大技术工具是:设计和分析;供应商管理;产品需求管理;战略研发组合管理;以及变更和工作流流程。
根据调查，在将更复杂的IT工具整合到产品规划过程的未来计划中，战略投资组合管理被视为越来越有价值的组成部分。在使用IT技术来监控产品开发的受访公司中，超过三分之二的公司表示，投资组合管理在两年内对他们将非常重要。他们指出，战略投资组合管理的主要好处不仅在于建立更智能的投资组合的能力，而且在于建立跨职能团队和与外部合作伙伴联系的新流程的机会。
合作伙伴友好相处
调查还调查了在产品开发过程中对合作伙伴的重视程度。超过一半的受访公司表示，合作伙伴在设计考虑中很重要。到2013年，86%的公司还预计至少有一个基于合伙人创意的产品项目正在进行中。
哈佛商业评论分析服务是一个独立赞助的研究单位哈佛商业评论集团，进行研究和比较分析。更详细的调查结果可在以下网页查阅http://hbr.org/hbrg-main/resources/pdfs/extras/closing-the-gap.pdf．
西门子PLM软件
