我最近阅读了从LNS研究的一个有趣的研究，这些研究称为数字转型，今天了解工业转型：数字准备是成功的基础．该公司分析了2018年12月进行的全球制造业企业产业转型现状调查结果。他们收集了302份来自不同行业和地区的完整调查报告。来自高管、管理人员和运营人员的回应。它特别有趣，因为它突出了我们客户的观点和行为，给出了几个关于系统集成商应该注意什么，以支持已经到位或即将到来的数字转换计划的想法。
自分析数字转型的方法不同，分析结果与我们习惯于自动化的方式不同。数字转换不是先进的自动化 - 它需要一个显着不同的方法。
调查得出的第一件事是，所有的数字转型计划都不是由技术驱动的。它们大多是由协作技术的使用授权的业务计划。从组织的角度来看，这反映了一种不同的方法。大多数项目都是由董事会驱动，由首席执行官、首席运营官或首席财务官管理的公司。然后将它们推广到涉及工厂、运营或供应链经理的各个区域或工厂。它导致了一种混合的自顶向下和自底向上的方法，这与自动化或制造执行系统(MES)项目中通常使用的方法略有不同。
这是一个非常关键的方面，即系统集成商需要从一开始考虑。它需要不同的销售方法和说出不同语言的能力。Arguments系统集成商用于使用操作人员不再足够。例如，我已经看到从人力资源（HR）驱动的数据收集项目，很明显，您无法通过HR Manager讨论Bits，Bytes，通信协议，架构。系统集成商不仅需要讨论和销售运营价值，而且还需要业务价值。完全销售周期在时代和方法中是不同的，这是需要非常仔细地考虑的东西。由于多个角色从事客户侧，因此也需要从系统集成商侧接合的多个角色。这可能需要不同的销售组织，并在销售周期的每个阶段中聘请合适的人。
与前一点严格相关的是项目团队中多个部门的频繁完全集成。工程、信息技术(IT)、运营、质量和供应链代表属于支持数字转换项目的团队。这并不是一个全新的概念。即使在MES和自动化等传统运营项目中，多个部门的参与也变得越来越频繁，但在许多情况下仍在挣扎。相反，在我参与的所有数字转换项目中，各种代表之间的协作——特别是IT和运营技术(OT)之间的协作是充分的。独立于领导项目的人，这些小组是完全一致的，并不断参与。
同样，这需要来自系统集成商的不同方法，系统集成商需要引入多种能力，并邀请多个主题专家参与。举个例子，他需要有非常高级的IT技能，能够讨论和管理复杂的架构:云解决方案、虚拟化、宽带连接、网络安全等。
正如您所看到的，数字转换项目的不同所有权和约定需要来自系统集成商的不同方法。它的作用——尤其是在售前和销售阶段——更倾向于商业而不是技术，更接近咨询而不是技术集成。从一开始就拥有正确的方法不仅是赢得项目的必要条件，也是执行一个成功项目的关键。
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Luigi de Bernardini是CEO自传，认证控制系统集成商协会（CSIA）基于意大利维琴察的成员;和Autoware的总统数字化。有关Autoware的更多信息，请访问其配置文件CSIA工业自动化交易所．
