几年前,当我采访一家大型制造公司的工程师时,他谈到了通过以太网将车间制造执行系统(MES)连接到企业资源规划系统(ERP)的新趋势,我问这位工程师,鉴于这种趋势明显的业务优势,如何才能使其在整个行业中更加广泛。在透露他的答案之前,你应该知道,在采访的时候,制造工程师和操作员对在工厂车间使用以太网有很大的阻力。考虑到当时工厂里反对以太网的主流思想,这位工程师对我的问题的回答特别直率。他说:“很多工程师将不得不死去。”
当然,他并不是在暗示当时的工程专家的谋杀,但他很清楚,当涉及到新技术的采用时,改变行业心态是多么困难。
现在,以太网实际上已经成为横跨许多工业的工厂地面网络,许多工程师在十多年前对以太网的不妥协在今天听起来几乎是荒谬的。尽管对以太网在工厂使用的担忧已基本消退,但业界对投资和采用新技术的普遍心态并没有太大变化。
十年前,以太网引起了工厂的担忧。今天是云计算、大数据、数字化制造和物联网。除了制造业工程师历来对新技术的采用感到不安之外,管理层对风险的厌恶也越来越强烈。事实上,毕马威的报告他说:“许多制造商现在坐拥大量现金,但由于风险太大,几乎不愿将其用于投资创新和产品开发、战略收购或新市场。制造商根本坐不起;他们需要专注于风险管理,而不是风险规避,否则就会被那些敢于投资业务未来增长的更大胆的竞争对手甩在后面。”
正如毕马威(KPMG)所指出的,尽管一些制造商因规避风险和对新技术的不确定性而止步不前,但其他制造商则在通过新的投资和举措锐意进取。虽然这听起来像是这样的开拓者将帮助照亮其他行业的道路,但在许多情况下,制造商们都觉得,如果他们跟不上,为什么还要费心去尝试呢?
这种犬儒主义加剧了“一些公司的决策瘫痪,导致决策者在投资新系统时犹豫不决,这些系统可能在实施后不久就过时了。有限公司该公司是一家企业软件供应商。
科拉克说,希望利用技术现代化的制造商的前进道路是“规划一个整体战略,朝着长期目标努力”。他提供了组织这种策略的三点指导:
- 优先考虑基于云的解决方案。云部署为制造商解决了三个重要问题:基于云的解决方案敏捷、快速实现并且始终是现代的。保持更新、安全和升级的负担落在云提供商身上,而不是你身上。您的组织将获得更多的带宽来专注于创新而不是维护。
- 选择混合架构以获得最佳的云和内部部署。组织可以在其办公场所托管ERP等应用程序,并使用基于云的解决方案来快速变化连接组件,如扩展供应链管理和库存管理。
- 寻找具有开放的、基于标准的、高度灵活的架构的解决方案。任何新的解决方案都应该与遗留和未来的组件集成。重要的标准包括HTML或XML基础,便于集成、实时数据可用性以及跨不同类型的设备和操作系统调动数据的能力。
虽然这些要点清楚地阐述了实现具体目标的具体步骤,但前台和车间的风险规避问题可能仍然存在。“你不仅要使你的技术现代化,还要使你的企业文化的思维方式现代化,”科拉克说。“数字业务是一项团队运动,首席执行官应该通过设定数字愿景来激发必要的合作。这意味着需要新的培训和教育,以确保新思想被接受,而不是被抵制。”
另一种策略是吸引那些愿意推动公司发展的人加入你的组织。对于许多制造商来说,这意味着要确保你有当前的软件。这比你想象的更重要,Korak说。他说:“年龄在18到35岁之间的最年轻一代员工是伴随着智能手机应用程序和现代网络界面长大的。”“他们认为没有理由在工作场所使用绿屏。”
Korak提到了最近薄荷其实报告指出,“如果工作中的软件过时且难以使用,千禧一代寻找不同工作的可能性是老一辈人的两倍。为了吸引和留住新的人才,现代化是至关重要的。”