企业软件实现绝不能掉以轻心。问问那些经历过失败的人就知道了。不仅是声誉和未来预算面临风险，更重要的是，这些投资实际上能够或限制企业业绩的长期改善。简单明了，有很多事情要做，你必须在第一次就做好。幸运的是，在看到软件演示之前，适当地研究软件供应商可以减少大部分风险因素，并为成功定位您的投资。
无论您是在考虑企业资源规划(ERP)、企业质量管理软件(EQMS)、制造运营管理(MOM)还是其他企业级软件解决方案，以下是六个关键的筛选条件，可以让您的潜在供应商通过这些筛选，从而确认或消除他们在您的候选名单中的位置。这和我们在LNS Research用来分析和比较软件供应商的标准是一样的。
行业经验。如果您一直在寻找解决方案，那么现在您应该知道，每个供应商通常都会列出其涵盖的所有行业。如果按次垂直方向细分，这个数字可以达到10个、20个甚至更多。在较高的水平上，这似乎是验证，但它也可能令人担忧。虽然软件供应商可能拥有广泛的功能专业知识和服务过程制造商的经验，但它可能对离散制造商的能力较弱，只为生命科学公司提供最基本的功能。请记住，软件公司通常从专攻一个领域开始，然后从那里扩展到其他领域。真正了解公司人员及其软件在解决特定行业和应用程序问题方面的专业知识是很重要的。
地理体验。仅仅因为一家供应商在澳大利亚有一个客户，并不意味着它在整个亚太地区拥有广泛的资源和合作伙伴关系。问题在于，在选择的过程中，你通常是在需要知道的基础上，这使得你的研究更加重要。抛开企业软件领域的一些大公司不谈，大多数不太成熟的供应商很可能在一两个特定的领域拥有资源和合作深度。要记住，全球实力是随着时间、并购活动和伙伴关系而来的。如果你公司的业务是区域性的，这就不是什么大问题了。但是，如果您有一个跨区域的业务，或者正在寻求地理上的扩展，请确保您从您的制造软件供应商获得所需的支持。
公司的大小。在提供的解决方案中有“企业”这个词并不一定意味着供应商有被证明的软件能力或服务大型企业的经验。这应该类似于解决方案选择过程中的地理经验变量。确保你正在考虑的供应商能够满足相同公司规模的客户，但不要自动忽略那些在市场上或在市场上移动的供应商。如果您在一个大型组织中，一个不断发展但规模较小的ERP、MOM或EQMS解决方案提供商可能刚好拥有您在市场中获得优势所需的灵活性和创新技术水平。服务于特定企业规模的能力并不是单一的。这是对技术可伸缩性、性能和文化匹配的考虑。
功能。大多数企业软件都带有跨行业的一组预先配置的功能。ERP软件会有财务报表。制造软件将有电子工作指令。质量管理体系将有纠正和预防措施(CAPA)。但只看盒子里装的东西只能让你走到这一步。由于企业解决方案实际上是由“企业”使用的，因此它要求您组织一个跨功能团队来确定您的功能需求。这将使您更好地了解理想解决方案所需的范围，以便更有效地分析潜在供应商。此外，跨职能方法将使您思考如何使用该技术来实现不同部门之间更好的沟通和协作。
技术平台。如果您的整个IT架构都是在Microsoft . net或Java/J2EE开发平台上构建的，那么过去的人会说继续走那条路是有意义的。然而，由于跨功能和闭环过程的重要性不断上升，今天大多数企业软件供应商都可以跨各种技术平台进行互操作。考虑使用现有企业系统的标准接口实现互操作性的便利性，以及在解决方案选择过程中实现这一点所需的投资。您还需要记住所提供的交付模型，这些模型可能包括内部模式、基于云的软件即服务(SaaS)和混合模型。考虑生命周期成本。您是希望使用前期成本较高且未来费用有限的资本投资，还是使用费用预算来资助固定的持续收费模式更适合您的需求?
时间的价值。大多数企业软件供应商提供某种类型的预配置应用程序模板，以加快软件的配置速度，从而实现更快速的实现。然而，由于每个组织现有的企业IT和工业自动化体系结构是不同的，通常仍然需要大量的后端定制。要考虑实现的前期成本，但也要考虑继续推出相同或附加功能的后续实例需要多长时间。在一天结束的时候，你要多快才能实现ROI?你能“边走边付吗?”你能从你在早期步骤中节省下来的钱中支付实施的下一个步骤吗?这里涉及到是采用云/SaaS还是内部解决方案的问题。与更传统的实现相比，您的需求可能需要采用模块化方法，将解决方案部署到一个位置，然后进行扩展。只考虑能够支持您的推出策略和持续需求的供应商。
其他的考虑
产品和流程只会变得越来越复杂，您应该考虑相应发展的支持IT体系结构。您不仅需要在您的价格点内寻找那些能够支持您当前需求的供应商，还需要那些能够支持您未来想要达到的目标的供应商。
一定要询问企业软件供应商在哪里投资。你想通过移动设备收集数据，挖掘大数据以获得新的见解，还是通过云进行合作?投资一个软件供应商，它理解不断推动新技术的重要性，以提高效率，生产力和团队协作。
这些都是你在选择过程中应该考虑的高级变量，但实际上你需要更具体一些。非常可取的做法是考虑这些因素，并在需要时请求额外的资源、参考客户、独立分析师报告和案例研究。做好调查，保护你自己和你的公司。
上面列出的标准是基于LNS研究最近发表的制造运营管理解决方案选择指南而且EQMS解决方案选择指南．
马克·戴维森(Mark Davidson)是LNS的研究．他此前曾担任英维思的各种领导职务。
