告警管理意见

自动化世界领英小组的成员就为什么骚扰警报在整个行业中仍然是这样一个问题提出了他们的想法。

要查看调查,复制并粘贴此URL到浏览器:http://bit.ly/alarmsurvey
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2012年2月,我写了一篇文章自动化的世界题为“为什么骚扰警报不会消失”.根据我们为本文进行的读者调查结果,很明显有许多问题——而不仅仅是一两个问题——导致了这个问题。然而,最大的问题似乎是,相当多的设施缺乏正式的报警系统理念或遵循任何类型的报警系统分析过程。

Berry Plastics (Evansville, IN)电气维护技术人员Steve Vardy就这个问题提出了进一步的想法自动化世界的领英小组他说,人们的努力往往“集中在启动过程上,警报无法得到充分的测试,因为发出警报往往会给设备带来风险。”(另外)可能永远也不知道他们在现实生活中是否会像预期的那样做出反应。”
因此,他得出的结论是,良好的警报管理既不便宜也不容易——这一观点与许多调查受访者的想法背道而驰。
ControlDraw有限公司(英国朴茨茅斯)的老板Francis Lovering进一步阐述了Vardy的想法,他说,“好的警报管理不是廉价或容易的”,更合适的说法是“好的警报管理是一个昂贵且困难的实施过程”。
Lovering解释说,警报只与特定的上下文中相关,由于一个流程事件可能导致许多警报,因此很难找到最需要采取行动的警报。
Lovering补充说:“我相信,基于状态的控制方法(在难以确定最需要解决的警报的情况下)可以带来巨大的好处,确保只启用适用于当前状态的警报。”
进一步讨论,Vardy回应Lovering的评论说:“我花了很多时间清理其他人写的由oem编写的执行糟糕的警报代码。这通常是一个持续的过程,与OEM离开并签署支票后的实际操作相一致。”
瓦尔迪说,这往往是最终用户必须消化的“隐性成本”之一。“更糟糕的是,如果该机构的员工不被允许解决(警报问题)。”他补充说,尽管修复警报的过程“困难、耗时且昂贵,但(妨害警报)迫使系统操作员忽视或轻视操作界面,或责怪内部维护和工程人员。”
要获得有关警报管理最佳实践的专家建议,请计划参加自动化会议2012年5月22日至23日,在芝加哥郊区的罗斯蒙特希尔顿酒店,直接向Ergon炼油公司的史蒂夫·埃尔瓦特学习。Elwart将分享他对Ergon在其炼油厂实施报警管理计划的见解,包括用于对报警系统进行基准测试的测量,以及通过建立该计划所看到的好处。Elwart还将介绍为标准化操作人员图形的EEMUA标准所做的工作,Ergon转向该标准的原因,以及操作人员的反应和使用该标准的好处。
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