制造业集成与智能(MII)是2014年SAP制造业论坛的热门话题。它是SAP上周在伊利诺伊州伊塔斯卡(Itasca)举行的为期两天的会议上，几位用户对该软件赞不绝口。
其中一个用户是久益环球该公司是一家市值50亿美元的采矿设备制造商。在1992年与SAP的合作关系中，Joy Global现在正在试验并开始在其运营中推广MII。
Joy global全球it总监蒂姆•巴特尔(Tim Bartel)表示，MII不仅为运营提供业务分析，还将工程与制造联系起来，使工程“能够看到制造业的心跳”。
一年半前，Joy Global实施了捕捉工厂车间数据的系统。他们还可以从ERP系统中提取信息，并将其与地板联系起来。Bartel表示:“它提供了作业者和运营副总裁可以使用的实时信息。
巴特尔说，在开始使用SAP的MII产品之前，Joy Global只能在事后分析产品指标。他说:“这让我们很难做出任何改变。”“也很难看到根本原因。”
大部分生产力的提高都是通过试错来完成的，通常只是根据某人对问题可能是什么的最佳猜测进行工作。巴特尔说:“现在我们可以更好地进行诊断和改进。”
Joy Global在全球约20个国家设有132个办事处，为各种规模的客户提供服务。为了尽量减少问题，它在一个相对较小的试点工厂启动了MII项目。
到目前为止，工厂的生产率提高了10%以上。关键在于提高了操作的可见性。例如，团队成员可以看到订单应该在什么时候完成，也可以看到没有在截止日期前完成的风险——机器坏了，材料没有了，等等。巴特尔解释说，他们可以对进度进行必要的调整，或者加快材料的进度。他补充道，甚至可能是交付预测一开始就很糟糕，通过提高能见度，预测可以更加准确。
该项目的一部分工作包括在制造过程中去除和减少纸张。巴特尔说，无纸化的工作单元已经变得更高效、更灵活。“生产计划几乎总是在变化，”他解释道。“现在我们可以在飞行中获取这些信息。”
以前，操作人员会使用一堆车间用纸。他们会从最上面的纸开始，往下看。如果他们没有合适的材料来做一项工作，或者有其他原因他们不能做，那张纸就会被放在一边，他们会从纸堆里拿下一张。巴特尔说，有了无纸化的工作单元，Joy Global可以在白天灵活地调整工作流程，使生产更有效率，更能满足客户的需求。
即使考虑到操作中一些非常老的机器无法联网(需要手动向系统输入一些数据)，技术变化也只是故事的一部分。巴特尔认为，文化的改变占了一半的努力，这是一个“相当大的障碍”。
其中一个问题是，一些员工对流程能见度的增加感到不舒服。巴特尔承认:“当然，你总会有一些可以提高生产率的劳动力。”“但你现在也可以解决一些流程和系统问题。”
巴特尔表示，来自公司领导人的管理变革信息非常重要。这一点在整个过程中和通过培训得到了加强。他补充说:“变革管理是迄今为止我们看到的最大障碍。”
巴特尔强调，为了解决任何问题，从试点工厂开始推广是很重要的。试验工厂不仅小，使其更易于管理，它有良好的变更管理，以及经验丰富的it和工厂团队。巴特尔补充说，工厂经理也非常敬业，精通技术。
巴特尔指出，宾夕法尼亚的工厂接近技术。它离数据中心很近，有很多It人员可用。“我们仍然必须拥有一个非常优秀、强大的网络;我们希望它能迅速响应。”“这使得解决方案很容易获得成功。”
尽管试点取得了成功，但巴特尔预计第二次推广仍需要大量工作，需要更多的资金和技术。“没有一条线是相同的;每个人都有细微差别，”他说。“我们不能这么快推出。”不过他指出，到目前为止，所有的反馈都是积极的。
