2002年底。在接受《自动化世界》编辑的独家采访时,Petratis分享了公司过去100年的成功,以及他对下个世纪的愿景。
他说:“许多制造商仍在经济衰退的后遗症中苦苦挣扎,但我们以前也经历过艰难时期。”“虽然我们对未来24至36个月的前景持保守态度,但我们认为我们的电源管理服务业务有强大的机会,特别是在资产监控方面,我们认为工业控制业务有适度增长。”
总部设在伊利诺伊州帕拉廷。现年45岁的佩特拉提斯在美国负责管理施耐德电气旗下品牌Merlin Gerin、Modicon、Square D和Telemecanique,这些品牌在美国的销售额占施耐德电气北美分部27亿美元年收入的大部分。
佩特拉蒂斯在制造业和工厂管理方面有着丰富的背景,他利用自己的专业知识制定了一个三管齐下的计划,为他的1.1万名美国员工“打气”。这包括通过强大的沟通系统来重振员工的活力,引入一个基准系统来衡量公司与其他世界级竞争对手的差距,并使公司更加以客户为中心。“我们成功的关键因素是更高的员工和客户满意度。”在采购领域,施耐德已经超过了以前的测量值300%,由于底线节省和增加库存周转。
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遭受经济低迷的制造商可以借鉴佩特拉蒂斯的做法。佩特拉蒂斯指出,“未来的经济波动会更大”,他已经制定了一个计划,“将问责制深入到业务的各个子集”。与以前的年度流程不同,“剧本”要求每季度进行预算和审查,并依赖于跨职能团队,每个团队都有一个主席,对特定的业务目标负责。他指出:“激励机制是基于推动成功的关键绩效指标(kpi)。”“我们想把企业家精神带回公司。”
总部位于巴黎的母公司施耐德电气2002年的销售额为95亿美元,在全球配电业务中占有40%的市场份额,在全球自动化市场中占有9%至10%的份额。佩特拉提斯认为,公司的竞争优势在于其传统、出色的机电产品和全球影响力。“我们将自动化业务与电力管理业务联系起来的战略包括利用全球平台和标准,瞄准高增长的服务机会,并建立一个全球业务发展团队,为汽车和制药等市场的大型终端用户提供服务。
“社会对电力的持续依赖预示着施耐德在未来100年的强劲增长,”Petratis预测。为此,他将继续致力于帮助施耐德的客户提高竞争力。“我们有很棒的产品技术,比如我们的网络连接透明工厂架构。通过电力管理,我们提高客户的能源效率。此外,在供应链物流方面,我们对前端支持系统的重大投资使我们的客户更了解我们的产品,更容易应用。”