该公司表示，基于web的Loop Scout服务可以帮助流程行业客户识别性能较差的控制循环，以及那些对工厂性能影响最大的控制循环。霍尼韦尔表示，对控制回路问题的关注可以带来巨大回报。
位于菲尼克斯的霍尼韦尔过程解决方案公司回路管理服务组经理兰迪·米勒说:“我们一直从客户那里得到坊间的反馈，例如，他们通过解决过程中振荡的某个部分，或者他们固定了一个有粘性阀门的反应堆输入馈线，节省了62.5万美元，这为他们节省了170万美元。”
使用Loop Scout，在客户工厂收集的控制回路数据通过互联网链接自动传输，由Loop Scout的统计引擎进行分析，该引擎位于霍尼韦尔的中央服务器上。客户可以使用标准的Web浏览器在线访问结果。米勒说:“我们可以确定广泛的性能特征。”“我们对控制回路的性能进行了排名，我们有模式识别技术，可以检测阀门的粘滞程度，例如，阀门的粘滞程度。”
多种供应商提供控制环性能软件和服务，如Hubertus, Wisc的PlantTriage。例如，总部位于美国艾伯塔省埃德蒙顿的ExperTune公司(www.expertune.com)和加拿大艾伯塔省埃德蒙顿的Matrikon公司(www.acs.honeywell.com)的ProcessDoctor。但米勒表示，霍尼韦尔Loop Scout服务的一个不同之处在于其集中式数据库的规模，该数据库用于数据挖掘、基准测试和算法开发。“据我们所知，这是世界上最大的控制回路数据仓库，”他说。
霍尼韦尔表示，Loop Scout可以提供整个工厂阀门和设备运行情况的图片，以及维修优先次序和优化工厂性能的指导方针。Miller指出，许多客户将这项服务作为减少阀门维护的一种方式，这些阀门可能在预防性维护计划中到期，但实际上仍能正常工作。米勒观察到:“不管阀门是好是坏，每拆除一个阀门，成本都在2000到3000美元之间。”同样，该服务可以识别出功能不佳的阀门，即使它们可能还没有到定期维护的时间，也应该进行维护。
Miller表示，考虑到行业规模缩小的趋势，Loop Scout能够帮助工程师更容易地发现振荡控制回路(最常见的回路失效模式之一)，这一功能正变得越来越有价值。Miller估计，在过去10年里，负责控制回路管理的工程小组的人员规模缩减了约40%。根据霍尼韦尔最近的调查，今天的工厂工程师通常负责超过400个控制回路，比过去明显多。随着工程师承担更多的责任，循环管理很容易从优先级列表中滑落。
