艾默生过程管理的以人为中心的设计(HCD)小组在HCD项目的评估阶段的早期遇到了一个度量标准的障碍:准确地说,您如何度量软件的可用性?
当然,有专家评审,基于纸上图形原型的问卷调查,以及总体效率数据,即测试对象完成一项任务需要多长时间。但该组织知道,用户的努力程度是一个关键参数,而通过-à-vis软件来衡量用户的努力程度则是一个模糊的领域。
该小组开始为评估建立一个数字基础。HCD小组与德克萨斯州立大学圣马科斯分校的一个研究小组合作,收集了众所周知的测量数据——鼠标的移动以“米奇”来衡量,即按键的次数——以及一种不太常见的表现:眼球运动。
眼球运动通过跟踪装置被记录下来,该装置通过测量瞳孔与周围角膜的关系来跟踪受试者的目光。根据受试者在实验软件屏幕上看的位置,两种几何图形的关系会发生变化,从而允许跟踪软件记录眼球移动的位置和速度,以及停留的位置和时间。
相关特性-自动化供应商努力提高产品可用性
要阅读与这篇报道有关的专题文章,请访问 www.myenum.com/feature - 7977。
相关边栏- ABB产品架构支持可用性
阅读本文附带的文章,请访问 www.myenum.com/feature - 7979。
当然,有专家评审,基于纸上图形原型的问卷调查,以及总体效率数据,即测试对象完成一项任务需要多长时间。但该组织知道,用户的努力程度是一个关键参数,而通过-à-vis软件来衡量用户的努力程度则是一个模糊的领域。
该小组开始为评估建立一个数字基础。HCD小组与德克萨斯州立大学圣马科斯分校的一个研究小组合作,收集了众所周知的测量数据——鼠标的移动以“米奇”来衡量,即按键的次数——以及一种不太常见的表现:眼球运动。
眼球运动通过跟踪装置被记录下来,该装置通过测量瞳孔与周围角膜的关系来跟踪受试者的目光。根据受试者在实验软件屏幕上看的位置,两种几何图形的关系会发生变化,从而允许跟踪软件记录眼球移动的位置和速度,以及停留的位置和时间。
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