用眼球追踪来测量不可测量的东西

在收集了用户的需求和愿望并将这些发现整合到新的软件设计中之后,界面设计师面临着最后的挑战:评估设计。

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艾默生过程管理的以人为中心的设计(HCD)小组在HCD项目的评估阶段的早期遇到了一个度量标准的障碍:准确地说,您如何度量软件的可用性?

当然,有专家评审,基于纸上图形原型的问卷调查,以及总体效率数据,即测试对象完成一项任务需要多长时间。但该组织知道,用户的努力程度是一个关键参数,而通过-à-vis软件来衡量用户的努力程度则是一个模糊的领域。

该小组开始为评估建立一个数字基础。HCD小组与德克萨斯州立大学圣马科斯分校的一个研究小组合作,收集了众所周知的测量数据——鼠标的移动以“米奇”来衡量,即按键的次数——以及一种不太常见的表现:眼球运动。

眼球运动通过跟踪装置被记录下来,该装置通过测量瞳孔与周围角膜的关系来跟踪受试者的目光。根据受试者在实验软件屏幕上看的位置,两种几何图形的关系会发生变化,从而允许跟踪软件记录眼球移动的位置和速度,以及停留的位置和时间。

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