操作员参与告警管理

自动化世界LinkedIn小组的成员就流程操作人员参与或缺乏警报管理流程的问题发表了自己的看法。

大卫·格林菲尔德导演的内容

2011年12月22日

塔led灯。来源:IndustryDirect

其中一个有趣的发现是自动化的世界警报管理研究的目的是了解在确定和指定警报和警报管理实践过程中，很少有操作员参与。考虑到运营商处于警报的第一线，人们会认为他们将在这一过程中发挥重要作用。

不幸的是，事实并非如此。

在了解了缺乏操作员参与的普遍情况后，我们提出了以下问题自动化的世界LinkedIn集团:工厂的操作员是否参与报警管理和系统规范?

凯文·帕特尔(Kevin Patel)是德克萨斯州达拉斯一家环境服务工程公司CDM的项目经理和自动化工程师，他说:“我目前在水/废水处理行业工作，这里的简单答案是否定的。我认为所有的设施都认识到问题的存在，但他们很难集中资源，给予警报管理部门所需的关注。当涉及到可用的资源或所需的额外资金时，需要提供成本与收益分析。资金的决策者通常不会看到警报管理的问题，因为他们可能永远不会出现在设施中。”

作为全公司警报管理理念的一部分，描述记录警报源和处理所有警报的过程是一个非常冗长和繁琐的过程，应该在工程阶段处理，因为当工厂投产时很少进行审计，Interlog的所有者Fernando Granier说。一家位于智利的造纸制造商。

Granier补充道，作业者并不总是参与到生产过程中来，因为“安全和固定资产保护等因素通常被作业者忽略，因为他们关心的是生产变量。当涉及到警报管理过程时，操作员是一个很好的反馈来源，但你也必须与维护和安全人员合作。”

提供一个有用的报警管理资源的建议，Joe Kaulfersch，市场分析师倍加福在俄亥俄州克利夫兰市，建议工程师和操作员查阅道格拉斯·罗森伯格的《过程控制的警报管理》一书。Kaulfersch说，这是关于这个主题最完整的书。

“你经历过多少次警报风暴?”你首先做什么?这本书解释了如何设计一个可管理的高效系统，”Kaulfersch说。“写得很好，很容易读。从技术人员到厂长，任何技术人员都必须阅读这本书。