AVG自动化直接

事实上，在过去的几年里，AVG一直在提供EZTouch和EZText操作面板——与可编程逻辑控制器(plc)一起使用——专门通过AutomationDirect渠道销售。

现在，库马尔的公司打算效仿AutomationDirect模式的成功，成立了自己的直销部门EZAutomation (EZAutomation . n:行情)。www.ezautomation.net)．库马尔说:“我们推出的这个部门有400种产品和340页的目录。

AVG将继续通过AutomationDirect独家销售EZTouch面板。但增强版EZPanel enhanced和EZText enhanced现在将直接通过EZAutomation目录和网站销售，以及八个额外的新产品线。目录正在邮寄，EZAutomation网站已于1月24日上线。

AVG还正在建立一个增值分销商(VARs)全国网络，为EZAutomation产品提供额外的销售和支持。AVG将对VARs进行全面的培训和认证，Kumar说。他指出，目前已经聘请了7名方案顾问，最终可能会达到20名左右。库马尔在谈到VAR策略时说:“我们将采用直销的商业模式，但要稍微改变一下。”虽然AutomationDirect的商业模式与个人电脑制造商戴尔公司(Dell Inc.)采用的直销模式相似，但库马尔表示:“我们的商业模式与戴尔在百思买(Best Buy，一家大型电子产品零售连锁店)的模式类似。”

EZAutomation的推出并不是AVG Automation第一次尝试直接销售。库马尔说，上世纪90年代末，AVG建立了自己的直销业务OI direct。库马尔说:“我们尝试了大约6个月，不断遇到AutomationDirect，我们发现它的商业模式非常棒。”“因此，我们没有继续使用OI Direct，而是决定解散它，专门通过AutomationDirect来实现。”

库马尔说，结果是一个显著的成功。据库马尔说，从2001年1月开始，AVG的EZTouch操作面板通过AutomationDirect销售，在短短四年时间里就成为了该国的第二大品牌。

库马尔希望通过EZAutomation销售更多的产品，包括AVG开发的低成本工业产品系列，来取得同样的成功。AVG公司的EZMarquee系列产品，由于采用了全新的、高度集成的设计，其售价将大大低于与plc配套使用的竞争产品。他说，与20个字符、一行文字的普通屏幕售价1,500至2,000美元相比，类似的EZMarquee型号售价不到500美元。EZAutomation将提供10个字符的单行EZMarquee，起价349美元。库马尔认为，有了这些产品，“我们改变了用户对帐篷的看法。”

除了EZMarquee、EZPanel Enhanced和EZText Enhanced产品外，EZAutomation还将销售其他新产品线，包括带有内置plc的操作面板、平板显示器和输入/输出设备。Kumar说，所有这些都得益于集成技术的提高，实现了显著的规模和成本降低。

库马尔说，AVG已经花费了500万美元来开发新的EZAutomation部门，并建立直销基础设施。鉴于AVG在过去五年与AutomationDirect合作的经验，他说，“我们知道如何才能在这方面取得成功。”库马尔指出，成功的首要因素是“一个非常出色的产品目录”，以及“强大的产品手册，以及网络上的内容，以及如何自己动手。”

库玛说，EZAutomation还将提供“增强服务”，包括在晚上7:15之前下单的当日送货服务。中央标准时间。这将使西海岸的客户能够在他们的工作日结束之前，为当日发货下订单。EZAutomation的客户服务部门将从CST的早6点到晚8点开放，而技术支持将从早6点到午夜。

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