“我每天早上醒来都希望……希望RFID消失,然后在剩下的时间里勤奋地工作,以确保它的必然性。”
在4月10日至12日于芝加哥举行的RFID Journal Live会议上,管理咨询公司埃森哲(Accenture)的合伙人莱尔•金斯伯格(Lyle Ginsburg)在做报告时,屏幕上出现了这句不知名人士的话。它可能总结了许多经理和其他人的经验,他们感受到来自沃尔玛、国防部和其他组织的压力,这些组织要求他们的供应商使用射频识别,或RFID。
虽然许多供应商抱怨在发货时应用RFID标签的需要增加了成本,但其他没有直接受到指令影响的供应商由于缺乏明显的商业理由,在RFID投资上有所保留。然而,仍有一些早期采用RFID技术的公司——埃森哲称之为“RFID领导者”——正在大力推进这项技术,并已经报告了投资回报。
你的秘密是什么?
在他的RFID期刊现场演示期间,吉斯堡提供了他公司旨在发现这些RFID领导者的秘密的一些研究的早期瞥见。“我们这样做是不是为了尝试在市场上露出幸福的脸,但是因为我们希望每个人都要学习这些人所说的,”吉斯堡告诉观众。
该研究包括今年1月至3月间进行的30次采访。金斯伯格没有指明接受调查的公司,但他说,这些公司大部分都是活跃在RFID领域的公司。他表示,调查结果仍在分析中,最终报告将在稍后公布,其中包括被调查企业的名称。但金斯伯格向与会者提供了从这项研究中获得的各种“金块”。
尽管有些人认为RFID市场“停滞不前”,但调查受访者看到了值得称赞的进展。“他们认为市场正在迅速发展。你会听到这群人的评论,比如‘我今年买的(RFID)阅读器比我去年买的阅读器好10倍,’”金斯伯格指出。
另一个常见的调查主题是RFID领导者不会因出现的不可避免的障碍而停止。GINSBURG引用了一家公司的一个例子,通过将天气剥离到所连接标签的金属容器来克服RFID标签读取问题的一个例子。提供足够的缓冲器的材料从金属引起干扰,标签变得可读。“也许这不是一个长期的解决方案,但他们找到了一种方法,”吉斯堡说。
最佳实践
金斯伯格引用了受访者提出的几项“最佳实践”建议。
与许多商业项目一样,RFID计划的执行赞助是关键。金斯伯格说,受访者就如何实现这一目标提出了许多建议,从一系列的演示到使用演示、戏剧化和视频——任何最合适的方式,都能让高管理解RFID提议并参与其中。跨职能团队也被视为射频识别工作成功的关键。
受访者还建议不要单独进行RFID项目。正如金斯伯格所言:“找到一个贸易伙伴,一起做这件事,因为这将让你获得更多的现实世界经验,而不仅仅是走进自己的实验室。”最初的实现应该是广泛的,公司应该预期会遇到障碍。金斯伯格打趣道:“如果有人向你承诺一个包装好的解决方案,那你就赶快跑。”公司也应该通过一系列小的胜利来取得进步,而不是试图咬太多。
RFID的成功最终将意味着要有长远的眼光,并将技术纳入商业流程,这将不可避免地发生改变。Ginsburg说,RFID领导者的建议是“单是遵守就是一个失败的命题”。“如果你玩观望游戏,让市场领先你太远,你可能会有麻烦。”
不可阻挡
对于那些仍然希望RFID会“消失”的听众,Ginsburg提供了一些观点。他说,如果对RFID市场的所有分析师报告的预测都是平均的,然后考虑到保守,再减半,这些数字仍然表明,在未来几年,市场将以每年40%的速度增长。
“现实是,这件事正在移动。这是不可阻挡的。每天都在继续增长,无论你如何保守,你就是在数字中,“GINSBUR建议。“所以采取他们所在的线索,并将其应用于您的计划。”