罗斯在最近接受《自动化世界》主编加里·明切尔的独家采访时流露出自信和热情。施耐德电气(Schneider Electric)于2006年3月在一场投标战后收购了Citect公司，该公司是监控和数据采集(SCADA)和制造执行系统(MES)产品的供应商。罗斯于4月3日被任命为他的职位，之前他在澳大利亚施耐德任职。
亚历山大-伍尔兹施耐德澳大利亚公司(Schneider Australia)主要是一家硬件公司，如何转变为一家国际软件公司?
约翰。罗斯当前位置过渡进行得很顺利。实际上，我在80年代和90年代出售过SCADA应用程序，作为可编程逻辑控制器包的一部分。技术已经改变，但销售过程是相似的。此外，我还有施耐德电气高级管理团队的全力支持。有了施耐德在财务和组织上的支持，我们将在这里长期存在。
亚历山大-伍尔兹我们被告知Citect将独立运作。施耐德的收购记录并不总是如此。你为什么这么自信?
罗斯当前位置高级管理层向我保证，Citect将继续是一个独立的组织，除了通常的财务报告等。我看着(施耐德)收购电脑制造商
日本的Digital(美国的Proface和Xycom)。它独立运行，性能良好。施耐德已经为Citect的SCADA产品投资了100万美元，我们希望获得额外的投资以继续开发我们的MES产品。我们很快就会有很多新产品推出。
亚历山大-伍尔兹:从销售的角度，你将如何与施耐德公司进行互动?
罗斯:我们将进入施耐德全球销售渠道，我们将有一个版本的SCADA产品，品牌为施耐德的Vijeo系列。施耐德也对我们的MES产品以及我们提供的专业服务感到兴奋。这些都很好地符合其成为一个完整解决方案供应商的新方向。
亚历山大-伍尔兹:销售MES和SCADA是不同的，不是吗?你打算如何增加在那个地区的销售?
罗斯自从我4月份加入公司以来，我们一直在重新制定我们的商业计划和营销策略。我们的目标是成为市场经济领域的重要参与者。我们已经在软件开发和咨询销售方面投入了大量资金。这确实需要在客户组织的更高层次上进行销售。它还包含一个变更管理元素，以确保客户获得良好的投资回报。
亚历山大-伍尔兹MES是一个非常广泛的解决方案。是否有客户首先反应的特定产品领域?
罗斯:他们首先着眼于停机时间管理和参数。
亚历山大-伍尔兹当前位置我们在一个叫做性能管理的产品领域看到了一些新产品的发布。Citect有这类产品吗?
罗斯我们现在有一款产品正在测试中。事实上，我们已经申请了部分专利。
亚历山大-伍尔兹你能描述一下你们提供的“专业服务”吗?
罗斯当前位置我们的工程师团队分布在不同的地理区域，由悉尼的一个团队管理。我们可以提供完整的解决方案，包括我们的SCADA和MES产品的实施。我们负责项目管理，有时还会分包第三方设备。我们有一些客户想要单点解决方案，但与此同时，我们也与我们的系统集成商合作伙伴合作良好，尽量不与他们竞争。最近的焦点是市场经济地位。
亚历山大-伍尔兹你现在的重点是什么?
罗斯:增长是第一位的。我们在美国看到了巨大的增长机会，例如，通过我们的SCADA、MES和专业服务。其次，作为一个公司，我们希望每一件事都有效率。最重要的是客户的卓越——一切都是由客户的满意驱动的。
