几个月前，我发了一个列涵盖了使用所谓的高性能人机界面的趋势，而远离了高度图形化的人机界面，自20世纪90年代末以来，高度图形化的人机界面已经日益成为实际提供的人机界面类型。从我一年多来听到的情况来看，工程师和操作人员的偏好似乎都明显倾向于不那么图形化的高性能人机界面。
显然，这个问题还没有定论。从我收到的消息，以及不同社交媒体群对我文章的评论来看，我清楚地知道，许多人仍然喜欢高度图形化的人机界面方法。
“我们继续努力说服我们的客户朝这个方向(高性能人机界面)发展，”北卡罗来纳州罗利PPS工程师公司的高级控制专家John Rankin在读完我在2013年12月号上的专栏后，给我发了一条消息说自动化的世界(本专栏摘自上面链接的博客文章)。“即使当我建议采取小步行动而不是彻底改变时，我也会遇到阻力。”
我请John解释终端用户对高性能人机界面概念的抗拒，他说:“客户很难接受灰色屏幕的概念，因为它需要一个范式转换，从验证所有东西都在正确的位置(屏幕上所有东西都是绿色或红色的，就像它应该的样子)到检查异常情况(所有东西都是灰色的，除非它没有按照它应该的样子运行)。”
此外，约翰指出，许多客户“难以接受确切的温度、水平等通常与操作员无关的想法”。重要的是与控制点和警戒点有关的水平。”由于这种脱节，这些用户通常要求看到工程单元的模拟值，更喜欢依靠记忆/先验知识来知道值是否“好”。
正如我们大多数人所意识到的，由于工程劳动力的老龄化，在大多数设施中，越来越少的人有经验，能够依靠他们的知识什么是“好”。这似乎是另一个有利于高性能人机界面的因素。
美国哥伦比亚Great Ltda公司的自动化专家Harold Fernandez也提到，他经常听到控制室操作员对人机界面设计糟糕或无聊的评论，这与John对客户偏好的观点相呼应。他在我的博客上发表的评论中说，“我们很多人忘记了人为因素，不仅(不得不)应对异常情况，而且不得不每天8到12个小时在显示器前生活。我经常听到操作员说:“在12个小时的正常轮班中，我不得不处理非常糟糕的灰色显示器;那些屏幕让我昏昏欲睡。’”
加拿大蒙特利尔Les Consultants a.i.公司的高级自动化技术专家Jean-Claude Chagnon补充道，从运营商的角度来看，他不认为图形、颜色或其他方面对人机界面性能有任何实际影响。他认为，PLC/SCADA系统中显示的标签数量和分布对性能有更高的影响。
“如果HMI必须读取30次才能更新一个页面，那么无论使用何种通信方式(包括以太网)，性能都会变慢，”查冈在我在ISA LinkedIn群的博客上回应我的评论时说。“在顺序存储器中分组HMI数据将优化通信，并大大提高性能，远远超过任何HMI速度的提高。通过最大限度地减少数据隔离，并设计HMI屏幕，使用图形来告知和帮助操作人员，而不是给操作人员留下深刻印象，可以利用现有技术获得高性能和高图形能力。”
Puget Sound Energy公司的IC&E技术人员John Gardner在谈到该问题时指出，高性能人机界面的发展趋势是为了提高人类的性能，而不是硬件。在ISA LinkedIn群的讨论中，Gardner说:“人机界面旨在为操作人员提供在规格范围内安全操作工厂所需的信息。高性能人机界面旨在将屏幕上吸引注意力的元素(运动、颜色、图形)的数量减少到最低限度，以便通过有意吸引注意力的元素来指示异常情况，使它们成为吸引眼球的第一个东西。”
加德纳补充说，他2014年的一个关键目标是“赢得运营人员的心。我面前有一场艰苦的战斗!我们有太多的屏幕垃圾(旋转的风扇，跳舞的火焰等)，运营商已经习惯了。”
让Gardner的工作更加困难的是，许多这些高度图形化的屏幕是由操作人员自己制造的。“要让他们承认情况可能会更好，还需要一些说服，”他说。
