服务自动化空间的软件公司已经开发了向用户称为服务的用户或SaaS的服务应用程序。此模型是由Salesforce.com键入的,通常在远程服务器上托管应用程序。客户的员工通过互联网提供服务。在Amazon.com找到了越来越受欢迎的另一个服务,它与书无关。Amazon.com正在以互联网提供大量的数据存储。
位于康涅狄格州斯坦福德的研究公司Gartner Inc.已经确定了14种可供选择的交付模式,并表示这些模式将在未来五年内彻底改变信息技术(it)市场。Gartner分析师在一份名为“可选交付模型:新机遇和威胁的海洋”的新报告中警告说,IT主管必须检查这些新模型,否则业务部门可能会自行实现它们。
“技术生命周期所有权的传统做法,即组织购买、配置、管理、优化和退休技术以供自己使用,正因其效率和有效性而受到质疑,因此替代技术和服务交付模式正在出现,”Mark margeicius说,Gartner的研究副总裁。“替代的交付和获取模式包括新的获取、使用和支付渠道。在一些组织中,替代模型只涉及用户和业务单位,而忽略了IT功能。”
Gartner认为,市场对网络平台、软件即服务和其他IT实用服务的兴奋只会加剧,这将增加企业买家对这些新选项和服务的胃口。该公司预测,在接下来的五年里,一套广泛的新的和可替代的IT交付模型——已经被激进的a型组织所使用——将成为主流。
这些模型是获取,包装和交付的方法的方法。传统上,IT部门开发或获取技术,然后部署,支持并退出它。具有基于Web的交付的新平台,例如软件作为服务或其他IT公用事业服务,将提供可行的替代方案。这是Gartner认为替代性质的第一个模型列表。该列表将被修改为市场,技术,流程和客户更改。
Gartner分析师注意到,更积极的客户可能已经在很长一段时间内使用了给定的模型,因此可能会将该模型视为传统的。对于大多数情况而言,这些“采用异常值”并不主流,Gartner表示,从而保证纳入清单。
前所未有的模块化
Gartner副总裁兼杰出分析师Claudio Da Rold说:“今天的环境实现了前所未有的IT解耦和模块化。“虚拟化和Web 2.0等技术,以及移动性和无处不在的计算,使IT和业务服务的交付方式发生了巨大变化。这种加速的变化和相关的市场兴奋将影响业务和技术领域。这两个领域的驱动力正在融合,创造一种传统和替代收购和交付模式并存的新市场秩序。”
14个替代交付模式是:业务流程实用程序(BPU);基础设施实用程序(IUS);存储作为服务;网格计算;作为服务的通信(CAAs);效用计算;需求能力;远程管理服务;萨斯;Web平台; community source; software streaming; software-based “appliances” (SBAs); and user-owned devices.
IT领导者需要重新考虑接近技术部署的传统方式及其客户的需求,因为它们调查了将应用程序推向客户个人计算机的替代方案。正如早期的PC先驱发现如何规避隐藏的IT基础架构,以便获得他们认为他们需要做的工具,所以今天的知识工作者也将探索这些创新工具,通过互联网迅速提供,廉价地廉价地提供。
Gary Mintchell,gmintchell@automationworld.com.他是《自动化世界》的总编辑。