通过战略性使用ERP实现高绩效

企业资源规划（ERP）系统在其支助方面发挥着特别重要的作用，因为全球一体化的运作模式是由高效率的业务系统维持的，如果没有企业资源规划产生的共同、协调的数据和程序，这些系统是不可能存在的。

埃森哲最近对企业系统的组织跨行业调查证实了ERP支持的标准化和整合力量的好处 - 特别是对于最高财务表演者。相对于他们的同龄人，使用ERP系统的高性能业务在过去五年中向股东返回了两倍多。

与其他行业的领先公司一样，高性能的工业设备组织显然比他们的竞争对手更有效地使用ERP系统。通过利用ERP系统提供的透明度和一致性，领先的公司已经扩展了其全球运营模式的范围，从而使全球化的财务效益最大化。

成功因素

有四个关键因素可以解释为什么高性能企业比同行更成功地使用ERP系统。

他们:
•战略性地实施ERP实施，作为业务变革的转型计划的一部分
•让全体员工参与持续实施过程
•有选择地定制ERP系统的组件，以实现差异化
•将指标制度化，以推动价值交付和持续改进。

将ERP系统的标准化使用置于业务变革转型计划核心的组织将从中受益。例如，领先的公司认识到，ERP系统所支持的统一流程和数据为通用、可重复的业务系统提供了基础，从而确保了整个全球组织的质量、一致性和可预测性。在收购新业务时，他们没有努力运行各种遗留流程、实践、政策和系统，而是拥有一个由ERP系统支持的通用全球运营模式。

在企业变革中，管理人员绩效是实现高绩效的核心挑战。事实上，根据一项研究，大多数项目的失败是由于人类和组织问题。将ERP作为优化业务系统和全球运营模式的基础的高性能企业知道这一点，特别是认识到如果他们的公司想要成功，他们的员工必须发展新的技能。

优秀的执行者更有可能调整他们系统的战略性组成部分，简化和标准化其余部分。他们的目标是增强与众不同的能力，促进保持竞争优势的差异化。高性能的企业只有在这样的举动能够实现特定的业务目标时才会这么做;他们不断地标准化和简化其他一切。

高性能最强大、最一致的区别之一是使用指标和分析。领先的制造商明白，信息和数据是价值的关键驱动因素，有能力将地理位置分散的企业拉入一个更具集成度和竞争力的“虚拟”组织。指标还将个人和组织行为与期望的业务结果相一致，并允许根据目标衡量进度。

ERP系统滋养和加强了任何全球一体化企业，并支持我们行业的高绩效。这些系统促进了支持全球运营模式的优化业务系统。而将ERP系统作为转型和持续改进计划的一部分进行战略性使用的企业不仅比同行更快、更经济高效地实现其战略优先事项，而且比竞争对手更持续、更长时间地为股东提供更多价值。

保罗•Loftuspaul.loftus@accenture.com，北美练习领先于纽约市的咨询公司埃森哲。