然而，许多工业企业还停留在童年时代。一个企业要经历哪些阶段才能称之为成熟?存在几个“能力成熟度模型”，其中大多数定义了五个成熟度级别。
在最初的层面上，一个组织以非正式的方式运作。质量在很大程度上取决于员工个人。如果你是像伦勃朗那样的艺术家，那就太棒了。但是，如果客户识别出操作员约翰在最终产品中的最后一笔呢?
当公司意识到必须以更专业和标准化的方式来做事情时，他们就达到了第二成熟度水平。他们开始形式化他们最重要的过程，在正常情况下，人们知道他们期望从他们那里得到什么。但一旦意外事件发生，他们就会感到困惑。由于缺乏异常处理的实时信息和程序，公司无法主动采取行动。
在第三个成熟度级别，公司努力实现最终结果的可重复性，他们开发并维护标准过程描述。关键绩效指标(kpi)的定义和监控是成长为更高成熟度级别(4和5)的绝对需求，在更高成熟度级别中，持续改进是关键，卓越运营是目标。
据调查，美国信息技术(It)企业中，60%的企业处于成熟等级1,25%处于成熟等级2。只有少数公司达到了3级或更高的水平。从个人经验来看，我估计欧洲公司和工业企业也是如此。
自动化能帮助公司更快成长吗?规则说你不能跳过一个成熟度级别。因此，最好使用纸质表格开始标准化程序，并构建本地Microsoft Excel和Microsoft Access应用程序。实验将帮助你更好地了解最好的工作方式。程序必须相当稳定，才能将其放入通常相当严格的自动化系统中。自动化不是达到更高成熟度级别的必要条件。然而，企业的情况越复杂，对信息系统的需求就越高。
日益增长的复杂性
在寻求改进的过程中，部门倾向于关注内部流程。工厂实现在中央存储库中收集数据的历史学家。该实验室购买了一个实验室信息管理系统(LIMS)，以便分析人员可以共享有关质量检测的信息。销售部门使用客户关系管理系统来告诉他们哪个同事已经和哪个客户沟通了什么。
但是，就像青少年一样，在一个部门的一生中总会有这样的时刻，它开始意识到自己不是宇宙的中心。如果这个部门的结果还不错，那就不够好。整个公司必须表现良好。因此，跨部门的团队合作是必要的。这意味着从面向竖井的情况向面向过程的转换，目标是更高层次的内部协作。
IT经理应该意识到，在帮助公司成为一流企业的过程中，他们部门的附加价值。引入诸如ISA88、ISA95、SCOR、BPML和Archimate等标准方法，帮助企业开始定义制造和供应链流程。它们应该提供内部网、文档管理功能和应用程序之间的自动接口。然后，当企业准备好跨入21世纪的第一步时，提供工作流和业务流程管理系统。成长不是一门魔法。这可以做到。
比安卡Scholten他是荷兰IT集成公司TASK24的负责人，也是SP95委员会的投票成员。她的著作《一体化之路》(The Road to Integration);《在制造业中应用ISA-95标准指南》和《高管MES指南:为什么以及如何选择、实施和维护制造执行系统》，请参阅www.ISA.org．
在最初的层面上，一个组织以非正式的方式运作。质量在很大程度上取决于员工个人。如果你是像伦勃朗那样的艺术家，那就太棒了。但是，如果客户识别出操作员约翰在最终产品中的最后一笔呢?
当公司意识到必须以更专业和标准化的方式来做事情时，他们就达到了第二成熟度水平。他们开始形式化他们最重要的过程，在正常情况下，人们知道他们期望从他们那里得到什么。但一旦意外事件发生，他们就会感到困惑。由于缺乏异常处理的实时信息和程序，公司无法主动采取行动。
在第三个成熟度级别，公司努力实现最终结果的可重复性，他们开发并维护标准过程描述。关键绩效指标(kpi)的定义和监控是成长为更高成熟度级别(4和5)的绝对需求，在更高成熟度级别中，持续改进是关键，卓越运营是目标。
据调查，美国信息技术(It)企业中，60%的企业处于成熟等级1,25%处于成熟等级2。只有少数公司达到了3级或更高的水平。从个人经验来看，我估计欧洲公司和工业企业也是如此。
自动化能帮助公司更快成长吗?规则说你不能跳过一个成熟度级别。因此，最好使用纸质表格开始标准化程序，并构建本地Microsoft Excel和Microsoft Access应用程序。实验将帮助你更好地了解最好的工作方式。程序必须相当稳定，才能将其放入通常相当严格的自动化系统中。自动化不是达到更高成熟度级别的必要条件。然而，企业的情况越复杂，对信息系统的需求就越高。
日益增长的复杂性
在寻求改进的过程中，部门倾向于关注内部流程。工厂实现在中央存储库中收集数据的历史学家。该实验室购买了一个实验室信息管理系统(LIMS)，以便分析人员可以共享有关质量检测的信息。销售部门使用客户关系管理系统来告诉他们哪个同事已经和哪个客户沟通了什么。
但是，就像青少年一样，在一个部门的一生中总会有这样的时刻，它开始意识到自己不是宇宙的中心。如果这个部门的结果还不错，那就不够好。整个公司必须表现良好。因此，跨部门的团队合作是必要的。这意味着从面向竖井的情况向面向过程的转换，目标是更高层次的内部协作。
IT经理应该意识到，在帮助公司成为一流企业的过程中，他们部门的附加价值。引入诸如ISA88、ISA95、SCOR、BPML和Archimate等标准方法，帮助企业开始定义制造和供应链流程。它们应该提供内部网、文档管理功能和应用程序之间的自动接口。然后，当企业准备好跨入21世纪的第一步时，提供工作流和业务流程管理系统。成长不是一门魔法。这可以做到。
比安卡Scholten他是荷兰IT集成公司TASK24的负责人，也是SP95委员会的投票成员。她的著作《一体化之路》(The Road to Integration);《在制造业中应用ISA-95标准指南》和《高管MES指南:为什么以及如何选择、实施和维护制造执行系统》，请参阅www.ISA.org．
