题为“2004-2005年超级人力资源:通过更好的人才实现卓越制造”的报告称,每年为工人提供20小时以上正式培训的制造厂的绩效明显优于培训较少的制造厂,超过20小时阈值的工厂报告,每位员工的销售额中值为181000美元,而培训时间少于20小时的工厂的销售额中值为150000美元。该报告基于2004-2005年工业周/MPI制造商普查的数据,其中包括1000多家制造厂的信息。
根据该报告,培训员工的主要原因是让他们有机会以授权或自我指导的工作团队的形式掌握自己的日常活动。在研究样本中,拥有全部劳动力的工厂赋予工人权力。事实上,根据该报告,许多能够改善运营和流程的制造理念,如精益制造或全面质量管理,如果没有员工“拥有”他们的工作,就无法获得吸引力。
克莱斯勒购买
购买该概念的一家公司是克莱斯勒集团,奥本山,MICH.的汽车制造商由戴姆勒克莱斯勒股份公司拥有。“基本上,我们要去一个基于小组的制造业的组织,我们已经共同培训了我们的联盟,帮助我们的劳动力调整到所有竞争景观变化,”Frd Martin-Dicicco说克莱斯勒联盟关系总监。
根据该计划,所有克莱斯勒植物的每小时工人都转向小型,赋权团队平均每支球队约六人。马丁-Dicco表示,他们接受了减少废物减少,提高安全性,根本原因问题分析和其他学科的培训,以及对组织变革的文化培训。“真的,重要的部分是让他们理解为什么世界需要改变,而世界正在发生变化,我们不能继续以传统方式运作,”他补充道。
此外,所有工厂员工,包括工程和支持小组接受40小时的培训,以更好地支持工厂现场操作人员。除此之外,团队领导、主管和工会领导人还会得到40个小时的培训,包括技术和行为技能。
马丁-迪奇科说,克莱斯勒的培训计划是在大约18个月前启动的,将需要几年时间在26家工厂推广。但该公司已经看到了初步效益。Martin-Dicicco说,在一家工厂,被授权的小时工团队和工程人员之间更好的沟通导致了新工具和程序的开发,生产率提高了40%。他补充说,其他工厂也取得了进步,质量提高了,正常运行时间延长了,废料和废物减少了。