萨尔曼·塔吉扎德根博士花了九年时间完成了《精益六西格玛要点》,2006年由elsevier Inc.出版的“当我开始时,没有瘦身六西格玛没有书籍,”这贫民六西格玛大师黑带和化学工程师召回。他为学院和制造商制作了涵盖统计理论和概念的教科书,以及工程的方法和实施六西格玛。
精益思想进入六西格玛,无论它发现这个过程需要加速度,它确实如此,Taghizadegan解释说,世卫组织还在改进过程质量经理猎人Industries Inc . (www.hunterindustries.com),圣马科斯。他使用一个例子是一个挤出机等制造过程/腐朽,它的变量是温度、压力和机器速度。“你可以随机改变输入,”他说。但由于温度需要多次循环才能稳定,实验者可以先改变温度然后再改变压力速度,反之亦然。Taghizadegan解释说:“这消除了一些随机性。”他强调“需要花费最长时间来稳定的变量应该连续进行。”
使用地图
对他的方法至关重要的是一条贫民六西格玛持续改进工程策略的路线图。五个阶段包括该过程:阶段0,过程定义/投影选择;第一阶段,过程测量;II期,过程分析;第三阶段,过程改进;和第四阶段,过程控制和维护。
每个阶段都有独特的工具或技术。例如,在阶段0,它是亲和图,用来产生想法,和质量功能部署,Taghizadegan也称之为质量屋。它制定了一个集中于最佳机会和行动优先次序的矩阵。阶段0还具有一个整体的业务过程图,称为SIPOC,用于供应商、输入、过程、输出和客户目标。
Taghizadegan强调,“从一个明确的项目定义开始,这将确定项目的方向、目标和价值。”他认为最重要的是客户的意见,他称之为关键品质。它识别对客户来说很重要的问题或担忧。客户设定过程的界限,”他说。他补充说,确定规格的上限和下限,或者规格的质量,是项目定义的另一个重要方面。
第0阶段和所有其他阶段及其各自的工具不仅关注思考,而且在结果上。“第0阶段让您了解项目目标和方向。阶段我收集来自当前过程的数据并测量它,“Taghizadegan解释说。“在II阶段,您分析它并找到您的位置,您在哪里以及您正在追溯的地方。”
在第三阶段,“您拍摄II阶段数据并使用世界上任何可用的工具优化,无论是科学,工程还是其他方式。您可以采取任何统计和非统计工具并优化您的过程,“Taghizadegan说。这些包括物理和研究工具,甚至可以预防性维护和全面的质量管理。然后,IV阶段强调维持收益。
对于寻求从一个或两个西格玛移动到六西格玛的公司,Taghizadegan建议耐心。“三个西格玛生产约67,000百万缺陷。在一步,难以消除所有这些缺陷,“他观察。“如果你有大约10个变量,甚至五个变量,你会发现前两到三个变量的影响最高。您尝试消除对缺陷的影响,或首先优化它们的积极影响,在发生最小影响变量之前。“
Taghizadegan认为,大多数公司的运营水平是2 - 3 σ,一旦该过程开始,至少需要5年时间才能达到6 σ。引导者必须包括执行发起人,冠军和黑带大师。但是,他补充道,“六西格玛方法需要整个公司的部门完全整合。”
C. Kenna Amos,ckamosjr@earthlink.net.那是一个自动化世界特约编辑。