“通常，当人们谈论操作员界面时，他们谈论原理图显示操作员使用来控制和监控该过程，”彼得Buarmer，高级合作伙伴与咨询公司以人为中心的解决方案LLP说（www.applyhcs.com.，在明尼苏达州的布卢明顿。“但更广泛的界面需要改进。”更广泛的视野不仅包括操作员的控制台、键盘和显示屏，还包括整个控制室和同事。它还包括通过个人电脑(PC)连接到工厂业务系统，通过移动通信连接到现场操作人员，以及其他连接。
过去十年的趋势之一是现场和控制室运营商之间的面对面接触，Buarmer，联合创始人和前任主任（ASM）（ASM），www.asmconsortium.com）.他说，移动工具可以帮助弥合这一差距。例如，“对于现场操作人员来说，通过有效地将信息直接上载到控制室操作人员可以访问的数据库中来执行任务是有优势的。”
自动化供应商霍尼韦尔过程解决方案公司(hpsweb.honeywell.com），凤凰。“还有平板电脑或手持设备，您实际上可以代表该领域的实际过程。”Buarmemer补充说，一些公司探讨了视频会议，以“审查需要在班次期间的问题[与员工]。”
布勒默还发现，在操作员界面设计中，人们对人为因素有了新的认识。他说，这包括“控制室的人体工程学，操作员正在使用的显示器的态势感知”。
人体工程学评估的一部分包括显示器是否能填满整个显示器。“在过去，如果我要创造一个显示器，它将是17 * 20英寸，这是我唯一的选择，”David Strobhar说，他是位于俄亥俄州代顿的贝尔维尔工程公司的首席人为因素工程师，该公司提供人为因素工程资源。“但在(微软)Windows环境下，我可以选择任何尺寸，包括弹出窗口。”他以加拿大多伦多的Nova Chemical为例，该公司现在广泛使用弹出窗口来获取非关键信息。
Strohbar还注意到一个操作员可以管理或需要多少监视器的概念。他说，20英寸的显示器“现在很小”，一些公司已经改用30英寸显示器，“很多控制室都改用42英寸显示器。”
具体域设计
但在任何显示器上显示的内容可能都太忙了。“也许我们在为运营商建造显示器时所采取的方法存在一个缺陷，那就是我们只取了工程图纸，并在显示器上进行了模拟，而没有对所需信息的完整交互要求，也不知道该怎么做，”布勒默表示。解决情境意识的一种方法是什么?他说，提前分析运营商需要做出什么决定，然后需要做什么。“而且不是在通用级别，而是在特定领域，这对每个运营商来说都是不同的。”
Strohbar看到的另一个趋势是操作员控制台的设计。“目前的设计几乎是工作台的延伸:就像你的办公桌一样，后面有一个大的躺下区域，还有一个显示器。”但他注意到，现在在屏幕上完成的一切都只用一个数字键盘，而不是键盘。“所以，也许带桌子的工作站模式不再有用了。”
虽然是什么？“我可以看到更像坐/立场操作的东西，上下移动的书桌，”斯特罗巴说，他们也隶属于操作员性能中心（www.operatorperformance.org），俄亥俄州代顿。“操作员不会被锁定到标准办公椅中。”
尽管如此，Stearns重申了标准的人体方面 - 例如坐在适当的高度 - 不能被忽略。“这都是人为因素。”
C.肯纳amos，ckamosjr@earthlink.net，是一个自动化世界特约编辑。
