打破业务仓库

公司似乎很自然地被功能筒仓所吸引。一个是会计，另一个是工程，运营，质量，维护等等。

加里Mintchell主编

2009年7月1日

随着制造业变得越来越全球化和相互关联，人们也越来越认识到公司之外的竖井——供应商、合作伙伴和其他部门。技术传道者提出了许多方法，通过创建跨职能、跨地域和跨公司的团队，技术可以帮助企业打破这些竖井。

有许多基于互联网的通信策略，其特点是语音甚至视频会议。尽管经济不景气，人们减少了旅行，但这些旅游并没有在很大程度上得到发展。各种在线列表和聊天室的策略也同样受到限制。但企业确实需要快速分享信息和接受反馈。

一个必须解决的问题是分享多少。对于一些合作伙伴或员工，所有的信息都可以共享，甚至连工程图纸文件都可以共享。在其他情况下，只应共享部分信息。有时，团队可以在每个人都被允许编辑、添加和删除内容的情况下对文档进行协作。有时，必须禁止团队成员进行更改。

网络共享

Adobe系统公司。（www.adobe.com)创建了一种跨计算平台工作的文档技术，但接收者无法更改——adobe Acrobat。该公司已经扩展了其愿景，成为一个文档协作公司——特别是工程文档。acrobat9提供文件安全性，就像通常的acrobatdocument一样，但这个版本包括对2D和3D计算机辅助设计(CAD)文件的支持。这是一个基于web的文档共享操作，它允许人们从其他来源(如Microsoft Word、CAD程序等)开发文档文件，然后将其转换为PDF(可移植文档格式)文档，并将这些文档发送到预先指定的位置。

Adobe LiveCycle Enterprise Suite添加了用于快速开发内容丰富的应用程序、将2D和3D CAD设计数据自动转换为PDF的组件，以及新的Adobe解决方案加速器，以帮助客户加快企业应用程序的部署。Adobe LiveCycle Content Services ES可自动从工程产品数据创建和组装PDF文档。它集成了adobeflex 3和adobeair(用于adobeintegrated Runtime)，利用adobeflashplayer和adobereader。这些产品增强了分散的团队以安全的方式协作的能力，消除了敏感信息被某人盗用的可能性。

另一个日益流行的网络工具是“wiki”。它以流行的基于网络的协作百科全书而闻名，维基百科（www.wikipedia.org)， wiki技术已被应用于各种业务协作工具。其中一个工具来自PBWorks（http://pbworks.com这家公司的wiki产品被总部位于宾夕法尼亚州的金属屋顶制造商德雷克塞尔金属公司(Drexel Metals)使用。这家公司正在寻找一种容易获取信息的方法。在采用wiki之前，该公司使用了常见的工具，如电子邮件文档。

这家公司有三个工作区。一个作为公司内部网。第二个是财务维基，所有的财务报表、分析和收购尽职调查文件都保存在这里。第三是针对关键客户。客户想从公司得到的一切都在那里。所有关于企业资源规划(ERP)系统的文档，标准操作程序(sop)，销售工具和所有已经完成的培训，包括视频，都存在于wiki中。此外，sop是在wiki上开发的。在被锁定之前，员工可以对新的标准操作规程进行评论和编辑。

但是，在你完全信任技术之前，请记住通用磨坊公司控制和信息系统技术总监Jim Wetzel的评论:“技术本身不能打破筒仓。目标的一致性打破了它们之间的隔阂。”

加里Mintchell， gmintchell@automationworld.com，是《自动化世界》的主编。