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为什么要投资教育和培训?

制造商为什么要投资于员工的教育和培训?

教育
“归根结底是为了赚钱,”位于德克萨斯州糖地的自动化供应商横河美国公司的培训部经理普拉特·贝尔茨回答道。“如果你不培训你的员工,你的效率就会很低,这会让你付出代价。”他还指出了一个更重要的原因——安全。缺乏培训造成的效率低下只会花费金钱,但松懈的安全程序可能会付出生命的代价。

推动定期培训需求的是技术进步。俄亥俄州威克利夫ABB大学的运营经理乔·哈特曼报告说:“自动化系统已经变得如此先进,它们需要特殊的技能和培训,以确保以最大的效率工作。”

为了证明他的观点,他建议考虑用相同的设备生产两个批次的工厂。如果一个工厂的操作人员接受了更好的培训,那么他们对设备进行的调整可以使他们的工厂获得10%到15%的优势。他补充说,在培训方面的投资通常在一年之内就能收回成本。然而,回报与管理层投入的时间和精力成正比。

由于盈利能力和培训之间存在高度的相关性,因此可以计算培训的投资回报率(ROI)。帮助制造公司估计一个,密尔沃基为基地的供应商罗克韦尔自动化Inc.在其网站(www.rockwellautomation.com/services/training/roi.html).该网站提供了一个度量选择指南和一个基于电子表格的计算器,以帮助用户考虑和计算所有的成本。

问题是,太多的制造企业没有进行投资,这体现在总体设备效率(OEE)上。宾夕法尼亚州资源规划和发展咨询公司Campbell Management Services LLC的负责人基思•坎贝尔(Keith Campbell)说,技能不足导致OEE得分远远低于可接受的水平。

其后果不仅仅是生产力低下。最好的情况下,它们还包括设备维护不当,最坏的情况下,也包括昂贵的损坏。试想一下,一个训练不佳的计算机数控操作员的收入并不比一个便利店店员多多少。坎贝尔说:“一个糟糕的夜晚,数控操作员可能会给机器造成六位数的损坏。”“如果行业为该操作员在整个职业生涯中每小时多支付5美元,这将比支付一个技能不足的人在一个班次可能造成的损害更便宜。”

出于这个原因,他敦促企业不仅要投资培训,还要与当地学校合作,建立终身学习项目。他表示:“在没有足够熟练劳动力的地方,投资于资本改善或新设施将是愚蠢的。”

罗克韦尔自动化
www.rockwellautomation.com/services/training/roi.html

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