当要升级老化控制系统时，关注升级的执行是很自然的。为升级选择正确的平台和方法所花费的时间和精力常常被忽视。当你从长远的角度考虑系统中所有利益相关者的需求时，前期的投资就会有巨大的回报。
关注所有利益相关者的需求
在范围定义期间，这不是一个可以忽略的区域。对于任何控制系统的升级，任何设施都将有多个利益相关者，对过程的参与是至关重要的。许多人对自上而下的解决方案感到不满，这可能会导致大量的生产率问题。避免这种情况的最好方法是在过程的早期就涉及到所有的涉众。记住，不是每个人都能在设施里互相交谈。用户组会议和与所有利益相关者一起讨论可以启发整个团队，让每个人都在同一个页面上。这种客观的方法也有助于需求定义。下面是应该邀请的人:
- 自动化
- 环安卫
- 设施/维护
- 仪表
- 它
- 生产/制造
- 过程工程/发展
- 采购/财务
- 质量
- 系统集成合作伙伴
使用研讨会收集需求
在最近的一个项目中，我们为一个想要升级的客户组织了一些具有类似功能的小组。这包括热身练习，以确保所有涉众使用通用术语，并理解问题中的范围和系统。讲习班还使他们能够想象自己与控制系统的日常互动，使他们能够制定自己的需求。
讲习班方法应:
- 创建主要类别，以帮助与会者头脑风暴所有相关领域的需求，如批/配方，控制器，用户界面，个人设备，警报，报告，版本控制等。
- 要求参与者在需求中使用用户故事的格式:作为一个[角色]，我需要[需求]以便我能[结果或期望的结果]。
- 吃零食。在我看来，这实际上是必须的。
不要忽视商业动机
这是在需求定义中包含所有涉众的另一个重要原因。你们是如何着手使这个项目获得批准的?领导层愿意花这么多钱吗?基建项目的审批流程是怎样的?与管理层、财务部门和采购部一起回答这些问题。
不要忘记看业务目标。战略目标是什么?例如，一家制药公司想要成为第一个将产品推向市场的公司，就会想要了解一种新的控制系统将如何帮助他们实现这个目标。可扩展性也是一个需要提出的问题，特别是当增长是公司战略地图的一部分时。
一个好的系统集成商将擅长于自动化您的过程。一个优秀的系统集成商将帮助您实现您的业务目标。
接受这个过程
工作量大吗?是的。但当你考虑在未来几年对你的设施进行升级时，你不应该这么做吗?
卡西·加德纳，PMP公司的工程经理银行整合,一个E技术集团公司。E科技集团是中国科学院的认证成员控制系统集成商协会(相)。欲了解更多关于E科技集团的信息，请访问它在工业自动化交易所的简介．
