如果你在工业运营中担任领导角色,你可能已经知道或已经成为工业转型现象的一部分。当然,你可能知道这种技术支持战略的另一个名字,如工业4.0,或数字或智能制造。但就像那支谚语所说的玫瑰,无论你如何定义这个概念,工业转型的使命都是一样的:主动利用数字技术,在整个价值链中创造逐步变化的改进。
LNS的研究在接受调查的公司中,超过三分之二的公司已经实施、正在实施或计划实施行业转型(LNS Research简称IX)计划。尽管面临全球大流行的挑战,但COVID-19对企业的影响似乎并未减缓IX的追求。LNS研究报告称,面对疫情造成的经济动荡,78%的公司维持或加快了他们的项目。
然而,虽然产业转型已经被证明是一项有价值的战略,并且越来越受欢迎,但LNS研究的首席分析师Tom Comstock建议,行业组织是时候完全接受IX,并付诸行动了。
“有一半的工业企业表示,他们已经开始了产业转型或九次旅程。在这一过程中,领导者已经发现了非常实际的好处,包括增加收入、降低销售成本和增加营业利润率。”“这些成功给其他制造商带来了压力,要求它们停止参与产业转型,以IX计划的形式真正打造一个价值创造引擎。”事实上,康斯托克接着说:“IX计划的结果是,IX计划的领导者比追随者增加收入超过10%的可能性要高72%,降低商品销售成本超过10%的可能性要高57%。”
那么,真正的工业转型是什么样子的呢?康斯托克建议,工业公司需要从9个领导者那里采纳一些最佳实践,并向那些擅长工业转型项目的人学习。LNS Research在其研究中已经确定了其中几个最佳实践,每个分组的最佳实践都有一个人员、流程和技术维度。这些最佳实践包括自上而下的实现,吸引业务运营,包括整个制造网络,IT/OT(运营技术)的融合,平衡短期和长期的胜利,以及捕获和分析数据。
工业转型项目与传统的持续改进项目,如精益或世界级制造(WCM)的一个关键区别是,它关注的是逐步改进。康斯托克表示,工业转型的挑战解决方案必须在制造网络中部署,即“通过制造模式、文化、运营技术部署和数字成熟度实现多样化”。
也许关于IX最被误传的说法之一是它的实施有多么困难。根据LNS Research的研究报告,只有7%的IX项目被认为“卡在”试验性炼炼炉中,这意味着没有进步的停滞期。事实上,LNS研究公司发现,超过半数(57%)的公司表示,他们的项目达到或超过了预期。这些项目通常包括一些独特的举措,如质量、联网工人、数字孪生等,通常需要三年的时间。
康斯托克说,毫不奇怪,组织领导力是行业转型过程中的一个重要组成部分。他表示:“产业转型应与企业总体战略紧密结合,并保持一致。”“高层领导应该重新构想业务流程和服务交付,以寻求工业运营的显著改善,并颠覆市场。与此同时,公司的最高层也应该决定在多大程度上让客户和供应商参与到IX计划中来。”
对产业转型的支持似乎相当明确。现在比以往任何时候都是开始、全面整合或加速产业转型计划的最佳时机,这取决于你目前的处境。康斯托克将成功的关键因素归结为:“工业转型不再是一个需要流程创新的谜题。IX现在只需要将已确定的最佳实践应用到特定的环境和文化中。”