在Covid-19击中之前系统集成商已经面临着技术平台和相关的交付服务的明显范式转变。客户和服务提供相似的是与“数字转型”，IIOT和增强现实等新的言论进行轰炸。许多SIS，我知道甚至依靠这些术语的概念以及它们如何在这些空间中提供相关服务。然后，Covid-19导致我们所有人的经营和与客户和合作伙伴互动的重大转变，现在许多SIS也在寻找地平线来弄清楚我们如何适应吸引新客户的“新正常”，培养客户兴趣，并在盈利和可持续的同时确保新业务。由于Covid-19，营销的“新正常”以及业务运营可能是每个SI重新访问其可能创造超过9个月前的战略计划的催化剂。对于没有战略计划的SI，现在将是一个很好的时刻，以创造一个与“新正常”的开展业务的活动。无论SI还属于哪个类别，让我们查看关键区域以刷新或创建“新的正常”战略计划。
简单地说，SI的战略计划涉及三个基本主题——你卖什么，你卖给谁，你如何打败或避免你的竞争?这些问题产生了各种各样的话题来讨论和考虑。
当你让公司的领导层参与到战略规划过程中时，你会涉及到一系列涉及公司运营方方面面的话题，如营销、业务发展、业务伙伴关系、人力资源、公司文化、公司财务等。
至关重要的是，首先要对你的公司进行自我评估，为你的战略计划建立基线。应该问公司的领导层，他们认为公司最大的优势、最大的劣势、最大的威胁、最大的机会，以及你的业务目前和未来3-5年面临的最重要的问题是什么。在这些关键领域取得共识对于团队团结前进至关重要。
对你所处的市场有一个清晰的了解是至关重要的。你活跃在哪些细分市场，并希望追求这些细分市场?你的竞争对手是谁?你想提供什么样的产品和服务?你打算如何向你的目标客户营销?你的客户是否忠诚于你，或者他们总是在“低出价得到订单”?你的目标客户是什么类型的?未来哪些外部因素可能会影响您的战略计划，如技术、供应商市场、经济或法规?你在这里的讨论和考虑值得“深入研究”。
随着您的营销计划拟议，您的业务发展战略随后。领导团队应该讨论的领域是如何增加收入，在业务扩张方面可能会增长，通过建立战略伙伴关系，并通过提高引用和向客户提供解决方案的效率提高盈利能力。
公司文化和人力资源可以被忽视;然而，他们是制定全面战略计划的关键组成部分。由于您的领导团队评估文化，资源和人力资源，他们可能会考虑解决这些问题。您的公司是否拥有各种技能的优质资源顶部您的资源目前的战略能力是什么？您是否应该进一步培训您当前的资源，或者您可以查看聘请额外资源，以支持您打算提供的产品和服务吗？您的团队如何努力和响应时间表变更，短引用时间表，短项目执行时间表进行响应和响应？公司如何实现员工幸福和职业发展？鼓励团队成员是否以合作方式寻求创新并贡献创造力？忠诚是公司的团队成员如何？ Employee surveys sent to each company team member by HR can help answer these questions. You might be surprised, and enlightened, at the responses.
之前提出的所有话题和问题都会影响公司的财务状况。除非你的战略计划包含创建相应的财务模型，否则你的公司如何保持盈利和可持续的财务未来?重点关注的关键领域是五年的运营预算、资产负债表、盈利预测和成功的衡量。伟大的计划是建立在健全的金融业务模式基础上的。
如果您需要，许多书籍和顾问都存在以帮助您通过战略规划过程。请记住，这是一种值得充分的时间讨论，分析和创建与团队成员共享的文档计划。此外，它不是你创造的东西，然后将其粘在架子上，收集灰尘等待下一个大流行。您的计划应经常审查，评估持续相关性，并在需要时更改，以便在任何一个部分进行更改。对于不仅要设置一条路径来说，这是一个非常重要的重要性，但在您遵循计划时，还要衡量您的公司的进度和成功。您的最终名称是在您在未来的道路上旅行，希望在“新正常”下成功。
Steve J. Malyszko, p.e.，是Malisko工程的注册会员控制系统集成商协会(相)。查看马里斯科工程公司的资料CSIA工业自动化交流。
