在拉斯维加斯PACK EXPO期间，由五名女性组成的专家小组讨论了当今许多最艰巨的主题，包括包容性和多样性、大流行时代向电子商务的转变，以及正在塑造下一代工作场所的新工具和新工作方式。这些女性是:
- 特雷西·努南，首席执行官，超棒纸杯蛋糕
- Sharron Gilbert，总裁兼首席执行官，Septimatech
- Jan Tharp，总裁兼首席执行官，大黄蜂食品
- Yolanda Malone，全球RD食品副总裁，百事可乐
- 斯蒂芬妮尼尔，主编，OEM杂志，PMMI媒体集团，群主持人。
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总编辑斯蒂芬妮·尼尔，OEM：我想快速介绍一下我们的小组。的首席执行官和联合创始人特雷西·努南Wicked Good纸杯蛋糕公司．特蕾西旁边的是莎伦·吉尔伯特，公司总裁兼首席执行官Septimatech．她也是联合主席妇女包装和加工领导网络。沙龙旁边的是Jan Tharp，公司总裁兼首席执行官大黄蜂食品公司以及女性包装和加工领导网络的另一位联合主席。简旁边的是尤兰达·马龙，食品和包装研发副总裁百事可乐。女士们，谢谢收看。
所以让我们从主题开始——工作的新世界。显然，在过去的18个月或更长时间里，我们都不得不以非常不同的方式工作。我们在远程工作，我们戴着面具。那么，一家公司如何在这种混合的、有点疏远的工作环境中保持积极高效的文化呢?简，我将从你回答这个问题开始，因为我知道我们已经讨论了很多这个问题。
Jan Tharp，总裁兼首席执行官，大黄蜂食品公司：是的，这是个好问题。我认为当我说话的时候，我经常谈论，至少经常谈论，拥抱“和”这个词，特别是拥抱“和”，因为它处于两个对立的思想之间。我的意思是，如果你看看我们的公司和我们不得不经历的一些事情，我们经历了一些重大的品牌声誉损害，破产，公司出售，与此同时，我们也赢得了圣地亚哥的最佳工作场所。
所以我们把这两个事实结合在一起。而且文化对我们的业务非常重要。现在我们快进到这个新世界，你的问题是正确的。我们现在生活在如此模棱两可的环境中，你是如何把握这一事实的，同时还能把握住文化，把握住所有让我们度过难关的东西?这是非常困难的，但我认为答案是灵活性。
我们必须明白，现在没有什么规则可言。没有任何东西能告诉我们如何去证明它。就像在雨中用粉笔画画一样。昨天你以为会是这样，但到了明天，你会发现它是不同的。所以我认为，拥有这种灵活性，能够操纵，观察，看到正在发生的事情，将有助于我们的文化。
斯蒂芬妮·尼尔:莎伦，你想跟进Septimatech发生的事吗?
总裁兼首席执行官Sharron Gilbert，Septimatech：是的。当我们遇到大流行时，正如简所说，没有人有任何剧本。我们公司的文化非常强大，也非常重要。我们必须向前倾，依靠创造力。我们如何保持我们在一个组织中会做的一些文化上的事情比如特殊的生日和纪念日?当我们举行圣诞聚会时，我们真的创造了如何保持前进的方式。我们必须坚持不懈。作为一个组织，我们收到了很多信息。过滤掉那些与我们组织相关的信息是文化创造的一部分。允许人们，没有等级制度，没有人有正确的公式。
基于团队的自主权非常重要，这样每个人都可以聚在一起，创造一些解决方案。更重要的是尊重，尊重的文化。因为每个人对正在发生的事情都有不同的看法，彼此倾听，真正的合作，为彼此做最好的事情。因为我们想确保每个人都安全。我们要确保他们的家人安全。我们需要创造一种文化，让我们能够以不同于以往的方式为客户服务。
此外，我们也是一家跨境公司，试图绕过边境的限制，进入中国，为我们的客户提供服务。所以文化对我们来说非常重要，人们在逆境中奋起反抗。
斯蒂芬妮·尼尔:Yolanda，我想谈谈你，因为你也管理着一个全球团队。所以我想和你们谈谈你们是如何做到这一点的，但是百事公司刚刚有了一个新的倡议，Work that Works。
Yolanda Malone，食品包装研发副总裁，百事可乐：是的。
斯蒂芬妮·尼尔:你能说说这是什么意思吗?
尤兰达马龙:是的。听我们的同事说，就像你提到的，在过去的一年半里发生了很多变化。我们努力做的是确保我们与员工建立联系，我们收集反馈，我们了解他们面临的一些挑战，他们在工作经历中寻找什么，同时仍然创造真正的百事全球文化。
我们的文化可以因国家而异，同时也因文化而异。但“有效工作”确实是一个让员工有更多灵活性的机会，就像你提到的，不必一直呆在办公室，也可以和他们的经理一起工作。这确实是一个机会，经理们实际上有很大的自由在个人层面上与他们的同事一起工作，这允许，你可能仍然需要到办公室，并与办公室联系，但不是每天。
它适合你的工作环境吗?如果你需要和你的团队见面，你能用我们有的一些工具吗?这真的很令人兴奋。当我们开始着手这项工作时，我相信它会进一步发展。我们必须对它在世界上的位置保持敏感，就像全球文化一样，但非常令人兴奋。
斯蒂芬妮·尼尔:特蕾西，你和很多合同制造商合作过，对吧?
的首席执行官和联合创始人特雷西·努南超棒纸杯蛋糕公司。：是的。
斯蒂芬妮·尼尔:在一般情况下，还是在疫情期间，管理这些关系是否困难?
特蕾西努南:所以我们有很棒的合作伙伴。我们真的发现，支持他们，对他们所经历的事情感同身受，是保持良好工作关系的关键。烘焙被认为是一个必不可少的行业，所以他们被允许继续营业。我不得不说，他们考虑到了员工的感受，他们的感受，并试图围绕谁舒服谁不舒服来工作。
对我们来说，更重要的是要有真正良好的沟通，了解是否有什么事情会被推迟，是否需要延长一段时间才能收到产品。
斯蒂芬妮·尼尔:所以我们允许更多的员工远程工作。简，我知道你在世界各地招人。如果有人决定远程生活和工作，他们是否放弃了在公司的机会?
简Tharp:是的。我认为这是我们都在努力弄清楚的事情。因此，在新冠疫情期间，我们在公司内部聘请了几名高管。我们的总部在圣地亚哥，大多数人都不需要搬到圣地亚哥。所以这实际上为我们打开了一个全新的人才世界。
当我们看到这些的时候，我们会想，我们怎样才能得到最好最聪明的人呢?最优秀最聪明的人可能不想搬到圣地亚哥。我认为，COVID所做的事情确实模糊了工作和家庭生活之间的界限。我认为每个人在某种程度上都后退了一步，重新评估了工作和家庭生活。就像我在电话里说的，我更了解为公司工作的人，他们也更了解我，这比我们在COVID之前所了解的要多。
你在接电话，我可以告诉你，我和一个叫迈克的人谈过了。每次我们谈话的时候他妻子都会打开搅拌机。就像，好吧，我知道她每天10点左右喝蛋白质奶昔。
所以你有了这个世界，但我们必须接受这样一个事实，这已经不是我们两年前生活的那个世界了。我想我们正处在其中。如果你把COVID看作一本书，这本书有几个章节，我认为我们处于中间的某个地方。我没有所有的答案，但我知道我们有一个巨大的机会，让人们成为最好的自己，并给他们灵活性，说，“你知道吗，看看。COVID有很多负面影响，但让我们关注积极的一面。”
对我们来说，积极的一面是，我们能够吸引明星人才加入我们的公司，因为我们对员工的实际工作地点更加开放。这会阻止他们获得机会吗?不。我想这就引出了另一个问题:如何在新的工作环境中高效工作?这是不同的。如果你不再在会议室，而是在电脑前，这是一个不同的工具箱。所以我认为这确实给团队成员带来了更大的压力，他们会说:“如果你想住在南极洲，而且你有互联网连接，我不需要知道你住在南极洲，而且你仍然可以有效工作，那我就会接受。”
所以我认为这真的成为了一个关于如何驾驭这个远程工作的新世界的讨论?
斯蒂芬妮·尼尔:好的。那么让我们转向你如何在这个新的工作世界中领导?尤兰达，当你远程工作时，你是如何领导全球团队的?
尤兰达马龙:有很多zoom。有很多zoom。不，我告诉你，这是我最想念的一件事，就是和我的团队在世界各地面对面。但作为领导者，要了解他们的情况并随时待命。我认为这是我为自己设置的最重要的项目之一，如果我在中国与我的团队交谈，我将使用他们的时区。
所以对我来说可能是晚上9点，但对我在印度的团队来说，这是他们的工作日。所以我认为，当你有一个全球团队，你是一个全球团队的领导者，你会觉得很遥远，有时在许多国家，他们甚至不能离开家，在那里我们有更多的自由。知道他们的领导关心他们，知道他们在做什么，然后伸出手去，一对一地和他们交流。甚至不一定要谈论项目或工作，而是团队做得如何，看到每个人，看到所有人的脸。
我现在确实看到了更多的人。作为一个领导者，这个机会让我感到温暖，因为我可以看到他们的脸，我可以看到他们的背景，我还可以看到他们的孩子和狗。但我想告诉你，作为一个领导者，即使在这种情况下，在你的团队需要你的时候为他们提供帮助，我认为这也会帮助他们感觉更稳定。
斯蒂芬妮·尼尔:Sharron，我要跳到你这边了。你如何管理合作并保持生产力，尤其是在一个你必须在那里，必须动手的工作环境中?但是，由于大流行，你们是否实施了其他工具或技术，或者由于过去一年发生的事情，可能加速了对它们的采用?
莎伦吉尔伯特:是的。我们的团队必须依赖不同的工具和技术。微软团队的采用，我相信每个人都做过，但这确实推动了我们的合作。不仅是员工之间的内部合作，还有我们与客户之间的合作。
当我们讨论项目、设计评审、安装评审时，整个过程都与我们的客户建立了良好的联系。然后通过PMMI，我们的在线展示，以及去年的芝加哥Pack Expo，我们都是虚拟的。那么你该如何驾驭它呢?
从那时起，我们就一直在加强我们在网上的影响力。当有人远程工作时，我们需要把信息给他们，他们需要把信息带回来。所以整个合作的基础设施和文件结构，我们在这方面做了很多工作和投资。
斯蒂芬妮·尼尔:所以，有了网上服务，显然人们现在的购物方式不同了。所以现在有很多电子商务，很多网购。特蕾西，我知道你说你丈夫斯科特帮了你很多，因为网站太好了。但是在过去的一年里，你在网上购物有什么经历呢?你认为这是公司成功的一部分吗?
特蕾西努南:这是一件苦乐参半的事情，因为当我们成功和繁荣时，其他人却没有。所以信不信由你，这是我们一直在讨论的问题，也是我们心中最重要的问题。
那时，我们只是在线。我们已经关闭了我们的Fennial Hall店，并在多年前关闭了我们的纸杯蛋糕店。所以它是远程在线的。我丈夫开发了一个叫做Pronto的平台，它是为了帮助那些觉得需要为员工做点什么的公司，无论是虚拟派对，还是送生日礼物。为了方便，他创建了Pronto，所有人只需一个电子邮件地址就可以订购。
这真是太棒了，因为我不知道你怎么样，但我不知道任何人的街道地址。我不知道他们是否要去度假，也不知道他们是否对食物过敏。所以为了发送这个，我们称之为类固醇礼品卡，你只需要他们的电子邮件地址。你给他们寄了礼品卡。"嘿，我送你一份四打啤酒的礼物"
每个人都可以进去，选择送货日期，他们想要什么口味，把自己的家庭地址填进去。所以这真的方便了人们在网上购物。事实上，我们非常了解我们的用户群体，主要是20到60岁的女性。而且它必须易于导航，这样人们才会进去买东西，而不是进去就迷路了。
斯蒂芬妮·尼尔:现在网上购物越来越多，事实上，我收到了大包装的大黄蜂金枪鱼送到我家。作为一个组织，作为一个制造商，你如何转变，以适应电子商务的存在?你是否不得不改变做事方式?
简Tharp:是的，如果你是像我们这样的公司，我们有129年的历史，主要生产罐头。但你看看COVID发生了什么，所有的分销渠道都增加了。但电子商务增长最多。与大众俱乐部一般零售相比，它上涨了58%。虽然下降了一点，但就杂货店而言，它仍然明显高于任何其他分销渠道。
所以它迫使我们去研究它。你认为，我们金枪鱼的主要产品是48个计数的箱子。你订的是48箱吗?
斯蒂芬妮·尼尔:是的。
简Tharp:是啊，大多数人都不想要48罐金枪鱼。所以我们要想办法让它变小。你的产品，你的网上分类，最终会有点不同。然后你必须考虑它的成本动态。所以一罐金枪鱼的零售价大约是一美元。你看看把一罐金枪鱼送到你家的运费，这是我们的投资。
我们在电子商务上不赚钱。我们赔钱了。但我们的想法是试着走出去，并最终找出我们如何将其转变为有利可图的业务。但这是一个挑战。我不认为这是唯一的原因。我不认为这是我们特有的挑战。我认为很多CPG公司都在试图弄清楚，我们该如何做到这一点?我们怎样做才能最终盈利呢?
斯蒂芬妮·尼尔:对研发专家来说，这可能是个好问题。你需要考虑如何重新设计这些东西吗?
尤兰达马龙:我们的主要业务是芯片。当你把薯片放进袋子里时，它们就碎了。所以对我们来说，我们必须在包装、运输、是否与金枪鱼罐头或洗洁精组合等方面投入大量精力。按照简的观点进行结构，是有益的。
即使是像亚马逊这样的公司，也有专门的部门来运送我们的产品，确保我们进行测试，并建立我们的团队。因此，他们也了解需要做哪些测试才能获得资格。因为我们在COVID期间也看到了显著的增长，人们在网上订购。我们的团队面临的挑战是提高效率，降低成本，这样我们就能更快地生产出来，为消费者提供他们想要的产品，因为他们不出去购物。
斯蒂芬妮·尼尔:正确的。Sharron，你在OEM方面和供应链问题上发生了什么变化?我们谈到了供应链的大中断。这对你意味着什么?
莎伦吉尔伯特:真是太多了。我们注意到我们的客户在项目方面的延误。工作，这意味着我们必须真正了解我们的客户。我们如何帮助他们进行产品发布，并与他们进行真正的合作?所以我们正在进行预购发行，以便获得材料。我们正在查看我们的库存，并真正关注那些使用更多的材料，我们使用了很多，并摆脱了一些其他的材料。
但在与供应商的合作方面，我们进行了大量的合作，并试图找出最好的方法，在与客户的交货时间方面，我们不能错过任何一个节拍。因为他们有产品发布的日期。所以我们必须非常有创造力，在管理和库存方面有很多不同。
斯蒂芬妮·尼尔:确定。所以我想换个话题，谈谈如何吸引更多女性进入制造业工作场所。人力资源管理协会最近做了一项研究，是在今年3月和4月进行的，调查了1500名主要照顾18岁以下孩子的女性，问她们是否会回去工作。
在那些因疫情失去工作或停止工作照顾孩子的妇女中，69%的人不打算重返工作岗位。那么，公司如何激励女性重返职场呢?
我就把它扔在那里，让你们有任何想法的人加入。我们已经陷入了技能危机。我们已经有麻烦了。我们一直在努力吸引更多的人进入这个行业。现在我们听说，由于其他情况，他们甚至不打算回到工作场所。作为一个行业，作为一个公司，我们能做些什么来让更多的女性重返职场?
简Tharp:我将开始。如果你看看新冠疫情之前，看看制造业，它都是关于定制和寻找非常个性化的产品。如果你能把这种想法，转移到人力资源部门，然后说，“你知道吗，我们会非常个人主义。我们将在如何吸引人才方面进行定制”，因为每个人都是不同的。
你看着它说，“好吧，这个人有孩子。他们可能需要一个不同的工作环境。他们可能需要不同的工作时间。”你可以灵活处理。我认为你可以吸引人。我认为，当你僵化的时候，或者你认为这是一刀切的时候，我希望如果新冠疫情发生了什么，我们会意识到没有一刀切的事情。它不是。
所以我们需要理解并接受我们每个人都是不同的。我们可能有同样的工作，但我们不会以同样的方式对待它，我们的家庭不同，我们的价值观可能不同。我认为如果我们能开始剖析，欢迎并接受它，那么你会看到人们重新回到劳动力市场。你必须消除障碍。
斯蒂芬妮·尼尔:确定。我们经常谈论多样性和包容性，并将其作为组织的一部分，这与百事公司的心态相同吗?
尤兰达马龙:这是两个。我们有一个庞大的DNI议程，因为我们公司实际上意识到我们在女性领导者，黑人，西班牙裔领导者方面存在差距，有男有女。这是我们文化的一部分，我们要讨论缺失的东西。我们如何在理解中建立联系?
但是，就像你说的，还有灵活性。对你来说，为了进步而工作是什么样的?你在找什么?灵活和善解人意。我认为文化确实有助于确立这一点。当你考虑到开始工作的时候，我的机会是什么，但是说到做到。
我认为，对于百事公司来说，这就是我们努力要做的，确保我们不只是说拥有一个多元化的领导团队真的很好，我们实际上在进步，并表明我们对此很认真。我们正在雇用更多的黑人和西班牙裔人才。当我们进行一些重大变革时，我们会在我们的队伍中，在我们的董事会中展示它们。
所以这是一种进化，因为很多公司都在寻求改变。他们意识到自己去过的地方，那不是一个好地方。
斯蒂芬妮·尼尔:确定。莎伦，我了解你们公司，你们很注重文化。有没有什么计划或举措可以招聘到更多元化的员工?
莎伦吉尔伯特:是的，我们一直在寻求员工的多样性。我们正在接触当地的不同学校，试图整合一些项目，但也与我们的员工合作。这也是口口相传的结果。正如Jan所说，工作场所的灵活性，工作共享，兼职，不一定是朝九晚五，周一到周五，而是24/7。什么对他们的家庭最有利?
并不是说我们找到了需要帮助的女性，而是我们的很多男性同行，他们也在努力平衡家庭。所以，再次尝试真正的创造性。学校似乎是其中的重要组成部分。然后是口口相传。
斯蒂芬妮·尼尔:因此，制造业研究所最近表示，我们需要更多的女性来指导女性，因为女性导师会理解谈判工资对女性和男性来说可能是不同的。所以你认为男性可以有效地指导女性吗?特蕾西，根据你和神奇先生以及马库斯·帕莫努斯的经历，我要先问你这个问题。
特蕾西努南:是的，我喜欢。这是我的两份。因此，凯文在研究创智赢家的公司时，积极寻找女性首席执行官。他说过，我们也曾为Inc Magazine等歌颂商界女性的地方做过演讲。
然后他就这么说了。所以我相信这一点。我认为很多男性在自己的职位上更有安全感，在他们的公司里不太可能，我甚至不知道该用什么词来形容，对女性不平等。在我们开始之前，我告诉过你们，当我开始我的公司时，我会去波士顿参加简单的BNI会议或社交活动，我不被视为一个真正的企业家，因为我烤纸杯蛋糕。
事实上，人们会叫我小蛋糕。那会让我发疯的。真的，就像说实话，这就是你的名字吗?他们一发现我有办法接近凯文，或者马库斯，或者其他人，他们就成了我最好的朋友。但纯粹是为了进入。
这时我意识到两者之间有明显的区别。我以前从未真正意识到这一点。我从来没有视人为男性或女性，或黑人或白人，或诸如此类。我们都在一起工作，我们都是商人。但从长远角度来说，是的，男性可以成功地当导师，我认为当他们对自己的皮肤更满意时。
斯蒂芬妮·尼尔:Yolanda，我想跳到你，因为我们之前谈话时，你谈到了有一个个人董事会，我觉得很有意思。你能解释一下这是什么意思吗?
尤兰达马龙:是的。我认为你可以有两个或三个以上的导师，男性和女性。
当我开始我的旅程时，我意识到我会进入自己的头脑，我会开始把自己弄糊涂。所以我联系了我尊敬的同行，他们能给我一个诚实的意见。所以我称他们为我的私人董事会。他们是男性和女性。他们中的一些人是其他公司的同事，他们中的一些人是我今天的同事。
但他们是我的同事，我可以打电话给他们说，“嘿，我正在考虑这个机会。这件适合我吗?你真的很了解我。”这些人真的很了解我，他们知道什么时候可以叫我出来，单独在电话里说，“嗯，你在电话里有点强硬。回来了。”
我说，“哦，好吧。”但是，当我需要思考某人或某事时，我会给董事会打电话。我不会一次只叫一个人。我可能会在一周内给另外三个人打电话，因为我对自己的思考方式有一个平衡的方法。我真的有战略上的考虑吗?我是不是错过了机会?嘿，当我告诉他们这是我的目标，而现在有一个明亮闪亮的东西吸引了我的注意力时，我是不是偏离了任务?
我的董事会会纠正我的。他们会说:“嘿，我们谈过你的最终计划了。这是不同的。你改变计划了吗?你的书呢?”“哦，是的，那本书。好的。不，你说得对。”所以我推荐它。我推荐它。 I recommend it not just your best friend, not just your family, your sister, but someone who know your aspirations, what you aspire to do, how do you expect to grow, both personally and professionally?
这些人，无论男女，你都应该联系他们，定期联系他们，这样你也可以检查自己。
斯蒂芬妮·尼尔:我认为找到对你诚实的人很重要。你不会希望有人说:“我觉得这是个好主意。这是个好主意。”你不会想要那样的。你希望有人有勇气说:“你知道吗，这真是个坏主意。”或者“你知道吗，那个颜色不适合你。”你希望有人对你诚实。我认为他们是男是女并不重要。不管他们是首席执行官，还是同事，甚至是你团队里为你工作的人。可能是任何人。 It's that honesty that you want, that I think helps you grow.
尤兰达马龙:但他们知道他们是我的董事会。这是非常不同的。他们知道这就是我打电话给他们的原因。
斯蒂芬妮·尼尔:简，你的领导技能需要改变吗?
Jan Tharp:我确实认为，当我们走出这一困境时，将会有一个新的工具箱，我认为可能会有一些挑战的选民是新进入劳动力市场的人，因为他们不……同样的道理，那些从高中或大学毕业的人，他们也只做了一部分。这是不同的。我们那天晚上讨论过这个。30年前，当我开始在CPG工作时，你去参加会议，观察人们如何解决难题。和人在一起才能学到东西。现在情况大不一样了，因为你不在他们身边，所以这是一种不同的技能，人们需要学习。我对我们的年轻一代有信心，他们肯定会找到答案。但是，我确实认为这是一个不同的工具箱。
对于领导者来说，这也是一个不同的工具箱。我们需要做更多的事情，我称之为观察和倾听。我不是要制定政策。我知道人们正在考虑他们的返工政策。我认为如果你仔细观察和倾听……除非你看到人们在哪里行走，否则你不会修建人行道。在我看来，现在要真正知道事情的走向还为时过早。所以如果我们能退一步看一看，听听我们团队成员的意见，然后我们就能找到前进的方向。尤兰达,任何…
尤兰达马龙:不，我认为这是进化。我认为这是我们需要做好准备的。因为当我想到一个多代人的工作文化时，一些新人对技术设备更有悟性，他们能更快地适应和采用一些新的工具。但我们中的一些人，就像你说的，已经工作了30年左右，在团队中花费了更多的时间，但即使是一些正在进化我们的工具，我认为实际上是非常有益的，因为它们确实专注于协作，并真正帮助我们成长。但我确实认为同理心，自我照顾也是我从过去一年半中学到的一些事情，记得要抽出时间来鼓励你的员工确保他们也这样做。
斯蒂芬妮·尼尔:观众有什么问题吗?就在中间，那里。
金:早上好，我是莫里森公司的金。女士们，谢谢你们的真知灼见。今天早上听你讲话时，我的思考过程是，“你如何处理那些你允许在家工作的员工与那些必须在工厂、工厂或地板上工作的员工之间的差异?”能在家工作是一项很大的福利。显然，这种灵活性并不是每个人都能享受的。那么你个人是如何在你的团队中处理这个问题的，你的公司也是如何处理这个问题的?
斯蒂芬妮·尼尔:好的。说吧，尤兰达。
尤兰达马龙:研发的一部分是我们有实验室。我们的实验室一直是开放的，我们的许多科学家，我们的产品工程师是包装工程师……事实上，他们中的一些人每天都在那里。所以我们确保他们的环境是安全的，这是很好的距离。当一些规则发生变化时，我们会让它们保持更新，但我们也允许他们就事情的进展向我们提供反馈。我认为作为一个领导者，知道你有两个同事…有些人一直在办公室工作，而有些人则稍微远一点，可以联系到实验室和办公室里的人。四处走动，这样他们就能看到你，保持安全距离，对吧?这样才能保证你的安全。
但这是一种不断发展的文化。因为有时候如果你在前线，对吧?这是公司必须解决的问题的一部分，以确保我们的一线员工感到安全。也感到荣幸，因为他们在前面帮助交付我们的业务。在百事公司内部，这是我们想要确保我们尊重一线员工的文化之一，因为他们仍然在每天为我们的客户提供业务。这是否回答了你的问题?
金:种。我只是想知道，你们给他们提供了什么福利?我认为能够在家工作是一个很好的工具，灵活性是一种额外福利。但是你如何支持那些在办公室工作的人，当他们不能在家工作时，他们不会觉得自己被忽视了，而且他们没有日常的灵活性。
尤兰达马龙:所以销售部门的一线员工，他们实际上有很多项目来帮助他们，尤其是在新冠肺炎期间，因为我不是销售部门的，所以我不能准确地说出他们做了什么，但我知道他们在责任上进行了很多讨论和提升。但在研发部门，也要随时待命，了解他们的需求，保持灵活。我想说，当我们有一个正常的灵活的环境时，我们可能不会这么灵活，但我看到我们对同事更敏感，更有同情心。因为他们中的一些人有孩子生病了，或者他们必须照顾家人。我们如何帮助他们在不感到负担的情况下度过难关，就像不在办公室一样。
我们还发现他们的团队非常有耐心，对吧?所以他们和他们的工作团队有一个强有力的合作，以确保从他们的角度来看没有任何东西掉落，他们牺牲了。但领导者也确保从团队的角度来看，我们如何认识到这一点。还有一些小的额外工作，不是很多，但我们在公司内部确实做了一些事情。我们赞美。我们把它发到网上，让人们在公告板上签名，说"干得好"我们鼓励。有时我们喜欢喝咖啡聊天，让人们说出一些我们可能不太关心的问题。
斯蒂芬妮·尼尔:好吧,是的。还有问题吗?在这里。
发言人:非常感谢，女士们。你们都令人印象深刻。简，你说的一些话让我产生了共鸣，你谈到了在你职业生涯早期，你通过参加会议和与人见面来学习。我觉得我是在职业生涯早期通过潜移默化学到的。我的问题是，“我们如何为我们的年轻同事创造这些机会，尤其是女性同事，她们在一个虚拟或混合的世界里起步，她们可能没有我们那样的曝光水平?”
简Tharp:我们在公司内部所做的事情，就像你说的，像喝咖啡和聊天。所以我们为不在公司办公室的人提供了这种服务。我们也非常灵活，即使在公司办公室，我们也会……我们住在圣地亚哥，这当然是一个好处，那里一年四季天气都很好。我们可以在海滩上散步，或者坐在码头上开会。有一家啤酒厂的座位都在室外，我们在啤酒厂的酒吧里开过很多次会。随着时间的推移，想法会越来越好，但是……
我认为你必须要有创造力，思考这类事情。我们谈了很多。但我是那种需要有人在身边的人。我不想坐在家里，我也不想一个人坐在办公室里。有很多人都喜欢这样，那么你如何创造一个让人们愿意进来学习或讨论的环境呢?我认为这就是创造力需要发挥的地方，因为我们仍然在努力保证人们的安全，这是最重要的事情。
斯蒂芬妮·尼尔:我想我们还有时间回答另一个问题。
演讲者是的，我的问题是。这是给特雷西的。
特蕾西努南:嗨。
演讲者是的，这个问题是问Tracey的。首先，我想说，我喜欢你的故事，祝贺你。
特蕾西努南:谢谢你！
发言人:我也不敢叫你小蛋糕。我有两个女儿，她们都是工程师。我是工程师。其中一个有一颗企业家的心。事实上，她去了康奈尔大学和斯坦福大学，她开发了一种医疗设备，在加州花了一年时间试图吸引投资者。她失败了。现在，她在美国企业界的角色很舒服。我的问题是，“你想对那些似乎已经放弃梦想的人说些什么?”你想和他们分享什么信息?”
特蕾西努南:我错过了结尾部分。
发言人:对于那些拥有企业家之心，并且似乎已经留下了足迹的人，你有什么想要传达的信息?
特蕾西努南:所以我一直坚定地相信，当时机成熟时，它就会发生。我也相信永远不要关闭某些事情的大门，因为在我们的生活中，通过我们遇到的人和我们建立的关系，事情总会以某种方式回到原点。我觉得她应该…她很年轻，对吧?她结婚了吗，有责任吗?好吧，那她可以做第二份工作。那可能是她的第二份工作，对吧?
她可能还在研究这件事还没有完全放下因为有志者事竟成。我真的这么认为。如果她联系一些当地的商业团体，找到一些导师。
斯蒂芬妮·尼尔今天的节目就到这里。谢谢光临!
