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美国产品开发人员的消费者:尽快为我做好

“只要黑色,您就可以拥有任何颜色。”

“只要黑色,您就可以拥有任何颜色。”今天指导亨利·福特(Henry Ford)早期工作的制造方法的大规模生产方法与今天的消费者相关。当他们可以购买定制的迷你库珀,定制的床垫和个性化的电动牙刷时。
实际上,当涉及到他们的电子设备时 - 想想智能手机,平板电脑,笔记本和摄像头 - 最近的一项调查显示,有86%的美国人发现自定义具有吸引力。然而,只有16%的潜在消费者认为我们当前的市场在定制这些设备方面表现出色。此外,不到三分之一的消费者认为,当今大多数品牌都有能力满足客户对定制电子设备的期望。
由ORC International代表Protolabs进行的全国调查,这是一种数字化的低量,高混合制造商 - 强调了美国消费者对定制产品的日益期望与他们对公司快速交付的能力的看法之间的差异。
Protolabs总裁兼首席执行官Vicki Holt说:“在产品个性化指挥高价并推动客户忠诚度的时候,公司无力生产一定程度的产品。”
根据调查响应,对快速自定义和更频繁的产品更新的需求可能会增加。三分之一的小型设备所有者表示,随着设备的过时(41%),升级更加方便(38%),他们希望在未来五年内更频繁地更换设备(38%),并且价格变得更加实惠(37%)。
消费者越年轻,他们对频繁升级的兴趣就越大:46%的千禧一代(20至37岁)期望在未来五年内更频繁地用新型号替换其设备。相比之下,X Gen X的32%(38至53岁)和26%的婴儿潮一代(54至72岁)。
消费者想要自定义的功能包括充电,连接类型,颜色和设备外观和配件设计的选项。
如何满足这些不断发展的消费者期望?
霍尔特说:“对于制造商来说,采用数字模型比以往任何时候都更重要,这些数字模型使产品制造商能够快速,负担得起的产品选项为市场提供各种选择,以满足消费者的需求。”“这是通过自动化制造过程的前端来实现的。不利用这种情况的传统制造方法不具备快速或负担得起的自定义渴望。”
可以快速原型制作和小批量制造的数字方法,按需制造自定义零件,有助于通过简化产品开发周期并允许迭代测试周期来降低公司的风险。
霍尔特补充说:“满足消费者对定制需求的公司将获得竞争优势,并获得新的收入来源和潜在的销售优势。”

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