GE数字公司(NYSE:GE)今天宣布为其工业软件解决方案的客户提供一种新的服务模式。加速计划通过为订户提供所需的支持、教育和采用工具，以快速、准确地了解其最关键的资产和运营，从而加快实现成果和软件投资回报的时间。根据特定的目标，每一层都为工业客户提供世界级的支持专业知识、维护、培训以及采用和托管服务能力。
随着先进技术在整个制造业和基础设施组织中扩散，公司确保在这些解决方案中部署、使用和投资的有效性是非常重要的。加速计划旨在确保客户从其数字投资中立即实现价值，并实现对其业务最关键的结果。
“只有15%的软件部署被认为非常成功。如果要产生积极的业务成果，就需要考虑组织准备、支持、培训和数据质量，”GE Digital高级副总裁兼首席客户成功官Chad Naeger表示。“客户与GE Digital合作，是因为他们希望合作伙伴具有深厚的工业领域经验，提供创新的软件和分析解决方案，最重要的是，该合作伙伴也经历了数字化转型，并实现了效益。”
加速计划根据客户需求提供三层增值服务。这些层提供了成功安装和采用新软件所需的工具和指导，并帮助实现投资回报的最大化。最近，GE Digital的复杂企业级安装客户通过利用加速计划中提供的服务，在8个月内实现了投资回报。
ARC咨询集团高级分析师Paula Hollywood表示:“随着分析和机器学习的进步，工业企业转型并成为数字企业的机会是真实存在的。”“然而，要使转变真正有益，新技术需要被组织成功采用和实施，服务必须发挥不可或缺的作用。GE Digital正在通过他们的加速计划改变工业领域的游戏规则，加速软件投资的投资回报率，让客户的商业成果成为现实。”
纳格尔继续说道:“要想成为15%的成功人士中的一员，你需要一个懂得数字化转型需要付出什么代价的合作伙伴。这些计划中的一切都是为了实现快速而成功的转型。”
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