热图技术正在帮助实体零售商实时跟踪顾客的行为。
其中一个最好或最坏的,取决于你的容忍度——关于网上购物体验的事情是,零售商可以轻松地锁定浏览模式,并提供更多你可能想买的商品。现在有了技术,传统的实体店就顾客的喜好提供了更完善的反馈。
Prism Skylabs正在使用带有热成像的安全摄像头图像来生成商店布局和顾客流量的实时热图,然后将数据转换到仪表板上,帮助商店经理以各种方式进行调整。
热图显示了销售楼层的哪些区域得到了最大的利用。它们还可以变得更具体,比如确定展示台上哪些商品最受购物者的关注。这些数据与销售信息相结合,可以帮助确定什么时候商品吸引了购物者,但可能不够吸引人购买。然后,零售商可以确定问题是否缺少尺寸、价格、质量或其他东西。
不管有没有热图,让购物游戏开始吧。