世界大型企业联合会(Conference Board)表示，关注质量以确保盈利增长

根据会议委员会首席执行官挑战2011年首席执行官（首席执行官）作为他们所面临的最关键挑战，将业务增长引用。在今年的调查中，来自地理位置和行业的700多名首席执行官，总统和主席确定了他们在今天的商业环境中所面临的最紧迫问题。

商业领袖们比以往任何时候都更多地转向新想法、新产品、新客户和新市场，以推动增长和创新。然而，加速增长的关键是质量功能。

根据《CEO挑战:应对2011年CEO挑战:通过质量加速增长》(the CEO Challenge, answer the 2011 CEO Challenge: accelerate Growth Through Quality)的后续报告，全球高管报告称，质量职能在通过更好的执行和协调来加速增长方面具有独特的地位。质量还提供了“客户的声音”，这对开发将在市场上销售的创新产品和服务至关重要。

这份报告基于世界大型企业联合会质量委员会的会议、采访和其他研究。该报告是世界大型企业联合会理事会展望系列的一部分，该系列提供了一个独特的视角，以了解来自领先全球组织的高管在评估、分析和开发解决关键问题的方法时的想法。质量委员会的成员包括美国铝业、美国银行、强生、诺基亚、思科、3M、惠普、IBM等。

今天的质量管理实践远远超出了统计工具和质量保证思维。理事会成员报告说，质量部署方法与战略紧密相连，并考虑全球化趋势、客户复杂性、人才多样性、环境和可持续性问题，以及新的沟通渠道。

该报告提供了一些例子，展示了推动增长的各种质量工具和技术的价值，重点是成本优化、人才管理、政府监管和创新——这些也被世界大型企业联合会的调查确定为首席执行官们高度重视的挑战。良好的质量管理做法包括:

•加强端到端流程管理、系统思维和敏捷性。
•在推动增长的背景下，利用和定义质量。
•高素质专业人员作为变革催化剂的价值。
•在员工和领导的发展计划中纳入质量基础。
•发展和吸引员工，利用增长。
•将创新扩展到整个组织。
•加强知识管理，以反馈风险管理决策，绩效管理和客户要求和期望。

今天的质量领导者不仅有助于运营效率，而且还拥有横跨业务，地理位置和业务线的业务削减和联系的宏观视图。成功地对CEO所带来的挑战的回应，从核心质量基础和电池，工具，技术和实践中汲取核心，技术和有效的挑战。今天的优质专业人士加强了C-Suite与其优质领导者之间的一致性，并可作为实现企业目标的关键合作伙伴。

的会议委员会是一个全球性的、独立的商业会员和研究协会，致力于公共利益。

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