包装:
您如何描述当今个性化包装的状态?
旧金山Nogueira:
如果你把个性化服务的使用率想象成一个s曲线，那么我们现在处于底部，就在快速加速之前。可以说，正是可口可乐公司通过“分享可口可乐”(Share a Coke)项目，将个性化服务推向市场。尽管这实际上是一个大规模定制的问题，而不是个性化的问题，因为个人消费者对打印出来的东西没有任何输入。可口可乐印刷了大约500个最受欢迎的名字，消费者在市场上找到了它们。从那时起，个性化包装的发展就一直平淡无奇，但我认为，在未来五年左右的时间里，个性化包装将会迅猛发展。对品牌所有者来说，重要的是要记住，这不仅仅是包装的问题。它关乎服务、价格、产品和整体消费者体验。
技术的进步会推动事物向前发展吗?
5G的最终到来将会改变这一趋势。由于数据传输将比现在更快、更有效，我预计会出现全新的机会。其他新技术也不容忽视。以ripple为例，它可以让你用一台小型台式打印机在咖啡或啤酒的泡沫上打印。日本啤酒商三得利(Suntory)购买了700个这样的花盆，用于制作酒吧。前提是，如果你改善了消费者的体验，你就能卖出更多的啤酒。同样，我认为5G革命将增加这类个性化平台的机遇。
是什么阻碍了个性化包装获得更广泛的接受和使用?
我想说三件关键的事情:个性化产品相对较高的成本，通常你的产品数量有限的事实，最重要的是，将个性化产品分销给个体消费者所涉及的困难。
当你谈到“真正的个性化”时，请详细说明你的意思。
与“分享可口可乐”(Share a Coke)项目的个性化程度由品牌所有者定义不同，真正的个性化完全由消费者定义。比起从固定数量的选择中进行选择，你可以将自己独特的艺术元素添加到一个包中，例如你在度假时的照片。在我看来，这使得它更具有相关性和说服力。在接下来的几年里，我希望看到真正的个性化在大规模执行的例子。
