由于制造业朝着设计和部署更灵活，更有效的生产设施，它越来越明显，努力可以由包括环境，基础设施和人民的更大的生态系统来实现。无论是解决气候变化和碳排放，建立无缝供应链，还是培养包容性的劳动力，它是商业，学术界和政府的集体努力，可以改变我们的生活，工作和发挥的方式。
当我最近被邀请到波士顿海港区的沙龙风格的晚餐时，我觉得这一点戴尔的技术．与会人员包括戴尔高管、波士顿市政府官员、行业分析师和记者。公开讨论集中在几个关键主题上，其中之一是波士顿如何转变为一个智能城市想象一下2030年波士顿倡议。
在波士顿市长马蒂·沃尔什(Marty Walsh)的指导下，“想象波士顿2030”计划针对10个不同领域的创新:艺术和文化;经济;教育;能源与环境;健康和安全;住房;土地用途及规划;开放空间;技术;和运输。
因为它是关于波士顿的人们，所以第一步是出去收集居民的反馈，了解他们想要的东西。2015年至2017年间，采访了超过15,000名波士顿居民，他们的思想被捕获并蒸馏出新的目标和指导方针。
“我们走出去，询问他们对未来的恐惧和担忧，以及他们对什么感到兴奋，”想象波士顿(Imagine Boston)的执行董事纳塔莉亚·乌尔图贝(Natalia Urtubey)说。通过了解他们的希望和需求，团队能够缩小目标范围。“首要的前提是提高生活质量，”她说。
为此，两个较大的想象中波士顿的主题是一个赋权和包容性的劳动力和技术作为一个伟大的均衡器。想象力波士顿团队正在探索技术的作用，因为它将信息变得更具实用，这可以像一个简单的停车应用程序，或者像移动医疗保健一样简单，将医生办公室带到最需要的邻居。机器人和人工智能也会产生重大作用。当然，有指标需要衡量成功。
“数字转型是以商业为中心的，智慧城市是以居民为中心的，”波士顿市CIO David Elges指出。“在这个目标众多的环境中，有很多问题需要解决，因此需要公共和私营部门的合作。”
事实上，一切事物都以某种方式、形状或形式相互关联。
《想象波士顿2030年计划》已经写好，现在是时候执行这些想法了。厄图贝说，这需要一个愿景框架，为此，该市将需要企业的帮助。“私营部门对消费者有影响。选择(你的公司)感兴趣的事情，然后想办法实现它。”“如果这是为了提高工人的生活质量，那么每一家企业如何在实现这一目标方面发挥作用?”
晚餐的谈话是随意的，旨在激发问题和欢迎不同的观点。而且，大部分讨论都围绕着我们在制造业中感受到的相同痛点，比如正确使用技术来实现每个目标和技能短缺——或者更确切地说，让工人从事能够赋予能力的新工作。
戴尔(Dell)首席全球技术官约翰•罗斯(John Roese)的评论成为当晚最有趣的评论之一。他提到的一项研究显示，企业在招聘工程师时看重的是一个特定的品质:同情心。“他们需要具有同理心的批判性思考者，”罗斯说。
工程师本能地是问题的解决方案，但明天的劳动力也必须是良好的倾听者，并且能够沟通和理解他人，以有效合作。我认为他们没有作为工程课程的一部分教学同理心，但对于每个人和每一个现代化的努力是一个很好的教训 - 成为波士顿市或您的制造业务。
