熟练工人的短缺使许多公司转向劳动力发展项目，培训和认证下一代操作人员、技术人员和维修人员。这些公司还依靠当地大学吸引和招聘更多的机电工程师。但是，有时候，一家公司真正需要的是一个心理学和商业专业的学生，就像丽莎·亨特。
他是多伦多公司的首席运营官Plexpack集团。该公司为食品、医疗、个人护理、宠物和其他CPG行业生产软包装机械，从未打算在这个行业发展。但在Plexpack工作了21年后，她被迷住了。
作为一家只有45人左右的小公司，亨特有机会在组织的所有不同领域工作，包括市场营销、销售和分销、贸易展览、人力资源、采购、调度、IT和库存管理;她甚至在工厂里制造过机器。有一段时间，她管理着整个Plexpack生产车间和机械车间。
“而且，我不是工程师，”亨特欣然承认。然而，她是一个聪明、勤奋、好奇、注重细节和创造性的问题解决者。一个领导者。
Plexpack的首席执行官保罗·欧文(Paul Irvine)很早就认识到了她的独特技能，并作为她的导师，让她在公司的各个岗位上担任不同的职位，为她提供晋升到目前首席运营官的职位所需的经验。
和许多制造商和oem一样，Plexpack认为项目和运营管理是一个重要的职位，需要理解组织中所有的活动部件。虽然工程师具有分析思维和对事物如何工作的复杂知识，但许多公司宁愿不让工程师监督生产项目管理。相反，他们转而求助于对整体业务有全面了解的人。
“公司想要一个不是工程师的人来领导运营，”亨特说，“因为这是一种不同的心态。这个想法是利用360度的视角来了解整个组织的情况，以支持更多的战略决策。我在市场营销、销售、贸易展览等方面都有实际经验，我也了解工厂车间和整个运营过程中的实际情况。外部和内部对每个职能的洞察提供了使我们作为一个整体更强大的机会。”
当然，作为一名不是工程师的女性，亨特在工作中面临着一些挑战，她注意到，一开始她在车间管理的许多男性并没有很好地接待她。“在机械车间工作的人都很自豪。他们认为自己的技能是特定的，这是理所当然的。”“他们对我的回应并不总是很好，所以我试着给他们自主权。我不是去告诉他们如何做他们的工作，因为他们知道如何做得最好。我在那里创建流程，以支持他们的工作，并允许更高质量的输出和效率。这就是我们能够建立中间立场的地方，随之而来的是尊重和成功。”
亨特还从头到尾负责整个操作链，她经常亲自动手，有一次甚至亲自动手制造机器，因为她说，了解员工们在经历什么以及实际操作的问题是什么是很重要的。有了这些知识，亨特能够有效地沟通和授权员工，这激励了集体团队。
亨特正在把她在Plexpack的经历带向更广阔的包装世界，特别是通过她的贡献包装与加工技术协会．(PMMI传媒集团，出版自动化的世界，隶属PMMI。)
作为PMMI商业情报委员会的一员，亨特参与了许多调查，为PMMI成员提供了各种主题的基准，包括跟踪差旅费用和补偿、售后产品销售、电子商务、支付条件、运输和接收等。她说:“知道自己的贡献可以让其他公司受益，感觉很好。”
亨特在另一个领域也有所作为，那就是她参与推动女性包装业的发展。在执行委员会任职包装加工妇女领导网络(PPWLN)亨特在PMMI的赞助下，为该组织扩大女性在该领域的存在和影响力所做的努力发挥了重要作用。
亨特说:“我当然尊重在我的职业生涯和生活中有幸与我共事的成功女性。”这也是她参与PPWLN的原因。目前是第三年，该集团提供持续的领导力发展机会，基于专注的核心能力群，将帮助女性在行业中取得成功。此外，还有许多建立网络的机会，例如即将在此期间举行的PPWLN区域会议包世博会东4月17日，星期二，在宾夕法尼亚会议中心。这个会议包括早餐，一个主题演讲，和一个研讨会，为与会者提供见解和信息，将有助于引导他们的职业生涯。
亨特也尽了自己的一份力量，把它传递出去，并指导下一代包装领袖。去年9月，在拉斯维加斯PACK EXPO的PPWLN早餐会上，亨特上台介绍卡特彼勒公司(Caterpillar Inc.)的主讲人阿特利(Tana Utley)。在美国，一位刚刚进入该行业的年轻女性找到亨特，向她寻求建议。亨特的回答是:坚持下去。做出艰难的选择。接受没人想要的工作。继续自我发展和自我教育。并且，使用你的声音。
但也许最重要的是，专注于你自己独特的品质。男性和女性在解决问题时可能有非常不同的观点或方法。不是一个比另一个好，只是不同而已。因此，亨特决心在任何时候都让对话保持在一个平等的环境中。
亨特说:“我觉得，当我们聚在一起，为女性网络安排演讲者时，我们会谈论很多关于家庭和工作平衡的问题。”“但如果我们想被视为平等的，我们就必须放弃在工作时如何对待孩子的话题。我们必须谈谈这个职业。”
如今，尽管她无意进入包装行业，但亨特说她热爱自己的工作。尽管技术和客户的新要求加快了变革的步伐，但她发现自己在Plexpack的许多不同角色都非常有价值。这是由于各种各样的挑战，但也主要是因为与她一起工作的人。
亨特说:“我们的员工有干劲、正直，而且愿意学习。”“我们把没有数控机床经验的女性请进了机械车间，但她们会操作，还会运行3D打印机。”他们也认识到，车间正在发生变化，每个人都可以学习可传授的新技能。“他们不再是无所不知了。机械车间的面貌发生了变化，这让他们有点脱离了自己的幻想。”
与此同时，随着行业继续努力寻找解决技能缺口的方法，亨特回到了她的心理学根源，坚持她的信念，即拥有开放的心态将在包装和制造业创造更多的机会。“这个行业在不同学科和不同层次上都有很多机会。你不一定非要成为工程师才能在这个行业产生影响。”
