我们知道总有一天会发生的。过去30年来推动我们经济发展的自动化带来的生产力提高正在枯竭。艾默生自动化解决方案执行总裁Mike Train在明尼阿波利斯举行的年度艾默生全球用户交流会上表示:“性能提升越来越小。”
近年来的裁员和流程改进都已纳入其中。如果制造商要继续前进,他们需要考虑的不仅仅是提高效率,Train说。“没有太多可以削减的了。”
实施先进技术是高管们的议事日程,但臭名昭著的不良记录——根据train的数据,超过10亿美元的项目中有65%未能交付——阻碍了他们的发展。
自动化驱动价值
随着媒体大肆报道我们都将被机器人取代,企业也需要利用日益自动化带来的好处,将工人从常规工作中转移出来,让他们做好准备,从事更具附加值的工作。Train说:“经过多年的裁员,大多数制造商现在都是‘维持运转的人员’,而不是‘改变的人员’。”
特雷恩认为,我们正处于一个拐点,企业正在拥抱数字技术来重塑自己,让它们有资金再投资于人。他补充说,IHS与艾默生联合进行的研究发现,在运营绩效方面存在着价值数万亿美元的潜在机会。排名前四位的人(在同龄人中排名前25%的人)表现出的行为促使他们脱颖而出。为了帮助每个人实现数字化转型,艾默生确定了实现数字化转型价值的五大关键能力:
- 自动化的工作流程:消除重复的任务并简化标准操作,将人员集中在例外情况和其他需要人工干预的机会上。
- 决策支持:利用分析和嵌入式专业知识提供可操作的见解,从而降低复杂性,实现更高质量、更快的决策。
- 劳动力upskilling:确定使员工能够更快、更有效地获得知识或经验的方法。这将支持更高层次的协作决策。
- 流动性:提供安全的、按需的信息和专业知识访问,无论位置如何,支持协作工作流程。
- 变更管理:将战略、流程、工具和专业知识结合起来,以适当的方式简化和加速运营最佳实践的制度化。
再培训和帮助组织接受变化和接受新角色是至关重要的,Train说。“以数据为动力的人才将成为成功的新关键。”
技术的快速发展将影响工作角色。控制操作员将成为过程优化者。生产主管将24/7全天候监督工厂的运行情况,不再需要在凌晨2点去工厂。Train表示,能够带来突破性见解的数据是帮助员工创造更大价值的关键。
艾默生与圣路易斯的兰肯技术学院(Ranken Technical College)有着长期的合作关系,兰肯技术学院旨在提供人们迫切需要的难以捉摸的技术技能。这样的合作伙伴关系正在建立一个技术工人的管道,早在中学就开始吸引年轻人从事这一职业。“我们需要让制造业再次成为一个有回报的职业道路,”Train说。
在本周的艾默生交流会上,艾默生将介绍其Plantweb数字生态系统组合的增强功能,以及旨在提高员工生产力和组织效率的新技术和服务。一个身临其境的体验环境,“数字化劳动力体验”,展示了数字化增强的劳动力如何表现不同,并帮助企业转型。
“未来的数字化劳动力将帮助我们的客户加速价值创造,”Train说。“现在是时候对技术和人才进行投资了。”