结局决定了或打破了任何事件。一场烟花表演只有在最后时刻是整个表演中最令人敬畏的,才称得上壮观。具有讽刺意味的是,在系统集成商和控制系统实现的世界里,大爆炸的结尾是启动。但伟大的创业并不只发生在最后的几个小时。这是整个项目精心策划的活动的高潮。
如果问系统集成商是什么造就了一家伟大的初创公司,你会听到时间表、协作和计划等答案。但没有什么比客户或所有者认为一个好的创业公司更重要的了。因此,系统集成商必须尽早并经常花时间来充分了解对客户来说什么是重要的。
我们了解到的是可能需要什么样的供应商参与,以及在系统的早期试运行中是否会有现场冲洗材料。这些对于项目里程碑是至关重要的。尽早讨论谁将“拥有”启动过程,以及沟通和计划会议将如何进行是非常必要的。
内布拉斯加州奥马哈市康尼格拉食品公司(ConAgra Foods)工程总监迪恩·霍宁(Dean Hoerning)从业主的角度,分享了他认为成功项目启动的三个必要条件:计划;深刻理解整个流程和行业的系统集成商;以及实际启动时的现场支持。
规划、知识的支持
Hoerning说:“计划是成功创业的关键。“对于ConAgra项目,我们想确定项目的所有方面都经过了仔细的规划和记录,包括所有的培训和测试协议。我们希望操作员在实际启动之前就参与到系统中,以便他们了解新系统的工作原理。这使我们的团队能够轻松过渡。”
为合适的创业团队做规划也是必不可少的。例如,检出团队将在控制室的人机界面(HMI)部署一名控制程序员,而控制程序员、客户代表和机械承包商代表则在设备旁。此外,该团队还包括一名专门的电工。
该组在整个工厂中移动,确保所有设备从HMI动画正确检出到现场启动、移动或旋转的正确设备。成功的初创公司还成立了一个专门的故障排除团队,由控制程序员、电工、客户代表和机械承包商代表组成,专门解决维修问题。这允许签出团队在故障排除团队处理问题时继续前进。
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系统集成商对客户行业和流程的了解是创业成功的另一个关键方面。Hoerning说:“我很欣赏我们的系统集成商对他们工作的过程工业有深刻的理解。当集成商了解我们的流程和业务时,我就不需要在培训过程中花时间了。”
第一次投入使用的设施与改造现有设施的启动是不同的。当启动是对新系统进行改造时,行业知识和现场支持对客户来说更有优势。Hoerning说:“对改造项目的全面支持是非常重要的,因为您永远不知道当您切换到一个新系统时,您可能会发现哪些未记录的特性。”
Hoerning认为,在启动过程中的现场支持对启动成功至关重要。“随着系统的调试和移交给我们的工厂运营商,来自系统集成商的支持是至关重要的。我们希望他们能立即联系上,并在出现任何问题时予以解决。对系统集成商的信任和信心有助于建立良好的关系,并最终促成成功的启动。”
里德·范德·维恩,reid.vanderveen@interstates.com,他是州际公司的业务发展代表,是控制系统集成商协会(CSIA)的认证成员,专门从事工业和加工设施的电气和自动化控制系统。