在制造业工作

上周我去了印第安纳波利斯郊外的格林伍德,参观了Endress + Hauser的校园。E+H在那里有大量的生产能力,并且正在增加两栋大楼,给他们更多的空间来扩大生产和雇佣更多的人。

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我将把这次访问的感想与埃里克·布林约尔松和安德鲁·迈克菲的新书《与机器赛跑》(Race Against the Machine)放在一起。这本书经常与马丁·福特(Martin Ford)的《隧道中的灯光》(Lights in the Tunnel)相提并论。在那里,福特描绘了一幅可怕的图景:人类的工作将被计算机和机器取代。前一本书实际上比福特的书积极得多。

人类和机器
布林约尔松和迈克菲评论说:“经济进步来自于不断的创新,在这种创新中,人们与机器赛跑。人类和机器在竞争中合作,生产更多的产品,占领市场,打败其他人类和机器团队。”
他们看到的是一个解决方案,而其他人看到的只是一个深渊。“解决方案是组织创新:联合发明新的组织结构、流程和商业模式,利用不断进步的技术和人才技能。”
毫无疑问,为很少或没有技能或教育的人提供中产阶级薪酬的制造业工作正在消失。而且,今天生产同样数量的商品需要更少的人力。我认为没有更好的方法来验证Brynjolfsson和McAfee所说的,比看看真正使用精益制造原则的制造设施更好的方法了。
精益生产
豪泽Endress +这是我去年参观过的许多地方中的一个。它的制造过程包括一些机械加工和焊接以及大量的人工装配过程。与我职业生涯刚开始时的工厂——甚至到90年代中期——肮脏、嘈杂、杂乱无章不同,如今的工厂通常光线充足、干净、安静。你通常不需要听力保护,有时甚至不需要安全眼镜。
第一眼看到这家工厂,我就知道他们在实行精益,5S很明显。正如一体式流程一样。看板是显而易见的。以及对人的尊重。制造业的工作岗位发生了很大变化,而且是更好的变化。
我们在会议室里开会讨论业务。E+H的经理们再次展现了对现代销售和营销的深刻理解。该公司生产和销售流量、液位、温度和压力传感器和仪表等设备。在销售产品功能的同时,看着自己的产品线在毛利率下降的情况下变得商品化是很容易的。相反,公司与客户团队会面,讨论如何帮助客户在生产力、质量和利润方面取得成功。

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