提供创新比以往更重要

在缓慢或没有增长的环境中，每个人都知道成功的创新对于公司建立和维持竞争优势至关重要。但问题仍然存在，工业制造商如何从创新举措中获得高价值？答案可能是四个简单的步骤。

新产品和服务能吸引新客户，在许多情况下，即使整体市场增长缓慢，也能帮助制造企业获得市场份额。尽管大多数公司都认识到创新的重要性，但并不是所有的组织都以严格和纪律来对待创新过程。缺乏问责制和专注力可能会产生负面的、低价值的创新，吸收太多资源，成功率越来越低。

虽然大多数组织认识到创新的重要性，但并非所有工业制造商都与其应得的严谨和纪律接近创新过程。从创新获得更高回报的第一步是认识到，创新的概念比许多组织实现更广泛的应用。除了新产品或服务之外，可能的创新目标还包括推出新的客户关系能力来改变客户体验，改造供应链，从而大大减少市场的时间或引入新的商业模式，以推动卓越的消费者价值。

然而，发展涵盖创新所有方面的多样化创新组合是不够的。在与具有成功创新记录的公司合作后，出现了四个额外的特征，使它们能够从创新中驱动高价值:

1. 创新是一个需要管理纪律的业务流程。从适用于其他关键业务职能的学科的创新受益。虽然许多人认为创新是一种无法管理的创造性的努力，但事实是，有效的创新需要在整个过程中跨职能合作和问责制。然而，创新不是“一定尺寸适合的”努力，制造商可能需要部署多个流程，一个用于突破式创新，另一个用于线延伸类型，面包和黄油创新。
   
2. 选择和平衡至关重要。成功的创新者有一系列正在酝酿中的创新，从适度的生产线扩展到对新想法或技术的更大赌注。然而，与此同时，成功的创新者会保持投资组合较小;他们不会把赌注压在太多的马身上，但他们会关注低风险和高风险想法的最佳可能性。对投资组合进行持续的微调，可以防止将太多的精力分散到太多的项目上所产生的稀释效应。
   
3. 创新必须采用新技术。为了跟上更短的产品生命周期和快速发展的消费者需求，公司必须利用新工具来支持创新。除了既定工具之外，如舞台门和其他用于投资组合管理的其他工具，公司还可以使用社交媒体开发产品和改善服务。这对制造商来说似乎是一个特殊的挑战，但它可以得到回报。
   
4. 必须为未能做好准备的创新者。强大的创新计划的标志之一是能够在相对较早的阶段确定 - 项目或产品根本不起作用。终止可能是不成功的举措，并且如此迅速有效地进行，从而节省了可以被引导的宝贵资源，更有前途的制造活动。

新的想法稳定流动，转变为价值添加产品，服务或流程改进 - 对于几乎任何行业的公司来说都是巨大的增长和活力来源。一个纪律的托管创新方法可以使这个过程更加可预测，可重复和有利可图，导致更好的顶级和底线结果和整体高性能。

詹姆斯•罗宾斯james.a.robbins@accenture.com，是汽车工业和工业设备行业北美地区董事总经理和Adi Alon，adi.alon@accenture.com埃森哲是一家全球性的管理咨询、技术服务和外包公司。