更大规模的自动化可能减少了对人力的需求;相反，维护成本和拥有成本增加了。无效维护每年花费600亿美元。此外，制造商也面临着更加重视安全和环境影响的压力。
“如果它没有坏，就不要修理它”的维护方法已经成为过去。目前在工厂中使用的自动化设备的数量和复杂性的增加，要求以更高的顺序进行维护。维护成本是所有制造工厂总运营成本的重要组成部分，根据行业不同，维护成本占15%至60%。维护策略应该由组织的总体业务目标驱动，并与相关的业务策略适当地保持一致。这包括对与计划相关的利益和成本的清晰理解，对实施结果的文化承诺，以及对在持续的基础上更新计划的承诺。
在资产管理术语中，“可靠性”是指资产在指定的一段时间内按预期运行的概率，在指定的条件下。作为全面资产绩效管理（APM）策略的组成部分，可靠性侧重于优化资产可用性和利用率。遵守资产绩效管理战略可以提高劳动力和财务绩效。
通过资产可用性和其他操作约束的组合视图，工厂工人可以做出信息驱动的决策。APM还提供关键绩效指标(kpi)，以跟踪项目的有效性。APM以其最简单的形式集成和分析来自各种可靠性应用程序的信息，提供资产可靠性的全面视图，并使可靠性能够根据多种基准进行评估。
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可靠性计划经常需要资源分配，或者至少重新分配财务、人力和/或设备资源。为了获得这样一项重大任务所需的公司级支持，ARC建议开发一个业务案例，概述目标和资源需求，并量化业务利益。来自c级管理人员的支持是至关重要的，因为他们都控制着钱袋，并且有权力影响组织变革，而组织变革需要一个积极的结果。
可靠性的业务案例
决策者需要了解可靠性对底线的影响。业务案例应包括对当前环境与企业实施后前景的现实评估。最好采用客观的第三方服务，根据行业最佳做法进行评估并提出建议。明确定义的战略目标和相关的业务风险和收益应该用财务术语来表述。通过增加正常运行时间和减少维护、劳动力、库存、能源和保险成本，可靠性计划可以提供的潜在收入增长应该被记录下来。业务案例还应该包括维持现状的成本和风险。文档化的业务用例还证明了可靠性计划将对业务结果产生积极的、可度量的和可持续的影响。
40％以上的调查受访者表示，他们有一个战略和计划，可在他们的设施受到记录的业务案件的支持下进行可靠性。少数群体报告了他们的战略没有记录，因此不太可能产生预期的结果。在弧度的观点中，在没有首先检查对植物所有受影响地区的影响的可靠性倡议是一个故障的方法。
Paula好莱坞，phollywood@arcweb.com那他是马萨诸塞州戴德姆ARC咨询集团的高级分析师。
