通过间接采购外包成功

在经济困难时期,工业制造商经常在间接采购等领域降低成本,以迅速获得大规模、可持续的节约。

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将间接采购外包也可能有助于它们追求最佳结果。

埃森哲发现,掌握采购以推动更大价值的公司越来越依赖外包。此外,那些外包间接采购的公司可以节省8%到12%的运营材料,而这些材料是公司经营成本的一部分。考虑到典型的间接采购成本可能占公司年收入的10%至15%,这是值得注意的,因为即使是成本基础的小幅降低也会产生巨大影响。

今天的公司还面临着一系列间接采购问题的挑战——从获得所需的采购技能、降低风险、降低交易成本到优化流程——外包可以帮助解决这些问题。例如,一家领先的建筑服务公司在7个外包采购类别中节省了23%的成本。

工业制造商希望最大限度地发挥其间接采购功能的潜力并实现高绩效,他们需要权衡是否希望寻求成为世界级企业所需的管理经验和类别级专业知识,以及创建一个处理不同地区、国家和业务类型的采购系统,或者寻求外包。

公司将需要比较内部能力和外包选项的业务案例。例如,那些间接采购预算高达3亿美元或更多,但可能没有高水平的专业采购计划的企业,可能会考虑使用采购外包提供商的能力。

接下来要考虑的是制定一个有效的计划所采取的方法。将外包作为整体转型战略一部分的首席采购官通常建议采用分阶段的方法。这向企业表明,外包可以满足其在某个领域的需求,然后公司可以从那里扩展。一个很好的例子是,以一家制造工厂或一种商品为例,看看外包是否适用于这些领域。这种策略提供了对风险和影响的更多控制。

采购外包公司也可以提高项目的有效性,因为他们有专门从事采购的人才、方法和内容可以利用。例如,在间接材料中,如办公用品,外包商有知识渊博的商品经理,具体的办公用品采购策略,规范合理化和需求管理方法,以及可用于提高成本和服务的低成本合同。

思考

最后,如果选择外包,重要的是重新设计采购过程以适应外包职能的参与。当流程标准化时,最好的结果已经实现,并且公司的流程变更已经与外包合作伙伴经过了深思熟虑。此外,所选择的外包公司数量应受到限制,以避免在流程中增加复杂性。

过去经济衰退的证据表明,高绩效的企业会抓住不利经济条件所提供的机会,创造可持续的竞争优势——例如,这种优势可以通过采用低成本和高效率的采购流程来实现。工业制造商需要仔细研究他们的特殊情况,以确定间接采购外包是否适合他们。但是,那些追求它的公司可能有更好的机会降低成本,提高生产率,并开发更可持续、更有效的运营。

詹姆斯·罗宾斯, james.a.robbins@accenture.com,全球管理咨询、技术服务和外包公司埃森哲高管。

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