管理创新

最终，创新的目标是产生积极的变化，带来更好的产品，更满意的消费者和提高生产力，所有这些都是经济增长的基本来源。

创新本身就有风险，无论是对那些接受创新的公司，还是对那些忽视创新的公司。企业面临的一个关键挑战是保持研发支出与收入的正确平衡。没有足够的研发，你就有阻碍创新过程的风险;太多的研发，就有可能侵蚀股东的回报。

经过多年的主要关注成本控制和外包,有明显转向引进新的和创新的产品和服务,使公司夺回市场份额被侵蚀或完全失去了由于产品线一直落后于不断变化的市场。许多公司已经意识到，他们不能通过削减成本和外包来获得巨大的品牌认知度和竞争优势。他们现在明白，只有不断创新才能生存。这意味着开发新产品，抓住市场的想象力，并引入创造性的、改变游戏规则的新技术和流程，以吸引和取悦人们，并解决真实的社会和人类需求。

发明通常是对新产品或新工艺的想法的最初出现或创造性实例，而创新通常包括找到新的和新颖的方法来使用发明。因此，创新的概念是一种新的做事方式。为了获得专利，一项发明必须具有新颖性、实用性和非显而易见性。一个想法只要被证明是可行的，就可以被称为发明。但要被称为创新，它还必须以经济成本可复制，并必须满足特定的需求。这就解释了为什么不是所有的发明都能带来创新;并非所有这些都在经济上可行。

创新就是把想法付诸实践。这通常需要一种结构化和管理的方法，将最好的想法引入市场经济。从创造过程中产生的创意和发明是一个更大、更全面的创新过程的初始阶段，尽管是必不可少的阶段。真正的创新发生在一个人真正实现了一项发明或想法，为商业、经济或人们使用的东西和他们生活的方式带来改变的时候。

在整个工业化和技术史上，发明之后的创新屡见不鲜。詹姆斯·瓦特发明了蒸汽机，但随之而来的创新是永远改变了交通运输的蒸汽机车。托马斯·爱迪生被认为是发明灯泡的人，但白炽灯在1879年首次问世之前实际上是由其他发明家发明的。他和他的团队所取得的成就是发明并发展了第一个实际上可以使用灯泡的电网，建立了爱迪生公司和通用电气公司，并使整个城市电气化和照明。这需要资金和相信他愿景的投资者的支持。这是一桩好买卖;这是创新。

养猫吗?

“管理创新”听起来像是终极的矛盾修辞法。许多头脑冷静的商人认为，创意、发明和创新的创造性混乱就像雪花一样不可预测和随机，又像放牧的猫一样难以驾驭。然而，世界上最具创新力的公司，从宝洁、3M、苹果电脑、丰田汽车、西南航空和谷歌，到爱迪生自己的通用电气，不仅学会了如何管理创新，而且每个公司都建立了一种创新文化，在这里，创新已经成为一个可重复和可持续的过程，为他们带来的产品和他们提供的客户体验。

迪克Slansky，dslansky@arcweb.com他是马萨诸塞州Dedham市ARC Advisory Group Inc.的高级分析师。

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