1.做一个好教练
•提供具体的、建设性的反馈,平衡消极和积极
•定期进行一对一的会面,提出问题的解决方案
根据员工的优点量身定做
2.给你的团队赋权,不要事无巨细
•在给予员工自由的同时,也要提供建议
•做“延伸”任务,帮助他们解决大问题
3.表达对员工成功和幸福的兴趣
•了解你的员工,了解他们在工作之外的生活
•让新人感到受欢迎,帮助缓解过渡期
4.富有成效,以结果为导向
•专注于你希望团队实现的目标,以及员工如何帮助实现目标
•帮助团队确定工作的优先级,并做出移除障碍的决定
5.做一个好的沟通者,倾听你的团队
•交流是双向的:倾听和分享
•鼓励公开对话,倾听员工的问题和担忧
6.帮助员工的职业发展
7.对团队有清晰的愿景和策略
•即使在混乱中,也要让团队专注于目标和战略
•让团队参与制定和发展团队的愿景、目标和进展
8.拥有关键的技术技能,可以为团队提供建议
•如有需要,卷起袖子与团队并肩工作
•了解工作的具体挑战。
此外还列出了三个陷阱:
1.在担任团队领导时遇到困难
•出色的个人表现往往会被提升为经理,但却没有必要的领导技能
•从外部招聘的人往往不了解公司的具体做法
2.缺乏一致的绩效管理和职业发展方法
•不能帮助员工理解公司的需求
•不指导员工如何发展和锻炼
•不主动:等待员工主动找上门来
3.花在管理和沟通上的时间太少。
2011年4月,相关观点——管理你的情绪
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