过去一年的一件事在过去一年中，由大流行引起的供应链湍流的一半是通过数字数据共享的端到端供应链透明度的重要性。即使是大流行，消费者包装的商品公司已经开始越来越认识到，因为他们开始外包越来越多的运营，所以甚至是大流行。
但是，端到端供应链可见性是什么意思？需要哪种技术来促进这种类型的数据共享？您如何从管理层获取买入以投资此类流程？并且，一旦决定在内部进行了延长了四墙外的供应链，您将如何在船上获取您的内部员工和外部供应商？
这些只是在最近的网络研讨会中讨论的一些主题，“数字转换您的外部供应链以获得灵活性和增长”路透社活动并赞助鼻子。分享他们的专业知识是Eric Rossi，SR.董事供应链北美，Valvoline，汉克卡尼茨，VP行业解决方案，州立大学，前市场Cio，Mars Canada和Michael Kennamann，威尔顿品牌供应链规划总监。
活动中最令人迷住的表情之一，这是一个令人满意的结账，即重点是数字转型，是人们，更远的技术，更远的是技术，将动力这种转变。Canitz说：“根本的供应链是人们的人。数据是辅导员，但协作是关键。“
为什么合作？
作为最近来自CPA的“2021年行业报告”，合同包装商和制造商协会documents, the contract packaging/contract manufacturing (CP/CM) industry is forecast to grow at a 10.2% CAGR through 2025. According to Canitz, on average, 20% to 30% of CPG brand manufacturers’ product is now being produced through external partners.
作为菲尔短暂的共享，历史上看CPG将与客户交往，最终是消费者，而后端的任何东西都被视为“黑匣子”和一个单独的组织。“这就是行业进化的方式，”他说。“但我认为我们必须回到[William Edward] Deming的[管理] 20世纪50年代教义。如果您实际上想要具有强大的伙伴关系，您必须合作。如果您越来越紧密地合作，您不仅变得更加高效，而且作为整个供应链。
“如果我们希望在供应链内变得更加有效，更高效，我们实际上必须在合作伙伴之间获得可见性和信任，并且实际上开始管理我们四墙外的端到端。”
要提供最大的好处，发言者同意，端到端意味着在供应链中的每一步和每个方的可见性，从采矿，农业和原材料制造到多个制造阶段，包括第三方制造零售，最后是消费者。“最终，消费者也要求可持续性，”肯纳南说。“所以去你的第1层供应基地并不是那么。你几乎必须理解并拥有能力，连接到原材料以及他们来自的地方。
“如果您在食品业务中发挥作用非常重要，因为如果您最终召回，您必须能够快速了解原材料来自哪里。”
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敏捷能够快速响应召回是供应链可见性的一个好处，但还有许多其他利益。The idea, said Canitz, is to take the same type of information used internally for planning and extend that process to external suppliers in order to shorten lead times, improve fill rates, improve responsiveness, etc. “If I’m a CPG manufacturer today, I want to be able to have the same capabilities for my external plants that I have for my internal plants,” he noted.
有效的协作依赖于实时具有相同数据的每个方。一个启用技术是区块链，其最简单的形式是一个数字分类账，其交易在整个供应链中伴随产品。简称短暂的，“它远离数据的筒仓，因为它实际上是共享数据。这不是我们的数据或您的数据，它是供应链的数据和消费者的数据。“
访问相同的可操作数据构建合作伙伴之间的信任。“如果您正在查看相同的数据，则信任它来自哪里，这实际上是沿着供应链的信任的信任变化的重要组成部分，”短暂的补充说。
当外部制造供应商作为CPG客户手中的数据具有相同的数据时，它们可以更好地计划增加容量或劳动力要求，并且在CPG调整时，它们更好地了解。“他们看到了来自市场的相同数据，他们正在调整，他们已经了解为什么他们调整为什么”。“他们和你一起工作，因为你自己的工厂会与你合作。”
共同的愿景和共享福利
实现端到端的供应链可见性需要多人，从顶部对齐的多级策略。那么如何获得公司领导力的支持？
“这归结为优先事项以及您试图解决的问题，”缩短。“这就像你想对企业做出的任何改变 - 它必须做出经济意识。
“First of all, you’ve got to understand what we call the ‘North Star’ of the organization—which direction are we trying to go, and how fast are we trying to get there—and then align what you’re trying to do to with the company’s strategic objectives. Then you can talk to them [executives] about dollars and cents to enable whatever it is that needs to change, and you can show them how the technology enables that to happen.”
然而，在看技术之前，Rossi建议公司首先确保他们的人员，数据和流程。“At my company, we could do a case study on the number of times we’ve said, ‘Hey, if we just get this technology, we’ll be good.’ But what you quickly realize is that it’s so key to work on the data, people, and processes first. I’m willing to bet that if you do that, you’re going to solve about 80% of what you need to solve. Then technology gets you over the hump.”
Rossi指出，在努力外部关系之前，为获得自己的房屋数据，流程和人的人来说也至关重要。“否则难以实现这一胜利情况，”他指出。
双赢的情况是您希望在外部供应商上留下深刻的印象，以便在供应链数据共享的想法中向他们展示它们。添加了罗西，“这是关于该伙伴关系和销售该伙伴关系。这不是关于这些第三方并说，'你必须这样做。“这是关于告诉他们并向他们展示他们如何从这些信息中受益。
“他们可以从您的信息中获益，因为您可以尽可能多地获得可见性，因为与您想要的信息一样多，他们希望您的信息。所以从预测到要求计划的一切，他们也希望看到这一点。这不仅仅是一条单向街道。这是一个相互分享信息，以便您可以效益。显然，您希望客户受益最多，但如果您分享该信息，您可以在上游进一步增加效率。“
改变管理考虑因素
为了实现成功的数字供应链转换，最重要的因素之一是在员工级别内部管理更改。“变革管理件不是供应链的任何新的东西 - 改变管理的整体实践和知识体系以及你的方式，”简而言之。“我会说，如果有人开始对此开始，那么就可以与一些变革管理专家谈谈，因为大多数变化管理方法都考虑了人类方面。
“But to me, it’s really concerns-based: Understand where people are coming from, what they need, what their concerns are, and how do you address them as well as prepare and train them, give them the tools they need and the rest of it. But taking people along that change curve and understanding everyone starts from a different place, and they go along at a different pace.”
“这是一个复杂的问题，它不是真正的技术，它实际上是一种人性的东西。”
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Answering the question of who in the organization is needed as part of the transformation, Short answered: “You need unique business architects, because they’ll give you the whole big picture, the blueprints of what you need, then you need data experts, because they’ve got to make sure the data is accurate, you need IT folks, obviously, if you’re going to put systems in place, but you need human change management experts because we’re not replacing people with robots.
“我用这个类比很有一点。我说，'我们没有将C-3PO投入供应链，我们实际上给予了供应链分析师熨斗男士 - 当你给他们正确的数据和正确的工具时，他们得到了超级大利。“
但是，同意所有发言者，所有正确的技术和正确的工具都不会实现成功的供应链透明度，除非在内部和外部合作伙伴内部存在共同的愿景。数字转型不是关于该技术的;这是为了通过技术实现更好的组织，更高的信任和更具合作伙伴关系。
总结了Kennamann，“如果你不注意人类方面，那么无论你试图实施它们，技术和流程都会失败。因为在一天结束时，它是将改变改变的人。“
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