大流行已经强迫OEM依靠数字通信,这导致许多制造商对他们的更紧密关注营销和社交媒体策略.在数字世界中,通过社交媒体有效地传播你的品牌故事比以往任何时候都更重要,以吸引现有和新客户,并吸引潜在的员工,他们正在寻找LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube和Pinterest,在他们考虑下一步职业发展时,更多地了解潜在的公司。
超过3.6亿人在社交媒体上根据社交媒体软件公司的萌芽社会,预计将增加到2025年的441亿亿。现在,社交媒体用户每天都在社交媒体上花费大约144分钟。
作为制造商,有很多方式参与社会媒体,也有很多平台可以参与。无论你已经拥有强大的社交媒体影响力,还是你的公司希望提高其活动,与客户、供应商或当前和未来的员工进行接触,这些最佳实践将帮助你确定战略,使你的公司能够保持其社交媒体目标的一致性。
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制造商的社交媒体最佳实践
1.利用社交媒体的优势.
在社交渠道中变得更加活跃的最大优势之一是能够在没有电子邮件的垃圾邮件阻止或法规的情况下达到您已经消费的前景。社会难以在其他地方实现的社会难以实现,因为您可以通过别人的方式直接了解您的受众的需求和消息偏好。
2.确定您公司的社交媒体存在的语音,受众和目标.
无论你是在开启社交媒体之旅,还是想要改进自己的方式,重要的是讨论公司的使命,你想在社交媒体上讲述的故事,以及你希望你的受众是谁。克莱尔·布洛杰特(Clare Blodgett)表示,进行这些对话可以帮助你的营销团队为社交媒体制定一个强有力的计划,为你提供你想要的结果源集体.The sourcing Collective专门帮助制造商在社交媒体上找到自己的声音并推动参与。
“伟大的品牌是建立起来的,而不是营销出来的,”布洛杰特说。“有了这个基础和对自己的了解,你就能建立一个伟大的品牌。然后,制定一个你会一直执行的计划,而不是毫无组织地跳下去,这是失败的秘诀。我们鼓励制造商从一个真正强大和清晰的品牌战略和“我们是谁”的意识开始。’所以现在,他们可以通过社交媒体不断地与观众交流。”
虽然您的社交媒体受众应该是您的客户似乎很简单,但可能有其他人可以达到社会。Blodgett股票如何缩小:
布洛杰特说:“当我们与制造商接触时,领导团队对他们想要的市场营销有一个想法,但销售人员对他们想要的市场营销有不同的想法,然后市场营销也可能有不同的想法。”“所以,我们采访每一个销售团队成员,问他们你的客户想要你做什么?他们想要你做什么?他们想看什么?他们需要看视频吗?他们想要看到更多的应用程序的照片吗?他们是脚踏实地的人,所以询问销售团队并进行调查,将让你对你应该与之交谈的受众有更深的了解。”
3.创建一个内容日历和安排社交媒体帖子.
Blodgett说,生长社交媒体存在和观众的最重要因素之一是一致的。“如果他们是特定于您需要达到的人,但最大的受众开发工具将始终发布给您的账户。”
莫里森集装箱处理解决方案的营销传播经理艾莉森·瓦格纳使用内容日历和其他计划工具,确保莫里森总是出现在社交媒体上。
“我们使用像Hubspot这样的平台,这对我们来说非常有助于我们从社交媒体调度角度来看,”Wagner说。“它将允许您真正构建内容到日历中。如果你把它放在纸上并花两个小时的时间,每隔几周调度并铺设你未来两周的内容,那么它允许你保持这种存在,而实际上并没有占用太多时间。“
4.利用视频的力量.
莫里森容器处理解决方案十多年来,他们一直在上传设备在自己楼层运行的视频,其中一些视频的浏览量接近10万次。视频内容对Morrison来说很自然,因为公司的政策是为每一个离开他们设施的系统拍摄视频,因为他们建造的所有东西都是高度定制的。莫里森团队使用佳能数码单反相机拍摄这些视频,但他们也使用iPhone拍摄视频,并在Adobe Premier Pro中编辑它们。
“在过去的一年中,我们都尝试后一个月几次,如果不是更多,因为我们的视频内容,积压,”瓦格纳说。“我们得到了很多来自谁的人说,他们看到我们的设备在YouTube上,他们需要这样的东西它调用。因为我们做的是这样的定制和独特的,YouTube已经真的让我们展示的解决方案,我们可以提供的阵列。而且它确实也作为灵感供人观赏,并了解他们可能需要的东西。我们看到人们使用YouTube一直在发现他们需要什么类型的包装设备。你的客户在哪里,你就在哪里。”
5.保持视频短,但信息丰富.
据Jon Nigbor,据总裁272年媒体,北美B2B视频制作公司。
“人们愿意看一个视频一到两分钟,”Nigbor说。“你必须简短,同时也要告诉你的观众很多。当你拍摄视频时,你可能会得到10或15分钟的内容,你必须将其缩减到2分钟。你只需要使用你捕捉到的10%的内容,这可能是雇佣一家媒体公司来帮助你组织信息和编辑这些视频以获得良好表现的有利条件。客户成功故事视频是最相关和最有影响力的视频。如果一家公司能让他们的客户展示并告诉他们的机器是如何工作的,那么这些视频要比公司的演示视频有效得多。”
6.不要将您的存在限制在“B2B”平台上.
LinkedIn,Twitter和Facebook等平台是“理想的”B2B营销平台,而Pinterest和Instagram这样的平台将被视为更多的B2C适合。例如,根据Sprout社会,超过96%的B2B营销人员使用LinkedIn用于有机内容分布。然而,随着生成的劳动力转变发生,OEM需要将其存在扩展到Instagram等平台 - 拥有超过10亿活跃的月度用户,最大的年龄人口统计为18-24岁 - 达到客户Blodgett说,并吸引了投入的劳动力。
“Instagram的允许制造商直观地讲述自己的故事,尤其是当我们正在处理的产品,”肯德尔沼泽,主要在说源集体.“这不是一个官方的B2B空间,但有很多人在那里。另一件需要考虑的事情是,像LinkedIn这样的平台具有“朝九晚五的特性”,这意味着人们会在工作时间查看他们的LinkedIn账户。但如果你想全天候接触用户,就需要通过Facebook、Instagram和Pinterest。这就是你仍然可以建立联系并扩大品牌的地方。”
燕麦发现了很多成功Instagram上和Pinterest.据多纳营销和战略规划总监斯泰西·约翰逊(Stacy Johnson)说。
“我们会在我们的Instagram帖子上看到评论,人们标记其他人并说'嘿,检查出来,'或'你知道Dorner吗?”“约翰逊说。“Instagram是一个不断增长的平台,我们在分享了更多的信息内容方面发现了很多成功,这将我们定位为行业的思想领袖。”
7.重新利用内容和媒体以创建有机和自然内容.
和莫里森一样,多纳也有大量视频,他们将其用于YouTube和Instagram,这有助于充实他们的内容桶,并在他们的平台上保持一致性。由于Dorner在Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest、YouTube和LinkedIn上都有账号,所以营销团队总是在想办法让一个帖子在几个不同的平台上最大化。
“它永远不会感觉到我们的内容很短,”Dorner的数字营销专家Bridgette Jaeger说。“我们的许多内容是我们在地板上拍摄的应用程序,它以非常自然和有机的方式跨越,这在社交媒体上表现得很好。然后,我们将从YouTube或我们的网站融入博客中的视频,然后我们也将博客放到社交媒体渠道上。虽然我们将在所有频道上推广相同的博客帖子,但我们将更改每个频道的文本。所以,LinkedIn将有一点点不同的消息,Instagram和Facebook会有不同的信息而不是Twitter。“
8.利用分析和洞察来发现什么表现良好.
大多数社交媒体平台都内置了分析和洞察力,让制造商可以看到他们的帖子表现如何。这是一个很好的方法,可以看到哪些内容与你的受众产生共鸣,哪些类型没有。
“你可以进行A/B测试,并使用来自社交平台的分析和见解来决定,‘这将获得更好的印象,但这将获得更好的互动。让我们更频繁地使用这类内容,’”The sourcing Collective的销售和市场总监史蒂夫·哈尔布莱德(Steve Hallblade)说。“分析真的很重要。这不仅仅是看你是否获得了X次点击。这是关于比较你所有的分析,看看哪些可行,哪些不可行。”
9.超越设备内容。
当你在不同的平台上发布内容时,试着让内容多样化,以展示你的公司、你提供的服务和你的同事的不同方面。虽然机器视频对一些制造商来说可能表现不错,但大多数人喜欢看到一个公司的文化、人员和使命在其内容中闪闪发光。
“我们引导人们试图真正突出他们不同的功能,特别是当你在一个你可以拥有看起来相似的机械的行业时,”Blodgett说。“表现得非常好的内容对机器来说并不是那么多,而是展示贵公司的帖子。人们正在考虑到他们将与他们将参与并进行重大购买的公司的文化。那种与年轻的几代人一起进来。“
社交媒体广告的考虑因素
除了使用社交媒体到达追随者之外,许多营销人员除了使用社会渠道的广告越来越关注使用社交渠道的广告与前景共享。
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许多制造商支付给他们的社交饲料覆盖的受众群体,提高认识,驱动网络流量。据萌芽社会,B2B营销人员的83%以上,发现社交媒体广告是广告的第二个最成功的形式,为他们的业务,仅次于搜索引擎营销和广告。
当你的团队决定在哪里以及如何集中精力时,考虑在社交媒体平台上做广告的这些核心努力。
1.对有机和付费展示设施具有明显的策略。
创建公司Facebook或LinkedIn页面并邀请其他人加入可以是与客户和行业联系人联系的好方法。毕竟,这些“有机”帖子除了你的时间。也就是说,在贵公司的页面上发布甚至在贸易媒体公司页面上发布 - 不会让您在众多成功的新前景面前。要达到尚未了解贵公司的人,您应该考虑使用付费广告来达到其饲料的前景。
在规划内容策略时,还应该考虑受众差异。有机贴子是分享公司新闻、讨论行业趋势、邀请客户互动的好地方,而付费贴子更适合需求生成活动,如建立品牌知名度、推动网站流量、获得白皮书下载等。
2.在选择创意广告时,要考虑广告将如何服务。
除了确保您的广告符合社交平台的规范之外,它也重要的是,它反映了平台在服务时最大化最大化的“目标”。例如,Facebook和YouTube提供的服务可以最大限度地为“意识”或“考虑”(网站访问和参与)。专注于纯品牌的创意将与“意识”保持良好,虽然更多的点击优惠内容,例如专注于客户痛点或下载优惠的广告,将更适合“考虑”。
3.要认识到糟糕的创意往往会拖累服务表现。
如果您正在考虑在YouTube上广告,请专注于创建人们想要观看到底的视频。显然,您需要前景来观看视频,以便他们看到并收到您提供的价值。如果他们不观察到视频的结尾,他们会错过您的报价或消息。但在某些情况下,在某些情况下,如果有人点击您的视频而不观察到最后,YouTube可能会将其解释为糟糕的观众体验,并将您的视频在搜索和建议的结果中优先考虑。许多社交平台算法以类似的方式运行,优先顺序和/或频率通过广告参与等级。
4.测试创意材料。
关于使用社交媒体平台的广告的令人兴奋的部分是,使用不同的视觉效果或视频剪辑,头条新闻,对行动和类型的类型进行实验,许多平台甚至支持易于分流测试以优化性能。简单的变化通常可以产生显着的结果。
5.投资着眼于实现最佳的投资回报率。
频繁的监控还可以帮助您的团队评估理想的持续时间。社交媒体广告新的常见错误可能会使太快切断广告。通常,社交媒体平台将“学习”观众如何与您的广告进行互动,然后更有效地为单击,查看时间,转换或到达,以便更有效地服务于优化的时间在设置期间选择的目标。您将希望运行您的广告,足以处于最大限度地在您的花费最大化性能的那种甜蜜点。
6.把观众放在心上。
社交媒体广告的一个优势是,平台可以通过几条数据(如姓名、电子邮件地址或像素)识别你的客户。社交平台上的大多数广告都允许你上传客户的定制列表。在选择这些列表中的“相似用户”时要小心,因为很难控制平台将哪些用户视为相似人群。小贴士:要确定你要联系的人是你想要联系的人,不要简单地进行宣传活动。通过查看评论和偶尔播放广告来测试受众质量。
此外,与贸易媒体交谈了关于社会观众选择。一些出版商以否则的方式,提供了在社交渠道上达到观众的方法。例如,OEM可以达到包装世界,医疗保健包装和其他人的读者PMMI媒体组在Facebook或LinkedIn上的品牌,工作职责和其他标准。此外,在PACK EXPO前后的几周内,《包装世界》还定期在Facebook上展示注册用户。
7.在关键词周围做广告时要谨慎。
谷歌平台广告,包括YouTube,允许你基于关键字搜索行为的目标受众,这可以非常吸引人。但这种选择可能更适合某些企业,而不是其他企业,你需要精通搜索引擎优化(SEO)。例如,“标签设备”会带来饮料制造商或寻找设备帮助家庭组织项目的人吗?“远程自动化”会给你带来工业自动化用户,或者只是想在同一个Wi-Fi上控制他们的iPhone和其他个人设备的用户吗?(提示:你可能会遇到很多后者。)初学者很容易把钱浪费在不合适的人身上。
8.不要让个人社交媒体习惯左右你的决定。
许多人认为LinkedIn比Facebook更适合B2B广告。毕竟,LinkedIn是人们了解工作相关新闻的地方,对吧?事实:当你在Facebook和LinkedIn上针对相同的受众投放广告时,Facebook将压倒性地产生更多的点击和分享。原因是大多数人花在Facebook上的时间远远多于在LinkedIn上的时间。到目前为止,Facebook拥有更强大的数据集成功能,因此它在用户列表匹配方面做得更好——通过电子邮件或电话号码识别某人的能力更强,无论是公司电子邮件还是个人电子邮件。永远让数据作为你的指导。
9.广告和登陆页面之间没有不匹配。
你是否曾经点击过一个广告,却被带到一个看似与广告无关的登录页面?这样的广告和网站不一致通常会导致页面被放弃。为了改善管道体验,确保你的广告反映了登陆页面的字体、颜色选择和其他视觉效果。(提示:如果你的平面设计师有限,可以考虑使用无或低成本的广告构建工具,如Canva或Visme来定制你的广告。)确保在广告和登录页面使用类似的语言。另外,确保不要把访问者带到拥挤的主页。你的广告和登陆页面在内容承诺方面的摩擦越少,你的网站访问者留下来的可能性就越大。
10.不要“设置后忘记”。
社交媒体广告活动管理是一个积极的过程,你需要根据关键参数监控支出、受众覆盖率、广告表现和信息频率。随着广告类型和规格、算法服务偏好和受众目标选择的频繁变化,及时了解平台变化和监控性能趋势也很重要。小贴士:如果你的团队没有时间管理社交媒体广告,PMMI media Group可以选择Facebook和LinkedIn,由其专业人员监督文案开发和广告管理。想要了解这一点,请访问PMMI Media Group的产品中心并通过“Facebook”或“LinkedIn”进行搜索。