供应商管理是一门学科,通过它公司从他们的供应商的总和中寻求最佳价值。因此,包装供应商的管理是供应商管理的一个组成部分。
由于供应商管理包含了公司的所有采购,认识到包装为什么会带来某些挑战是很有帮助的。打包在一级、二级和三级执行,任何给定的级别都可能需要多个供应商。例如,饮料的主要包装可能包括一个瓶子、标签和封口。那么,一个公司可能会有一个以上的供应商为一个给定的包装项目。复杂性随着公司在市场上拥有的不同产品数量的增加而进一步增加。即使是小公司也可能有相当多的包装供应商。
与供应商管理最相关的学科是采购,它是公司采购需求和满足需求的供应商之间的联络人。考虑到单是涉及的通信量,供应商管理需要信息技术(IT)的支持,特别是专门的软件。少做一点就会浪费时间和人为错误。下面讨论供应商管理的一些主要方面以及它们与包装的关系。
支持公司的使命和目标:公司存在的原因在其使命中得到了解释。公司的目标是完成任务的可量化手段。因为没有一家公司是完全自给自足的,所以供应商提供的商品(和服务)扮演着支持和支持的角色。当任务和目标依赖于大规模制造/生产、大规模营销和大规模分销时,包装可以成为竞争优势的来源。因此,包装供应商可以成为战略合作伙伴。
供应商选择:包装供应商的选择应该通过一个循序渐进的过程。它从需求开始,由部门利益相关者建立,如营销、制造、分销、法律等。包装部门,在其跨学科的角色,必须系统地协调固有的冲突和权衡。
接下来是对潜在供应商的识别。当包装要求在材料规范中呈现时,竞争的供应商将是同一行业部门的成员。然而,当呈现在性能规范中时,可以考虑来自竞争部门的供应商。
然后是评估潜在供应商的标准的发展。规模、资金实力、技术、服务和信誉是其中的要素。即便如此,每个单独的标准都应该被赋予加权值,这取决于购买的东西。一些采购部门足够大,有一个或多个采购代理专门从事包装,甚至专门从事特定类型的包装。然而,没有某种程度的代理专业化,它不能被来自包装部门的知情输入所支持。
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而且有必要让供应商知道他们正在被寻找。请求提案是一种方式。其他包括推荐、网络搜索和对之前发送的销售/促销文献的回复。
在某些关键时刻,公司和入围供应商之间的交易变得更加复杂和个人化。双方通常在这个时候就相关主题进行相互通报,同时进行设施互访。
最后,根据上述所有内容(可能更多)进行选择。
风险管理:每一种供应商关系都伴随着风险。最容易想到的类型是性能,或者说是缺乏性能。与包装供应商相关,性能不佳在最好的情况下会带来不便,在最坏的情况下会造成中断。
另一种类型的风险与提供给包装供应商的信息有关。存在供应商未经授权使用这些信息的风险,而且这些信息越专有和敏感,这种风险就越大。风险不一定完全与诚信有关。无意的违反可能和有意的违反一样有害。供应商的计算机网络对黑客攻击的安全性是一个重要的考虑因素。
促进双赢的伙伴关系:有效的包装供应商管理建立在共同利益的基础上。尽管在这一过程中存在着各种各样的障碍,但一个长期存在的挑战是定价,因为卖方和买方的偏好是自然对立的。一个可推荐的方法:卖方决定其最低可接受的价格,买方决定其最高可接受的价格,合作伙伴通过诚信努力达成双方都可接受的价格。
双方越了解对方的成本结构,成功的几率就越高。这样,任何一方都可以为双方的利益提出重组成本的建议。这样就避免了那种锱铢必较、零和博弈的观念,即一方的收益等于另一方的损失。
正如其名字所暗示的那样,消费品包装公司不能没有包装而存在。这同样适用于各种非零售类别(例如,医疗设备)。进一步说,任何使用任何包装的公司都可以从将其包装供应商的管理作为供应商管理程序的一个良好集成的组件中受益。
下个月的文章:如何构建包装的认可供应商列表。