妮塔标签为机器带来了人性化的元素

当你想到包装机械时，是否会想起“有生命、有呼吸、像人一样”的字眼?对于魁北克的标签设备制造商来说，NITA标签公司，答案是肯定的。

这是因为Nita的XP系列和Joust系列标签应用器是在“人”的特点的头脑中建造的。

2002年，诺曼德勋爵收购了当时的一家小型制造公司Nita Corp.。2005年，如今担任公司总工程师的卢克•哈维(Luc Harvey)以少数股东身份加入公司。在印版业务十年之后，Lord能够推出Nita提供的自动内联压敏标签，通过用更新的创新技术，如伺服电机和软件管理的可编程驱动器取代旧的技术。

“当我发现NITA时，我看到了粗糙的钻石，”罗说。“我是贝尔加拿大的高级副总统，管理1500名员工。但我的创业精神呼叫，尼塔举办了一个巨大表现企业的机会，我可以转变为领导者。我们目前是世界上最大的内联压力敏感标签涂布器制造商之一。我的梦想是最好的每天都会实现。“

现在，该公司创建了自动诊断，全自动100％伺服贴标器，处理套装壶，锥形桶，桶，瓶子，蛤壳，托盘，盒子和扁平袋装的应用。但是唯一的是系统实际上识别零件需要更改或维修并通知用户时。然后，用户可以通过基于Windows 10 IOT Enterprise软件的PC控制屏幕直接从机器订购这些部件。标签系统还为用户提供每日，每周和每月预防性维护时间表和提醒，以及一个广泛的解决方案视频库。SCADA平台提供了实时OEE和屏幕上内置的实时视频技术支持的性能报告。

该公司负责销售和市场营销的副总裁兼少数股东肯·赫布舍尔(Ken Hubscher)于2012年加入了妮塔，使命是公布公司的声音和故事。当时，尼塔标签在最初的尼塔1.0平台上运行，这是第一个在北美制造的完全同步的所有伺服标签系统。2015年，Nita升级为“智能和直观的”3.0平台，其软件功能使用户能够通过快速转换和操作简单来提高生产率。但在2018年，随着Nita 4.0平台的发布，出现了一个更有创新的套件，它将Nita标签从智能变成了内置预测性维护功能的类人产品。

可以感受到的贴标人

当NITA推出4.0平台时，HUBSCHER围绕着“遗传”一词，以描述NITA 4.0带给公司的贴标人。定义，“遗传”意味着感受或感知的能力 - 很少曾经用于描述一台机器。但是对于NITA 4.0，功能等预测性维护，速度同步伺服技术，总复制转换和开源SCADA软件等功能使本机能够自诊断。

但这些技术进步与“有感觉的”这个词有什么关系呢?

Hubscher说:“我们的系统的特点之一是内置的自我诊断特性。“这项技术实际上监测电机负载、传感器和循环，并在出现问题时向工厂操作工提出建议。它从字面上阻止了问题的发生。有知觉的是感知或感觉的能力，从某种意义上说，这就是我们的机器现在正在做的事情。”

例如，如果在贴标器头部的伺服电机上施加了太多的压力，机器就会通过贴标器的人机界面(PC电脑)提示操作人员，通过视频和流程图告诉操作人员哪里可以减压。

“一旦操作员击中了甜蜜点，机器就会告诉他们他们回到一个幸福的区域，”哈斯凯克说。“它真的感到自己，告诉你它的感受。肖像可能是脸颊上有点舌头，但它是机械直接的。“

NITA 4.0平台还提供3D映射，彩色编码和统治转换，屏幕零件订购，预防性维护计划和视频教程，以及自我监控和诊断功能。

该公司的标签不使用plc或专有微处理器板，因为它选择基于pc的控制与智能伺服驱动器串联工作，因为它允许标签更快地适应变化和不同的产品。

Hubscher说:“在我们的系统中没有plc、微处理器板或专有电子设备。“所有的驱动器指示机器上需要做的每件事与个别速度信号有关。当你运行我们的标签时，如果你改变传送带的速度，机器上的一切都会自动调整。它能准确地知道容器的位置，速度和距离。你不需要做任何计算，机械调整，或猜测。我们创建的软件系统会自动调整和计算一切，而不管速度如何。”

Hubscher说，NITA完全关闭的伺服软件系统，自动计算了传送带的速度，这是公司增长的大贡献者。

经济持续增长

自2013年以来，OEM已经增长了1700%，因为其直观的标签应用程序。2015年，妮塔开始整合精益生产技术，彻底改变生产环境。由于年增长率为40%，这一点至关重要。Hubscher说，目前的Nita制造流程是精益和超高效的。公司的一切都是计算机化的——从提交给客户的报价到成品机器的运输。每个细节都贯穿于定制企业资源计划(ERP)和物料需求计划(MRP)系统中，这些系统与所有的会计、工程、装配和后期护理活动紧密相连。在车间里，尼塔的员工在终端的指导下建造机器，终端上有实时的AutoCAD反馈，可以进行修改，确保任何楼层的变化都被记录下来，并在机器的蓝图中标准化。Hubscher说，Nita车间的流水线流程确保了生产效率的最大化，而不浪费时间和资源。

“当我在2005年加入Nita时，Normand分享了他成为世界上最大、最好的贴标机制造商的梦想，”Luc说。“从我刚开始写的第一行代码，到如今每个离开我们店的妮塔都被注入了令人难以置信的技术水平，我为我们取得的一切成就感到无比自豪。作为一名工程师，我和我的合作伙伴承诺永不停止创新，这让我的梦想成真。”

仅在2020年，NITA增长了35％，同时也能够帮助其核心客户群，通过缩小25％的交易时间来协助其处理手动消毒剂应用程序的公司，这导致他们的客户能够搅拌更多产品来回答供应Covid-19流行期间的链和消费者需求。证明其对精益技术的投资。

Hubscher说，当自动化和计算机处理整个公司的重要细节的流动时，人类的方法——超越感性的标签——是使业务恢复和增长的原因。

Hubscher说:“我们的增长很大程度上是因为我们与客户创造的文化。”“当涉及到项目的规划时，我们非常亲力亲为。我们倾听客户的意见，在合适的时候派出当地代表，收集所有相关信息，并制定出量身定制的方案。”

核心文化

自纳塔成立以来，该公司始终提供“永远免费”的客户支持。哈斯凯克将其硬币为“Nitacare”。

Hubscher说:“我们的客户必须运行。”“不管你的职位是什么，在我们公司，每个人的工作都是问这样一个问题:‘我现在所做的对确保客户正常运营有帮助吗?’而NitaCare实际上只是它的延伸。”

NitaCare是每台机器的标准配置，而且不收取额外费用。Nita的客户可以通过Nita的视频应用程序、电话或互联网登录到固有的Wi-Fi PC人机界面，在机器的整个生命周期中获得服务和支持。

“当然，客户可以在FaceTime或WhatsApp上致电我们，但通过我们的应用程序，他们可以在机器上扫描条形码，并将自动提取机器。然后，他们可以直接与我们的技术人员联系，以解决问题，“Hubscher说。

NITA还建立了在其贴标人员上进行远程维护的能力，以便如果技术人员需要进入机器并诊断问题，他们可以。由于该应用程序与设备直观相结合，NITA可以几乎完全远程执行维护和服务。

Hubscher表示，要提供NitaCare这样的服务，公司的核心人员也需要参与进来。不仅是公司的文化和声誉在向顾客说话，而且它还超越了尼塔的车间。

“妮塔的成功确实依赖于我们员工的力量。我们提倡一种创新和承诺的文化，这种文化重视团队合作、问责、诚信、荣誉、谦逊和结果。”“我们的文化就是包容和激励。我邀请每个部门的人一起讨论我们的目标和使命。我们花时间帮助他们了解行业正在发生什么，以及如何与我们的客户和设备保持一致。它创造了超越只是到场工作的参与感。”至于激励措施，他说，尼塔的每一位员工都是公司利润分享计划的一部分。

尼塔在过去几年中从12名员工到50多名以上。但哈斯凯特说，公司感觉像一个小巧，紧张的家庭的时刻。例如，公司总统阁下在商店地板上举行了日常会议，每个人都会收集到学习最新的创新，并认识到彼此的成就。

“自尼塔开业以来，我们有员工一直在这里，并与我们在这里创造的文化说话，”Hubscher说。“与实际上喜欢他们为生活所做的事情的人改变整个供应商和客户体验。我们都喜欢我们在产品和品牌中共鸣和品牌的共鸣。“

尼特5.0 ?

三年前，该公司将Terrebonne的大小翻了一番，魁北克省设施的占地面积与其景点达到了未来的未来计划，以扩展到欧洲市场。

Hubscher说:“我们本来不想进入欧洲市场，直到我们在那里进行生产，但需求如此之大，我们实际上被拉了进来。”

随着Nita开始进军欧洲市场，团队也在开发他们的Nita 5.0平台，这是目前的最高机密。但是Hubscher告诉我们，“下一代的Nita正在进行中。它改变了游戏规则。”