“包装是一个时代已经到来的领域。”
高露洁-棕榄首席技术官帕特丽夏·维杜因的这句简单直白的话，很好地概括了我最近在准备今年“从顶端看”专题时与高露洁五位高管交谈过的观点。
Verduin继续她对包装现状的评估:“如果你愿意，它一直被视为一个应用工程领域。”“但我认为这是一个包装改变世界购买产品方式的时代，无论是让电子商务成为一种很棒的体验，还是解决整个塑料垃圾问题。它比以往任何时候都更能改变人们与我们品牌互动的方式。从高露洁(Colgate)到缅因州的汤姆(Tom’s)，再到法布洛索(Fabuloso)，再到希尔(Hill’s)，包装都必须违背我们品牌的承诺，违背我们公司的宗旨——一家充满爱心、创新的成长型公司，为所有人、他们的宠物和我们的星球重新设想一个更健康的未来。”
高露洁美白笔在电商渠道首次亮相。SIOC(自有集装箱船舶)的一个很好的例子，它的包装完全是纸板，包括一个由100%可堆肥泡沫纸制成的内托盘。Verduin在高露洁位于新泽西州皮斯卡塔韦的全球科技园区工作，负责全球研发、包装和设计。Verduin说:“这些人是创新的胳膊和腿，他们真正在用他们的铅笔、CAD图纸和知识进行创新。她指出，这种组织结构只有几年的时间，将这三个职能小组结合在一起真的很强大。
Verduin说:“这一切都是关于让产品配方师、品牌设计师、用户体验人员、包装工程师和开发人员同时在同一个房间里，根据共同的概要进行开发。”“在过去，通常的做法是制定公式，然后把它扔给包装人员，当他们想出一个包装时，就会把它扔给设计团队进行图形处理。但现在已经不一样了。配方太复杂，传递机制太多样。”
高露洁棕榄是一家全球性公司，在口腔护理、家庭护理、个人护理和宠物营养等领域具有竞争力。销售额近160亿美元，公司向200多个国家和地区供应产品，在全球拥有40多个制造工厂，每个工厂都有自己的工程师团队。像大多数包装消费品公司一样，高露洁非常重视创新和可持续性。然而，有点不典型的是，该公司既没有包装创新总监，也没有可持续发展总监。相反，它有一个全球包装创新和可持续发展总监，由格雷格·科拉(Greg Corra)担任。当被问及为什么要这样组织时，他是这样说的:“我们相信包装创新是实现高露洁重塑更健康未来目标的关键，我们的可持续发展战略需要支撑我们包装战略的各个方面。”
"支撑"这个词有点轻描淡写。如果我们看看总部位于纽约的高露洁公司最近推出的一些包装，就能明显看出可持续性在多大程度上影响了该公司所有的包装。其中许多都是口腔护理产品的包装，这应该不足为奇。高露洁最大的类别是口腔护理，占该公司2019年销售额的46%。让我们从牙刷开始，因为高露洁每年销售大约30亿支牙刷，其中三分之二是公司生产的。
在一个塑料吸塑包装是主要包装形式的类别中，高露洁Keep的推出是一种由甘蔗和木材纤维制成的湿纤维热成型包装，至少可以说是值得注意的。这里显示的是启动套件的前面和后面的两计数填充包。可替换的头
今年冬天，高露洁(Colgate)的Keep系列牙刷即将在美国上市，这是一款可更换牙刷头的手动牙刷，其铝制手柄设计可以长期使用，减少80%的塑料垃圾。当刷毛磨损时，一个新的替换头可以被扣上。高露洁推出了一款入门套装，它有一个带两个刷头的铝制手柄，以及一个没有手柄的双计数填充包。
更永久、更可重复使用的铝制把手的概念本身就是朝着减少固体废物中塑料的方向迈出的重要一步。但我们感兴趣的是基于纤维的包装，在一个几乎完全由塑料泡罩包装主导的类别中，这是一个深刻的背离。
高级全球设计经理Jadalia Britto说:“我们的第一个挑战是‘嘿，伙计们，我们需要摆脱塑料水泡。当然，这引发了一系列关于选择的问题。我们如何使用纤维呢?我们可以使用可回收纸吗?我们如何才能获得优质的表面处理和颜色?我们真的需要外部合作伙伴来帮助我们找到答案。”
布里托说，她在这样的项目中特别负责的是包装的外观、色调和感觉。她指出:“关键在于如何对待主品牌。”“然后我与我们的工业设计师密切合作，执行设计意图。”
Keep入门套件的包装是一个可连接的全纤维浴缸和盖子，高229毫米，宽70毫米，深26毫米(9.01 x 2.75 x 1.02英寸)。该浴盆采用甘蔗和木材纤维，采用中国热成型湿纤维绿合包装科技有限公司。是一家研究、制造和销售生物降解材料和产品的令人印象深刻的专家。盖子，一个400 gsm纸板包含60%的回收内容，是热密封的浴缸。图形印刷UV胶印在六种颜色加上哑光清漆。至于将产品放入包装，目前是由外部承包商以半自动化的过程完成的。入门套件售价9.99美元，替换包售价4.99美元。
布里托说:“从开始到发行，包括探索材料选择的时间，我们花了大约8个月的时间。“我们把这些东西送出去的速度越来越快。”
在口腔护理类别的其他地方，还有另一种全新的产品，叫做光学白色过夜牙齿美白笔。该产品本身是一个2.5毫升的铝和塑料圆筒在一个注塑成型的支架。包装，再次完全是纸板，包括一个100%可堆肥的内托盘PaperFoam．PaperFoam公司总部位于荷兰，但在美国等国家设有生产设施，将四种生物基成分混合成厚糊状，然后注入定制铝模具，在约400华氏度下烘烤。据称，制造过程是节能的，产生的部分提供泡沫塑料替代品的缓冲性能，但tuv认证为家庭或工业环境可堆肥，ul认证为可回收。
微笑盒是专为电子商务设计的SIOC，最多可装四盒牙膏。美白笔的另一个包装组件是带有两个锁扣的24点SBS套筒。里面的托盘装着笔和支架滑进这个套筒。提供的输入收款机时解决他它有7种颜色的胶印，带有箔邮票和清漆。布里托说:“我们绝对专注于回收纸板。”“冷箔口音带来了一种优质的元素，而不影响可回收性。”
当被问及团队是否考虑过美白笔的清晰包装时，考虑到消费者对产品可见性的反应，布里托说:“我不会说我们从未考虑过，但从图像影响的角度来看，它有其局限性。这个印刷纸板上写着高露洁红。此外，当我想到电子商务时，我希望包装在蓝色和白色的海洋中脱颖而出。我真的很想要那种颜色。我想要一个弯曲的形状，即使它比一个简单的矩形纸箱更复杂。我们一度几乎放弃了这条曲线，但我们继续前进并解决了它，因为它提供了我们所追求的优质体验。”
自有集装箱船舶
自从美白笔作为电子商务产品首次亮相以来，高露洁电子商务总监布鲁斯·卡明斯是开发团队的主要贡献者。卡明斯说:“在早期，我们考虑将纸箱变成瓦楞纸箱。“但在推出时，我们推出了红色邮筒，它更轻，而且有容易打开的撕裂条。然后是高露洁红色套筒，内部的泡沫托盘平稳地滑出。紧凑而引人注目，这是一种类似于优雅的开箱过程的体验。”
卡明斯说，如果新冠肺炎没有扰乱供应链，该团队本可以使用纸质邮筒，而不是聚丙烯充气包装。卡明斯指出:“我们的想法是，一旦消费者完成开箱体验，他们就可以把所有的包装都放入纸张回收流中。”他补充说，纸质邮差现在正在设计中。
高露洁在单材料可回收管项目上的主要贡献者包括(从左到右):Tom Heaslip，全球类别包装总监;Jennifer Noll Waxman, E2E项目管理总监;Jennifer Boada-Rodriguez，高级技术助理;包装可持续发展经理安妮·贝达夫;王军，高级技术助理。这个包装是SIOC(自有集装箱船舶)的一个例子，从高露洁的合同制造商发送到世界各地的亚马逊24个单位的瓦楞纸箱。当然，每个单元都包括笔筒、内部泡沫托盘、说明书、外部纸板套筒和邮筒。世界上的亚马逊人把最后一块包装放在邮筒上:一个热转印的压敏标签，上面有把这台机器送到S. Main St 810号史密斯先生那里所需的所有信息。
高露洁电子商务渠道SIOC的另一个很好的例子是卡明斯所说的微笑盒子。就像用于美白笔的邮筒一样，高露洁红和微笑成分都被醒目地用在了这个瓦楞包装上，里面装着三盒牙膏。目前包装是单壁b槽瓦楞印刷柔印在一个颜色高露洁红WestRock．这代表了与原来的c型长笛结构相比的减小。根据卡明斯的说法，目前正在评估第三个迭代。他指出，这种持续的优化是高露洁包装方法的基础，不管它是为哪个渠道设计的。
卡明斯说:“我想说的是，我们需要继续进行版本控制，这样我们才能找到更好的解决方案。”但他强调，尽管我们大力推行减量和成本优化，但在质量标准方面，我们从不妥协。我们不希望人们得到一个漏水的管子或一个被刺破的狗粮包。”
铝瓶
高露洁公司为一种名为Swish的全新漱口水开发了一种非常不同的容器。这是一个挤压铝瓶三学科的包装带有38毫米螺纹关闭。它的设计有别于无处不在的塑料容器，而漱口水在塑料容器中很常见，侧壁上打印的信息自豪地宣称:“令人耳目一新的想法:永远可回收的铝瓶。”在商店和网上都可以买到，一瓶16盎司的售价约为6美元。
这款漱口水装在挤压铝制瓶子里，从无处不在的透明塑料瓶中脱颖而出，在同类产品中占主导地位。侧壁上的信息强调包装是一个“永远可回收的铝瓶”。
“这个包装很漂亮，不是吗?”Verduin说，尽管在接下来的句子中她承认这让她多了几根白头发。开发团队面临的一个挑战涉及一些香料中的精油。由于最初的配方，这些油与容器的内部涂层反应不良，因此必须修改产品配方。
个人及家庭护理全球包装总监Jose Luis Molinar从灌装线的角度看待Swish的推出。他将该项目描述为“现有资产、新资产的聪明组合，以及实现这一目标的承诺。
他继续说:“我们正在田纳西州工厂的一条现有塑料瓶生产线上进行灌装。”“但有两件事必须有所改变。塑料使用的自动整理和加料系统可能会损坏铝瓶，所以我们手动加料到灌装系统。此外，由于瓶子无法承受在线旋转封盖机的顶载压力，我们需要安装一个新的封盖机。”ROPP旋盖机来自Zalkin．
对单一材料的推动
尽管上述举措可能很吸引人，但高露洁强调的重点领域可能是最吸引人的——更不用说挑战性了——是开发可持续性得分的单一材料，因为它们完全符合已经建立的循环流程。在希尔宠物营养的宠物食品和牙膏管的包装上已经取得了显著的进展。由于高露洁是世界上最大的牙膏生产商，让我们从所有牙膏的包装管开始。
今年早些时候，Tom 's of Maine品牌的单材料可回收管上市，这是五年努力的高潮。高露洁的技术代表了第一个口腔护理或个人护理管获得认可的可回收性塑料回收者协会．
在各种产品类别中广受欢迎，仅牙膏层压管在全球每年估计就有200亿支。在大多数这些牙膏管中，多层分层中都包含一层铝，以保护牙膏的味道和氟化物。正是这种不同材料的叠层组合，使得通过现有方法有效回收这些材料几乎是不可能的。
高露洁包装创新和可持续发展总监科拉说，为了制造可回收的塑料管，高露洁首先去掉了铝层。“另一个创新，”他说，“是将树脂规格从LLDPE和HDPE的混合改为以HDPE为主。棘手的部分是让多层树脂的规格很好地工作，以制成平板。记住，我们的目标是能够大规模地制造这些管子。如果我们只是在寻找原型或实验室样本，那就另当别论了。我们需要的是一张漂亮的平板，我们可以在上面打印，并以目前的速度形成管子。这就是分层方面的关键创新。然后在管肩上，从更高的熔体指数切换到更低的熔体指数，这样我们就能与成熟的HDPE回收流兼容。”与过去一样，注塑成型的肩部是热密封的管体。
高露洁皮斯卡塔韦全球技术中心的开发团队测试了12种不同的组合，从6层到20层，以找到一种可以让人们舒服地挤出所有牙膏的配方，保护产品的完整性，并满足高速生产的要求。现在铝已被淘汰的产品保护成分是EVOH。Corra指出，两种方法都可以采用。整个管材料可以共挤吹在单通道或多层吹HDPE可以挤压层压到一个吹共挤，其中包括EVOH。
另一个需要记住的动态是，当涉及到牙膏管业务时，高露洁是如何垂直整合的。换句话说，它们不只是填满和盖上管子，它们也制造了很多管子。科拉指出:“这让事情变得有趣起来，因为作为新包装的开发者，我们不能仅仅在成本或交货上击败供应商。拥有管子制造设备的供应链老板是我的同事。但最后我们成了很好的合作伙伴。我们的中国工厂是我们管材成型的卓越中心之一，那里的人都在做正确的事情。”
当被问及可回收管的相对成本时，科拉说，平价是我们的目标。他说:“我们在成本优化管道方面有长期的记录，我们完全相信我们有能力将这一管道的成本降至我们需要的水平。”“这一直是设计简介中的内容，可扩展性也是如此。记住，假以时日，我们会生产出数十亿个这样的产品。”
高露洁选择分享它的技术
值得注意的是，竞争也将如此。尽管高露洁公司在将这种试管推向市场上投入了大量资金，但它正在与任何选择使用它的人公开分享这项技术。塑料回收协会的技术总监约翰·斯坦迪什对这一举措表示赞赏。斯坦迪什说:“有了高露洁的共享技术，其他人将能够以更低的开发时间和成本更快地提供可回收兼容的试管。”“这是高露洁的一次伟大的开创性努力，展示了真正的行业领导力。”
Corra和同事们认为，共享单一材料技术是确保该解决方案长期市场可行性的最佳方式。科拉说:“用一个可回收的管子冲过终点线后，帮助其他人到达终点是有意义的。”“如果我们的管子会被回收，这是因为所有管子是可回收的。我们知道。我们也清楚地明白，开发可持续包装是一场马拉松，而不是短跑。我们有很多工作要做，这不仅仅是改变消费者的行为，让他们积极参与回收这些管子的想法。我们还与市政回收设施合作，这样当消费者将包装材料放入正确的垃圾箱时，这些材料就能找到正确的地方，这样它们就能被回收利用。”
自从缅因州的Tom 's推出以来，高露洁现在已经在欧洲推出了75毫升的高露洁Smile for Good品牌，在拉丁美洲推出了90克和120克的天然提取物品牌。到今年年底，北美地区将看到高露洁光白品牌的新材料，尺寸在3盎司以上，高露洁儿童零品牌的4.2盎司。科拉表示，该公司已经在五家制造厂启动了这项技术，并继续调整其制造和供应链，以便到2025年实现其所有牙膏都将使用可回收管的目标。
同时，在托皮卡
位于堪萨斯州托皮卡的高露洁子公司Hill’s Pet Nutrition的包装开发人员也在忙着开发单层可回收包装。在软包装协会最新一期的年度比赛中，他们为8盎司的希尔宠物营养宠物食品设计的底部扣板站立式袋子获得了卓越包装金奖、可持续发展银奖和技术创新银奖。
正如我们在牙膏管中看到的，宠物零食的柔性包装也是多层结构，包括铝、聚酯或尼龙等材料。但是，尽管这些材料在提供韧性、阻隔性、机加工性和经济性等性能特征方面表现出色，但它们的回收具有挑战性，因为它们由太多不兼容的材料组成。
第一个出现在高露洁的单一材料可回收管是缅因州的Tom 's品牌，但现在欧洲的Smile for Good和拉丁美洲的Natural Extracts也已被转换。到今年年底，3盎司以上的高露洁光白将利用这一技术。他们的目标是到2025年，公司所有的牙膏都在这种可回收的管子里。相比之下，希尔的袋子是由繁荣可回收材料制成的塑料包装技术，被PPT描述为单体PE。根据PPT技术和工程副总裁Dave Potter的说法，这是一种两层叠层，两种基材通过Nordmeccanica www.nordmeccanica.com叠层机上的无溶剂粘合剂结合在一起。外层是透明的1mil高密度聚乙烯，由金达尔电影．PPT反向打印此基材上的八种颜色W&H柔印机。内层为五层PE树脂吹制共挤出。包括在共挤，其中PPT购买下一代宪章，是用于气体屏障的EVOH。密封剂层也包括在内。同样重要的是，在这种共挤是存在的相容剂技术从陶氏所谓的保留。如果没有这个道指成分，EVOH就不能与PE循环流兼容。但有了它，两种不相容的物质混合均匀分布。
PPT不得不全部引进新的Totani袋转换设备为这种材料。最大的挑战是热量管理。在更传统的结构中，外层是48ga聚酯，该材料具有更高的耐热性。将热量通过外层聚酯层来激活聚乙烯密封胶层，其密封起始温度较低。然后，一旦密封制成，密封钳仍然能够打开而不粘在外层聚酯。但是有了这种新结构，外层是聚乙烯。这使得在不熔化外层聚乙烯的情况下，为内部密封胶层提供足够的热量变得很棘手。所以这不仅仅是材料开发的问题。它需要对现有的制袋设备进行改造，增加冷却棒等。这是一种全新的电影技术，材料、设备和工艺都必须结合在一起。
这种新型包装材料与它们必须运行的转换和包装机械的交集，是高露洁的Molinar非常了解的地方。他负责个人护理和家庭护理的全球包装，集装箱以每分钟500多个的速度通过高速包装线。他说:“你从容器中取出的每一克食物都会使整个过程变得更加复杂。”“每次我们想要修改液体产品的填充温度，以便我们可以更快地冷却，从而更快地填充，这就对容器的稳定性造成了压力。但机会就在于设备的局限性和新兴材料的性能特征之间的紧张关系。在单一材料所面临的挑战中，你最能看到这一点。至少可以说，这是一个有趣的挑战，也是一个重要的挑战，因为在家庭护理和个人护理等类别中，我们使用了许多聚酯和聚乙烯的各种组合袋。这就是为什么我们与为我们提供成型/填充/密封设备的所有三家包装机械原始设备制造商密切合作应对这一单一材料挑战的原因。”
在谈到包装设备时，Molinar还提出了另外两个观点，即灵活性和数字印刷。Molinar说:“考虑到电子商务和整个直接面向消费者理念的发展，我们必须能够适应越来越多不同的包装配置。”“例如，针对不同案件数量的快速变化能力将是至关重要的。我们还在探索在瓶子形状频繁变化的生产线上更大的灵活性，我们的工程师团队正在寻找通过磁性来实现这一目标的方法，而不是像过去那样通过机械变化来实现。至于数字印刷，当然它将发挥更突出的作用，因为一刀切的概念被个性化和定制包装日益增长的需求所取代。”
回到新兴材料的话题，成本问题当然是一个至关重要的考虑因素。当被问及用于希尔宠物营养袋的新型单一材料的经济效益时，PPT的波特不愿给出一个数字，因为涉及到太多变量，包括包装的大小，需要什么屏障性能，以及订购多少个袋。但当被追问时，他说Thrive系列的材料将比它们被设计用来取代的多层替代品高出15%到25%。有多少品牌所有者愿意支付这样的额外费用还有待观察。但波特看好他的机会有两个原因。首先，各类品牌所有者比以往任何时候都更认真地制定可持续包装目标，然后实现这些目标;使用这些材料可以帮助他们实现他们的目标。其次，最近向品牌所有者提供的软包装可回收解决方案的费用增加了35%至50%。这可能会让他们为Thrive材料支付的溢价看起来完全可控。
由才华横溢的托皮卡团队开发的另一个值得注意的包装是波纹SIOC，旨在通过电子商务渠道获得35磅袋的干宠物食品。电子商务总监卡明斯描述了电子商务的演变。
“因为亚马逊只储存一定尺寸的瓦楞纸箱，有一段时间，他们把我们35磅重的袋子装进一个有相当厚垫垫的大盒子里。所以我们设计了自己的瓦楞纸箱，它要小得多，而且有非常吸引人的图形。但现在我们又进化出了带有手孔的瓦楞纸箱。用的墨水少了，而且尺寸也小了一点。但正是手洞产生了大量的积极反馈，这是理所当然的。从门廊前减掉35磅体重需要一些努力。这个装饰精美的盒子更赏心悦目吗?当然。但修改后的盒子仍然在品牌和信任方面发挥了巨大作用，也许最重要的是，它提供了功能性的消费者价值。”
卡明斯说，亚马逊对这个套餐的功能印象深刻，它把它作为其他品牌所有者可能考虑做的榜样。去pwgo.to / 5807关于这个巧妙的电子商务包装概念的视频。
大流行的影响
至于COVID-19, Corra指出，大流行所需的一些航向修正突出了高露洁包装供应链的弹性。他指出:“随着病毒的袭击，我们开始发现我们无法获得所需的泵，所以我们迅速设计了一种不同的瓶盖，更像是一种翻转式瓶盖，以保持液体洗手液的全面生产。”“看看我们做了什么，用我们为世界卫生组织的#安全之手挑战捐赠的肥皂做得多快。”有关这项计划的更多信息，请参阅第7页的“带头”专栏。
莫利纳尔表示，疫情带来的一个变化将是高露洁的永久性设施:扩大远程连接的使用。他说:“在疫情最严重的时候，我们不得不在巴西的一家工厂安装了一台在荷兰制造的新收缩套筒贴标签机。”“所以我们主要依靠电话会议和虚拟现实眼镜来完成工厂验收测试。我们能够交换的信息量真是太棒了。我们都认为这是我们经历过的最好的一次fat。未来我们一定会在此基础上继续发展。”
高露洁的未来还面临着电子商务将继续蓬勃发展、消费者对更可持续包装的需求日益强烈的时代所面临的挑战。Verduin说:“我们面临着无数的挑战，但我认为这是两个最大的挑战。
她说，电子商务的挑战在于包装和生产线要足够多，才能精心设计出全渠道的产品。“请记住，我们的渠道多年来一直是实体渠道，我们的产品也是通过这种方式优化的。现在很明显，我们需要增加灵活性。”
可持续包装呢?Verduin说:“关键是在提供良好的消费者体验和为地球做正确的事情之间取得正确的平衡。”“我们为2025年设定了一些艰巨的目标，包括确保我们所有的包装都是可回收、可重复使用或可堆肥的。但如果你不设定崇高的目标，你怎么可能实现真正需要的东西呢?”
