天然护肤美发公司Scrubtious Inc .)在大流行期间保持敏捷。创始人香农·克拉克从2008年开始生产天然护肤品，当时她开始为当时患有严重湿疹的1岁侄子混合富含水分的油和肥皂。
克拉克位于加州康普顿的药房已经从最初的“Huggy’s butter”身体黄油(以她侄子的名字命名)扩展到一系列蓬勃发展的面部精华液、胡须油、头发/头皮产品、止痛药等。
克拉克说:“我的目标是把天然产品卖给人们，成分都能读出来。”她补充说，她卖的每一种产品都是可食用的(尽管不建议)，不含可疑的化学物质、对羟基苯甲酸酯或硫酸盐。一些纯素产品和一些麻油产品都是无残忍的。
克拉克做了13年的职业治疗师，一开始只是他的业余爱好，后来变成了全职工作。该公司已暂时从实体店转向其长期存在的电子商务渠道。“在新冠肺炎疫情之前，我们在长滩有一家实体店，但我们最近关闭了。一旦我们能够回来，我们将有另一个店面来销售产品……目前我们正忙于Etsy商店和我们的网站上的在线销售。”
包装注意事项
只要有可能，克拉克就使用玻璃包装，尤其是油基产品。“它是无孔的，所以可以让产品使用时间更长一点，”并提供高质量的感觉。“我们更喜欢玻璃，因为它是可回收和可重复使用的。我们有一个促销活动，如果顾客使用至少3种产品，并与我们一起回收他们的瓶子，就可以免费获得一件产品。”这不仅对可持续发展很有价值，对品牌忠诚度也很有价值。
Scrubtious选择SKS瓶及包装而且柏林包装玻璃瓶．SKS包装是一家环保公司，提供纸板包装、玻璃和无双酚a塑料。两年前我们把塑料换成了玻璃。这是一个有点转变处理额外的重量在运输中，但它确实使产品的质量有了很大的不同。东西不会很快过期，顾客很高兴收到一个玻璃瓶。”
产品有很多包装配置和尺寸，包括罐子(透明，黑色和琥珀色)，2和3盎司的琥珀色玻璃瓶与眼药水或喷雾器，透明磨砂瓶与泵，和金属罐止痛剂。
scrurutious品牌一直保持不变，标签主要是黑色、金色和银色。克拉克说:“我们想让人们觉得自己在预算内拥有了一点奢侈品。”
为电子商务包装液体和油需要额外的考虑。“我们在封好所有东西后使用双层贴纸，我们用塑料热包装所有的瓶子。一旦进入运输环境，包裹就会四处弹跳。夏天温度很高。如果你不封条，东西就会松动，所以我们在大多数产品上都加了标签，这样它们就不会泄漏。”
机械
作为一个新兴的品牌，所有Scrubtious产品都是小批量生产的，并在药剂师手动填充。“我们增加了一个自动手动泵，把油抽到罐子里，只是为了更容易，因为我们现在有更多的库存。我们以前很多油都是用手倒的，但当我们做大一点的时候，我们选择了Sumeve手动灌装机。”
手动密封和热收缩包装。
COVID-19带来的变化
除了暂时转向所有电子商务之外，scruppy还在疫情爆发后做出了改变。“在新冠疫情之前，我们使用的是一家海外标签供应商，所以我们转向了一家美国公司。自从我们有了这个变化，它确实让我们更多地关注国内采购和分销。我们都试图找到一种更便宜的方式来获得产品——从其他国家采购——但现在这种情况发生了，这有点迫使我们在本地购物。”
Scrubtious Inc.创始人香农•克拉克(Shannon Clark)自2008年以来一直在生产天然护肤品。他们更新了卫生处理，对瓶子进行消毒，并在发货前进行清洁。“我们买了一个高压灭菌器，因为我想确保产品是消毒的，”克拉克说。
在新冠肺炎疫情之前，配方和灌装也在实体店进行。“我们现在已经从实体店搬到了一个更小的仓库，用于库存和运营。希望一旦一切都清楚了，我们可以回到一个更大的设施。”克拉克说，小店面也有一线希望。“在这么小的空间里，这帮助我们提高了一些效率，因为我们必须这么做。”
