现在，随着社会距离影响我们的工作方式，随着供应链中断抑制了货物运送能力，随着资源被重新分配，所有人都在努力寻找和运送疫苗，在COVID-19的混乱中，需要领导．这需要一种新的思维方式。
最近，我采访了Mark W. Johnson，他是细心,这家增长战略公司是他与已故的伟大的克莱顿·克里斯滕森共同创立的，克莱顿·克里斯滕森是这一代最有影响力的商业理论家之一，以他的“破坏性创新”理论而闻名。克里斯滕森于今年1月去世，但拥有哈佛商学院MBA学位的航空航天工程师约翰逊通过在Innosight的咨询工作和撰写商业书籍继承了他的遗产。
约翰逊的新书，《引领未来:如何将远见卓识转化为突破性增长》，于四月出版。虽然他和他的合著者乔什·苏斯科维奇在写这本书的时候并没有想到全球范围内的大流行，但在世界转向一个不确定的未来之际——至少在短期内——它与现在非常相关。
然而，制造商需要关注的是长期愿景，因为“有远见才能有洞察力，”约翰逊说。为此，这本书的基础是基于约翰逊所谓的“回到未来”的方法来创建增长战略。不同于“现在-未来”思维模式，“未来回溯”思维模式认为公司现有的业务可以简单地扩展到未来，它通过设想公司从现在开始几十年后的样子来开始规划过程。它是一种定义未来状态并向后工作以设置优先级和里程碑的方法。它是一种迭代和非线性的思维方式，超越了组织既定的做事方式。这需要一个根本性的制度变革。
“在制造业，这是一个系统问题，”约翰逊说。“试图让某人做一些突破性的事情意味着不走传统的前进和向上的道路。这并不像遵循精益和六西格玛来推动效率的提高。这是一个台阶上的变化。出发点。一个变换。你必须从一个零封系统开始。系统取代系统，那么新的系统是什么?想象一下，然后通过工作来构建它。”
约翰逊告诉我，这可以被比作逆向工程，但它不仅仅是应用流程的机制。它涉及到人，这意味着你必须有一种方法来学习、迭代和塑造系统。“它不像传统的系统逆向工程那样干净，在传统的逆向工程中，你不希望蓝图是错误的……你必须能够测试和学习。”
马克·约翰逊(Mark W. Johnson)以“回到未来”的战略发展而闻名，他是Innosight的高级合伙人，也是新出版的《引领未来，如何将远见卓识转化为突破性增长》一书的合著者。
举个例子，在我们所处的这个世界上，像Facebook这样的公司宣布，由于一场正在改变我们工作方式的大流行，预计到2030年，一半的员工将永久在家工作。但要做到这一点并不容易。这需要技术、政策、流程变革、新规则和文化转变，以确保在家工作的人与在现场工作的人一样受到奖励和了解情况。
约翰逊说:“这是一个系统问题。“目标是什么?你对未来系统的所有部分有什么设想?”你做了什么假设，你如何回到你今天需要开始的实验中?”
在制造业中，同样的系统也适用。“如果范式转变真的发生了，它会是什么样子?然后你要设计或逆向工程它。没有人知道10年后的世界会是什么样子，但通过对话，引入趋势和潜在的颠覆者，花时间提出正确的问题，进行正确的讨论，你开始形成一个观点。它充满了假设，但创新团队往往会惊讶于他们对自己想要去的地方有多么大的方向感。”
技术在这里也扮演着重要的角色。随着制造商探索和采用物联网(IoT)、人工智能(AI)、机器学习、3D打印等数字化转型技术，通过展望足够远的未来，他们可以开始讨论这些技术趋势将如何汇聚在一起，创造一个拐点，以一种与目前制造业截然不同的方式来做一些事情。
这项练习要求你能够不断地从头开始，并弄清楚如何让“回到未来”成为一项实验。所以，在探索AI如何融入生产过程时，你不应该想什么时候实施AI，或者什么是正确的点解决方案。更好的问题是:你有学习计划吗?
约翰逊说:“学习最快的企业是利用技术改造制造业的企业。”“质疑学习过程，开始对未来的愿景，并不断学习和调整它。”
有关商业领袖如何应对冠状病毒的更多信息，请访问PMMI的COVID-19资源页面．
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